Discord

Política de privadesa (s’obre en una pestanya nova)
Esborrar el compte de Discord
Informació disponible sobre el procés d’eliminació del compte, els passos necessaris i les dades que es poden conservar.
Abans de començar
Eliminació disponible
Sí
Es pot fer des de l’app
Sí
Dificultat
Mitjana
Temps d’espera
15 dies
Cal contactar amb suport
No
Procés
Passos per esborrar el compte
1. Si vols que desaparegui el que has escrit, esborra abans els missatges: després de la baixa continuen visibles.
2. Transfereix o elimina tots els servidors dels quals siguis propietari.
3. A l’app, toca l’avatar, obre la configuració i ves a Compte.
4. Tria «Delete Account», escriu la contrasenya i el codi de verificació en dos passos si el tens, i confirma.
5. No tornis a iniciar sessió durant 15 dies o l’eliminació s’anul·larà.
Informació addicional
Què cal tenir en compte
Possibles obstacles
Cal transferir els servidors propis i esperar 15 dies. Els missatges no s’esborren: només es desvinculen del compte.
Dades que es poden conservar
Missatges anonimitzats, correu i telèfon 180 dies, dades de transaccions per obligacions fiscals i consultes de suport durant cinc anys.
No hi ha cap enllaç directe documentat per iniciar l’eliminació.

En resum

Dades recollides

Els servidors on participa una persona, amb qui parla i què escriu mostren aficions, identitat i xarxa social. A més, la verificació d’edat ha portat Discord a tractar documents d’identitat.

Dades que recull Discord, amb si són identificables, si serveixen per al seguiment, amb qui es comparteixen i per a quines finalitats
Tipus de dada	Es recull	Identificable	Seguiment	Es comparteix amb	Finalitats
Adreça electrònica Es conserva 180 dies després de la baixa per seguretat.	Sí	Sí	No	Ningú fora del servei	Prestació del servei
Número de telèfon	Si s’activa	Sí	No	Ningú fora del servei	Prestació del servei, Seguretat i prevenció del frau
Data de naixement	Sí	Sí	No	Ningú fora del servei	Compliment d’obligacions legals
Document identificatiu oficial Per verificar l’edat; si s’envia en una apel·lació, s’esborra 60 dies després de tancar el cas.	Si s’activa	Sí	No	Tercers	Compliment d’obligacions legals
Contingut de missatges El text no té xifratge d’extrem a extrem i s’escaneja per detectar contingut il·legal.	Sí	Sí	No	Ningú fora del servei	Prestació del servei, Moderació de continguts
Fotografies i vídeos	Si s’activa	Sí	No	Ningú fora del servei	Prestació del servei, Moderació de continguts
Fitxers i documents	Si s’activa	Sí	No	Ningú fora del servei	Prestació del servei, Moderació de continguts
Veu i àudio Els missatges de veu es desen; les trucades van xifrades d’extrem a extrem.	Si s’activa	Sí	No	Ningú fora del servei	Prestació del servei
Metadades de comunicació	Sí	Sí	No	Ningú fora del servei	Prestació del servei
Historial de cerca	Sí	Sí	No	Ningú fora del servei	Mesura i anàlisi d’ús
Historial de compres	Sí	Sí	No	Tercers	Prestació del servei, Mesura i anàlisi d’ús
Dades de pagament Les processen Stripe i PayPal.	Si s’activa	Sí	No	Tercers	Prestació del servei
Identificador de compte	Sí	Sí	Sí	Tercers	Prestació del servei, Mesura i anàlisi d’ús
Identificador de dispositiu	Sí	Sí	Sí	Tercers	Mesura i anàlisi d’ús, Publicitat personalitzada
Adreça IP	Sí	Sí	No	Ningú fora del servei	Seguretat i prevenció del frau
Interaccions i ús	Sí	Sí	No	Ningú fora del servei	Mesura i anàlisi d’ús, Personalització de continguts, Publicitat personalitzada
Dades de diagnòstic	Sí	Sí	No	Ningú fora del servei	Millora del producte

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: Sí documentació oficial

L’etiqueta declara identificadors per rastrejar.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova)

Identificadors publicitaris: No documentat sense evidència

Discord té una pàgina sobre la transparència del rastreig a iOS, però no hem pogut confirmar quin identificador fa servir.

Rastrejadors de tercers: No documentat sense evidència

Publicitat dirigida: Sí documentació oficial

Els continguts patrocinats, com les missions, es personalitzen amb dades d’ús, i es comparteix informació limitada amb plataformes publicitàries.

Fonts: Discord Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Elaboració de perfils: Sí documentació oficial

Personalització de recomanacions i continguts patrocinats.

Fonts: Discord Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Entrenament de models d’IA: Parcialment documentació oficial

Les publicacions públiques es poden conservar de 180 dies a dos anys per entrenar models que detecten infraccions.

Fonts: Discord (s’obre en una pestanya nova)

Cessió a tercers: Sí documentació oficial

Proveïdors, plataformes publicitàries, desenvolupadors de bots i autoritats.

Fonts: Discord Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Compartició dins del grup: No documentat sense evidència

Venda a intermediaris de dades: No documentació oficial

Fonts: Discord Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Transferències internacionals: Sí documentació oficial

Data Privacy Framework i clàusules contractuals tipus.

Fonts: Discord Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Drets i control

Exportació de dades: Sí documentació oficial

Des de Configuració > Dades i privadesa; pot trigar fins a 30 dies.

Fonts: Discord (s’obre en una pestanya nova)

Exercici de drets: Sí documentació oficial

Fonts: Discord Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: Sí documentació oficial

Opció per limitar la personalització, que també afecta els continguts patrocinats.

Fonts: Discord Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la telemetria: Sí documentació oficial

Opció per limitar l’ús de dades per millorar el servei.

Fonts: Discord Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Controls detallats: Sí documentació oficial

Fonts: Discord Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Patrons enganyosos: No documentat sense evidència

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: Parcialment documentació oficial

Les trucades de veu i vídeo, en privat, en grup i als canals de veu, van xifrades d’extrem a extrem per defecte. El text i els canals Stage no.

Protocol: DAVE

Fonts: Discord (s’obre en una pestanya nova)

Xifratge en trànsit: No documentat sense evidència

Xifratge en repòs: No documentat sense evidència

Verificació en dos passos: Sí documentació oficial

Fonts: Discord (s’obre en una pestanya nova)

Auditories independents: Parcialment documentació oficial

El protocol DAVE ha tingut una auditoria externa; no consten auditories de la resta de la plataforma.

Fonts: Discord (s’obre en una pestanya nova)

Programa de recompenses: Parcialment documentació oficial

Programa de recompenses privat a Bugcrowd, només per invitació.

Fonts: Discord (s’obre en una pestanya nova)

Divulgació de vulnerabilitats: Sí documentació oficial

Fonts: Discord (s’obre en una pestanya nova)

Des del 2026, Discord xifra d’extrem a extrem totes les trucades de veu i vídeo amb el protocol DAVE, però els missatges de text continuen al servidor i s’escanegen. Els terminis de conservació són concrets. El 2025 un proveïdor d’atenció al client va perdre unes 70.000 imatges de documents d’identitat enviades per verificar l’edat. Els missatges es mantenen després d’eliminar el compte, anonimitzats.

Recull dadesSí
Dades vinculades a la identitatSí
Comparteix dades amb tercersSí
Interfície en catalàSí
Atenció en catalàNo
Seguiment entre aplicacions i llocsSí
Identificadors publicitarisSí
Publicitat dirigidaSí
Elaboració de perfilsSí
Xifratge d’extrem a extremSí
Xifratge en trànsitSí
Verificació en dos passosSí

Bretxes de seguretat

No hi ha bretxes de seguretat documentades en el període revisat.

Alternatives

87SignalⓘLa cobreix parcialmentCobreix els grups de xat i les trucades amb xifratge d’extrem a extrem també per al text i sense publicitat.A canvi: No té servidors públics amb canals, rols i bots, que són el nucli de les comunitats de Discord.

Grup i empresa

Grup (cim)

Discord

Via (empresa més directa)

Discord Netherlands

Cadena

Discord → Discord Netherlands

Identificació

Dades identificatives de Discord
Empresa	Discord Netherlands
Categories	Missatgeria, Comunitats i fòrums
Model de negoci	Freemium
Jurisdicció	Països Baixos (EEE) i Estats Units
Volum	—

Incidents registrats

Incidents registrats de Discord, amb any, gravetat, sanció i estat
Any	Incident	Gravetat	Sanció	Estat
2025	Filtració de documents d’identitat a través del proveïdor d’atenció al client de Discord	Alta	—	—
2022	Sanció de 800.000 euros de la CNIL a Discord	Mitjana	800.000 €	Ferma

Revisió editorial

Estat de la recerca: documentada (apartats principals amb font). Darrera revisió: 2026-09-22.