Bonpreu i Esclat · identitat.digital

Política de privadesa (s’obre en una pestanya nova)
Esborrar el compte de Bonpreu i Esclat
Informació disponible sobre el procés d’eliminació del compte, els passos necessaris i les dades que es poden conservar.
Abans de començar
Eliminació disponible
Sí
Es pot fer des de l’app
Sí
Dificultat
Difícil
Temps d’espera
No documentat
Cal contactar amb suport
Sí
Procés
Passos per esborrar el compte
1. Escriu al delegat de protecció de dades de Bon Preu, S.A.U., o truca al 900 500 005, i demana la supressió de les dades.
2. Adjunta-hi una còpia del document d’identitat: la política ho exigeix per acreditar la identitat.
3. També pots enviar la sol·licitud per correu postal a Bon Preu, S.A.U., Ctra. C-17 km 73, les Masies de Voltregà.
4. Si no et responen dins del termini, pots reclamar davant de l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades o de l’AEPD.
Informació addicional
Què cal tenir en compte
Possibles obstacles
Cal enviar una còpia del DNI per exercir qualsevol dret i no hi ha cap procediment d’autoservei documentat.
Dades que es poden conservar
Les dades queden bloquejades mentre calgui per atendre responsabilitats legals; la política no en diu el termini.
No hi ha cap enllaç directe documentat per iniciar l’eliminació.

En resum

Dades recollides

L’historial de compres d’un supermercat revela la dieta, la mida de la llar i el pressupost familiar. Bon Preu el fa servir per personalitzar ofertes i, amb consentiment, per enviar publicitat d’anunciants de set sectors: oci, assegurances, telecomunicacions, serveis financers, llar, informàtica i electrònica, i moda.

Dades que recull Bonpreu i Esclat, amb si són identificables, si serveixen per al seguiment, amb qui es comparteixen i per a quines finalitats
Tipus de dada	Es recull	Identificable	Seguiment	Es comparteix amb	Finalitats
Nom i cognoms	Sí	Sí	No	Ningú fora del servei	Prestació del servei
Adreça electrònica	Sí	Sí	No	Ningú fora del servei	Prestació del servei, Publicitat personalitzada
Número de telèfon	Sí	Sí	No	Ningú fora del servei	Prestació del servei
Adreça postal	Sí	Sí	No	Ningú fora del servei	Prestació del servei
Identificador de compte	Sí	Sí	No	Ningú fora del servei	Prestació del servei, Personalització de continguts
Historial de compres La política diu que l’historial de compres serveix per personalitzar les ofertes.	Sí	Sí	No	Ningú fora del servei	Prestació del servei, Personalització de continguts, Publicitat personalitzada
Document identificatiu oficial Només per exercir els drets: la política demana una còpia del DNI.	Si s’activa	Sí	No	Ningú fora del servei	Compliment d’obligacions legals
Ubicació precisa L’etiqueta la declara no vinculada a la identitat, per a la personalització del producte.	Si s’activa	No	No	No documentat	Prestació del servei
Ubicació aproximada	Si s’activa	No	No	No documentat	Prestació del servei
Interaccions i ús L’etiqueta declara les dades d’ús com a no vinculades a la identitat.	Sí	No	No	No documentat	Mesura i anàlisi d’ús
Dades de diagnòstic	Sí	No	No	No documentat	Millora del producte
Dades de pagament La compra en línia requereix un mitjà de pagament; la política no en detalla el tractament.	Sí	No documentat	No	No documentat	Prestació del servei

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: No documentació oficial

L’etiqueta de l’App Store no declara cap dada utilitzada per rastrejar-te entre aplicacions i webs d’altres empreses.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova)

Identificadors publicitaris: No documentació oficial

L’etiqueta no declara identificadors publicitaris ni dades publicitàries.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova)

Rastrejadors de tercers: No documentat sense evidència

La política parla de galetes i d’anunciants, però no identifica cap tecnologia de seguiment concreta dins de l’aplicació.

Publicitat dirigida: Parcialment documentació oficial

Les comunicacions de productes similars es basen en l’interès legítim; la publicitat d’anunciants de tercers exigeix consentiment i es limita a set sectors: oci, assegurances, telecomunicacions, serveis financers, llar, informàtica i electrònica, i moda.

Fonts: Bon Preu, S.A.U. (s’obre en una pestanya nova)

Elaboració de perfils: Sí documentació oficial

La política diu que fa servir l’historial de compres per personalitzar les ofertes que rep cada client.

Fonts: Bon Preu, S.A.U. (s’obre en una pestanya nova)

Entrenament de models d’IA: No documentat sense evidència

La política no esmenta l’ús de dades per entrenar models d’intel·ligència artificial.

Cessió a tercers: Parcialment documentació oficial

La política diu que, en general, no comunica dades a tercers més enllà dels encarregats del tractament, i esmenta empreses de seguretat i anunciants.

Fonts: Bon Preu, S.A.U. (s’obre en una pestanya nova)

Compartició dins del grup: No documentat sense evidència

La política no descriu comunicacions a altres empreses del grup Bon Preu.

Venda a intermediaris de dades: No documentat sense evidència

La política no descriu vendes de dades a intermediaris ni les descarta expressament.

Transferències internacionals: No documentat sense evidència

La política no té cap apartat sobre transferències internacionals de dades.

Drets i control

Exportació de dades: Parcialment documentació oficial

La política reconeix el dret de portabilitat, però no ofereix cap eina de descàrrega i cal acreditar la identitat amb el DNI.

Fonts: Bon Preu, S.A.U. (s’obre en una pestanya nova)

Exercici de drets: Parcialment documentació oficial

Drets exercibles per correu electrònic, correu postal o al telèfon 900 500 005, amb còpia del document d’identitat.

Fonts: Bon Preu, S.A.U. (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: Parcialment documentació oficial

El consentiment per rebre publicitat d’anunciants de tercers es pot retirar, però la personalització d’ofertes pròpies es basa en l’interès legítim.

Fonts: Bon Preu, S.A.U. (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la telemetria: No documentat sense evidència

La política no descriu cap manera de desactivar l’analítica d’ús de l’aplicació.

Controls detallats: Parcialment documentació oficial

Hi ha un consentiment separat per a la publicitat de tercers, amb els sectors dels anunciants enumerats.

Fonts: Bon Preu, S.A.U. (s’obre en una pestanya nova)

Patrons enganyosos: No documentat sense evidència

No hem trobat cap anàlisi independent dels formularis de consentiment de l’aplicació.

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: No aplica documentació oficial: És una aplicació de compra i fidelització sense comunicacions privades entre persones.
Xifratge en trànsit: No documentat sense evidència: No hem trobat cap document oficial que descrigui el xifratge en trànsit.
Xifratge en repòs: No documentat sense evidència: La política no concreta les mesures tècniques de seguretat.
Verificació en dos passos: No documentat sense evidència: No hem trobat documentació oficial sobre la verificació en dos passos.
Auditories independents: No documentat sense evidència: No hem trobat auditories ni certificacions de seguretat publicades.
Programa de recompenses: No documentat sense evidència: No hem trobat cap programa públic de recompenses per vulnerabilitats.
Divulgació de vulnerabilitats: No documentat sense evidència: No hem trobat cap security.txt ni cap canal públic documentat per notificar vulnerabilitats.

L’aplicació del grup Bon Preu no declara cap dada utilitzada per rastrejar i la política, escrita en català i prou clara, limita la publicitat de tercers a set sectors concrets i només amb consentiment. Per exercir els drets, però, cal enviar una còpia del document d’identitat i no hi ha cap procediment documentat per eliminar el compte, ni terminis de conservació concrets, ni cap apartat sobre transferències internacionals.

Recull dadesSí
Dades vinculades a la identitatSí
Comparteix dades amb tercersSí
Interfície en catalàSí
Atenció en catalàNo
Seguiment entre aplicacions i llocsSí
Identificadors publicitarisSí
Publicitat dirigidaSí
Elaboració de perfilsSí
Xifratge d’extrem a extremSí
Xifratge en trànsitSí
Verificació en dos passosSí

Bretxes de seguretat

Encara no s’ha documentat cap bretxa de seguretat d’aquesta fitxa.

Alternatives

45Dia Supermercado online y ClubⓘCobreix la mateixa necessitatPrograma de fidelització i compra en línia d’abast estatal, amb una política que detalla les finalitats i els terminis.A canvi: Declara identificadors i dades d’ús utilitzats per rastrejar, cosa que Bonpreu no fa.
36Lidl PlusⓘLa cobreix parcialmentDescomptes i compra amb una política molt detallada, amb terminis concrets i esborrat automàtic per inactivitat.A canvi: La publicitat personalitzada es basa en el contracte i no es pot rebutjar.
36Mi CarrefourⓘCobreix la mateixa necessitatSupermercat amb compra en línia i repartiment d’abast estatal.A canvi: Les pràctiques de rastreig es documenten a la fitxa de Mi Carrefour.

Grup Bon Preu

Grup i empresa

Grup (cim)

Grup Bon Preu

Via (empresa més directa)

Grup Bon Preu

Identificació

Dades identificatives de Bonpreu i Esclat
Empresa	Grup Bon Preu
Categories	Supermercats, restauració i fidelització, Comerç electrònic
Model de negoci	Comerç o comissions
Jurisdicció	Espanya
Volum	—

Incidents registrats

Encara no s’ha fet la revisió d’incidents d’aquesta fitxa.

Revisió editorial

Estat de la recerca: documentada (apartats principals amb font). Darrera revisió: 2026-09-22.