Facebook · identitat.digital

Política de privadesa (s’obre en una pestanya nova)
Gestió del compte (s’obre en una pestanya nova)
Termes i condicions (s’obre en una pestanya nova)
Esborrar el compte de Facebook
Informació disponible sobre el procés d’eliminació del compte, els passos necessaris i les dades que es poden conservar.
Abans de començar
Eliminació disponible
Sí
Es pot fer des de l’app
Sí
Dificultat
Mitjana
Temps d’espera
30 dies
Cal contactar amb suport
No
Procés
Passos per esborrar el compte
1. Entra a la configuració i al Centre de comptes.
2. Obre Dades personals i després Propietat i control del compte.
3. Tria «Desactivació o eliminació» i selecciona el perfil.
4. Tria «Eliminar el compte», descarrega la informació si la vols conservar i confirma.
Informació addicional
Què cal tenir en compte
Possibles obstacles
El procés mostra primer la desactivació, adverteix de la pèrdua de serveis vinculats i qualsevol inici de sessió dins dels 30 dies cancel·la l’eliminació.
Dades que es poden conservar
Els missatges enviats resten a les bústies de les persones destinatàries. Es conserven registres per a obligacions legals i informació publicada per altres persones.
Acció
Iniciar l’eliminació
Obre la pàgina corresponent per iniciar el procés d’eliminació del compte.
Esborrar el compte (s’obre en una pestanya nova)

En resum

Dades recollides

Facebook combina el que la persona publica, el que fa dins de la plataforma, el que fa fora a través del píxel de Meta i el que altres persones comparteixen sobre ella. Aquesta darrera categoria permet que existeixin perfils d’ombra de persones que no tenen compte.

Dades que recull Facebook, amb si són identificables, si serveixen per al seguiment, amb qui es comparteixen i per a quines finalitats
Tipus de dada	Es recull	Identificable	Seguiment	Es comparteix amb	Finalitats
Identificador de compte	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Prestació del servei, Publicitat personalitzada
Nom i cognoms Les condicions exigeixen el nom que es fa servir a la vida quotidiana.	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Adreça electrònica	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Prestació del servei, Publicitat personalitzada
Número de telèfon	Si s’activa	Sí	Sí	Empreses del grup	Seguretat i prevenció del frau, Publicitat personalitzada
Publicacions i comentaris	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei, Entrenament de models d’intel·ligència artificial
Fotografies i vídeos	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei, Entrenament de models d’intel·ligència artificial
Xarxa de contactes	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Recomanacions algorítmiques, Publicitat personalitzada
Llista de contactes	Si s’activa	Sí	Sí	Empreses del grup	Recomanacions algorítmiques
Interaccions i ús	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Publicitat personalitzada, Elaboració de perfils
Interessos inferits	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Publicitat personalitzada, Elaboració de perfils
Conviccions i opinions Els camps de religió i opinió política del perfil són opcionals, però les inferències a partir del comportament no ho són.	Si s’activa	Sí	Sí	Empreses del grup	Prestació del servei
Historial de navegació	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Publicitat personalitzada, Mesura publicitària
Galetes i identificadors web	Sí	Sí	Sí	Tercers	Publicitat personalitzada, Mesura publicitària
Identificador publicitari	Sí	Sí	Sí	Tercers	Publicitat personalitzada
Adreça IP	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Seguretat i prevenció del frau, Publicitat personalitzada
Ubicació aproximada	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Publicitat personalitzada
Ubicació precisa	Si s’activa	Sí	Sí	Empreses del grup	Publicitat personalitzada
Informació del dispositiu	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Seguretat i prevenció del frau
Historial de compres Informació de compra rebuda de comerços associats a través de les eines de negoci de Meta.	Si s’activa	Sí	Sí	Empreses del grup	Publicitat personalitzada
Dades de pagament	Si s’activa	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: Sí autoritat de control

El píxel de Meta és present a una part molt gran del web comercial i envia informació d’activitat encara que no s’hi hagi iniciat sessió.

Fonts: Meta Platforms (s’obre en una pestanya nova) · Data Protection Commission (Irlanda) (s’obre en una pestanya nova)

Identificadors publicitaris: Sí documentació oficial

Fonts: Meta Platforms (s’obre en una pestanya nova)

Rastrejadors de tercers: Sí documentació oficial

Fonts: Meta Platforms (s’obre en una pestanya nova)

Publicitat dirigida: Sí autoritat de control

Sancionada el 2023 per no tenir una base jurídica vàlida. Meta va passar a l’interès legítim i, després, al model de subscripció o consentiment.

Fonts: Data Protection Commission (Irlanda) (s’obre en una pestanya nova)

Elaboració de perfils: Sí autoritat de control

Fonts: Data Protection Commission (Irlanda) (s’obre en una pestanya nova) · Meta Platforms (s’obre en una pestanya nova)

Entrenament de models d’IA: Sí autoritat de control

Contingut públic d’adults europeus des del maig de 2025, amb formulari d’oposició sense necessitat de justificació.

Fonts: Data Protection Commission (Irlanda) (s’obre en una pestanya nova)

Cessió a tercers: Sí documentació oficial

Fonts: Meta Platforms (s’obre en una pestanya nova)

Compartició dins del grup: Sí documentació oficial

Fonts: Meta Platforms (s’obre en una pestanya nova)

Venda a intermediaris de dades: Parcialment documentació oficial

Meta no ven dades, però n’adquireix i en rep de socis comercials per enriquir els perfils.

Fonts: Meta Platforms (s’obre en una pestanya nova)

Transferències internacionals: Sí autoritat de control

Objecte de la sanció més alta del RGPD el 2023.

Fonts: Data Protection Commission (Irlanda) (s’obre en una pestanya nova)

Drets i control

Exportació de dades: Sí documentació oficial

Es pot triar el format HTML o JSON i el període.

Fonts: Meta Platforms (s’obre en una pestanya nova)

Exercici de drets: Sí documentació oficial

Fonts: Meta Platforms (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: Parcialment autoritat de control

Es poden limitar categories i dades de socis, però la publicitat personalitzada només es desactiva del tot pagant la subscripció.

Fonts: Meta Platforms (s’obre en una pestanya nova) · Data Protection Commission (Irlanda) (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la telemetria: No documentació oficial

Fonts: Meta Platforms (s’obre en una pestanya nova)

Controls detallats: Parcialment documentació oficial

Existeix l’eina d’activitat fora de Facebook, que permet desvincular l’historial de tercers del compte, però està poc visible.

Fonts: Meta Platforms (s’obre en una pestanya nova)

Patrons enganyosos: Sí autoritat de control

La CNIL va sancionar l’asimetria entre acceptar i rebutjar galetes.

Fonts: CNIL (França) (s’obre en una pestanya nova)

Consentiment desequilibrat (gravetat alta): L’avís de galetes permetia acceptar-les amb un sol clic i obligava a diversos passos per rebutjar-les, cosa que va motivar una sanció de 60 milions d’euros.
Camí de sortida amagat (gravetat mitjana): L’eliminació del compte requereix travessar diverses pantalles que ofereixen alternatives menys definitives.

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: Parcialment documentació oficial

Messenger té xifratge d’extrem a extrem per defecte des de finals de 2023; la resta de la plataforma no.

Protocol: Labyrinth

Fonts: Meta Platforms (s’obre en una pestanya nova)

Xifratge en trànsit: Sí documentació oficial

Fonts: Meta Platforms (s’obre en una pestanya nova)

Xifratge en repòs: Sí documentació oficial

Fonts: Meta Platforms (s’obre en una pestanya nova)

Verificació en dos passos: Sí documentació oficial

Fonts: Meta Platforms (s’obre en una pestanya nova)

Auditories independents: No documentat sense evidència

No consten auditories de seguretat independents publicades.

Programa de recompenses: Sí documentació oficial

Fonts: Meta Platforms (s’obre en una pestanya nova)

Divulgació de vulnerabilitats: Sí documentació oficial

Fonts: Meta Platforms (s’obre en una pestanya nova)

Facebook és el servei amb l’historial regulador més extens del directori: transferències internacionals, base jurídica de la publicitat, recol·lecció massiva de dades públiques, bretxa de testimonis d’accés i galetes. La fitxa permet veure quins d’aquests problemes s’han corregit i quins no en una plataforma que acumula dades des de fa vint anys.

Recull dadesSí
Dades vinculades a la identitatSí
Comparteix dades amb tercersSí
Interfície en catalàSí
Atenció en catalàNo
Seguiment entre aplicacions i llocsSí
Identificadors publicitarisSí
Publicitat dirigidaSí
Elaboració de perfilsSí
Xifratge d’extrem a extremSí
Xifratge en trànsitSí
Verificació en dos passosSí

Bretxes de seguretat

No hi ha bretxes de seguretat documentades en el període revisat.

Alternatives

Encara no hem documentat cap alternativa que cobreixi raonablement la mateixa necessitat.

Meta Platforms

Grup i empresa

Grup (cim)

Meta Platforms

Via (empresa més directa)

Meta Platforms Ireland

Cadena

Meta Platforms → Meta Platforms Ireland

Identificació

Dades identificatives de Facebook
Empresa	Meta Platforms Ireland
Categories	Xarxes socials
Model de negoci	Publicitat
Jurisdicció	Irlanda, per a persones usuàries de l’Espai Econòmic Europeu
Volum	Més de 3.000 milions de persones usuàries actives mensuals

Incidents registrats

Incidents registrats de Facebook, amb any, gravetat, sanció i estat
Any	Incident	Gravetat	Sanció	Estat
2025	Ús de contingut públic europeu per entrenar els models d’intel·ligència artificial de Meta	Mitjana	—	En tramitació
2023	Sanció de 1.200 milions d’euros a Meta per les transferències de dades als Estats Units	Crítica	1.200.000.000 €	Recorreguda
2023	Sancions a Facebook i Instagram per la base jurídica de la publicitat conductual	Alta	390.000.000 €	Ferma
2021	Sanció de la CNIL a Facebook per la dificultat de rebutjar les galetes	Mitjana	60.000.000 €	Ferma
2019	Publicació de dades de 533 milions de comptes de Facebook	Crítica	265.000.000 €	Ferma
2018	Sanció de 251 milions d’euros per la bretxa de testimonis d’accés de 2018	Crítica	251.000.000 €	Ferma

Revisió editorial

Estat de la recerca: en profunditat (revisada i contrastada). Darrera revisió: 2026-09-22.