En resum
L’app d’FGC ofereix horaris, zones, tarifes i alertes de servei, i un compte opcional per desar trajectes i rebre avisos. De les apps de transport públic de l’àrea de Barcelona, és l’única que declara a l’App Store dades utilitzades per rastrejar en apps i webs d’altres empreses (les de contacte), mentre les condicions diuen que les dades no es cedeixen a tercers. El compte s’esborra des de la mateixa app. El registre d’activitats d’FGC és públic però no té cap entrada per a aquesta app.
Bretxes de seguretat
No hi ha bretxes de seguretat documentades en el període revisat.
Alternatives
63Google MapsⓘLa cobreix parcialmentMostra els horaris d’FGC i planifica trajectes sense compte d’FGC.A canvi: Google vincula la ubicació i les cerques al compte si hi has iniciat sessió.
Grup i empresa
Identificació
| Organisme responsable | Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya |
|---|---|
| Categories | Mobilitat i transport |
| Model de negoci | Servei públic finançat amb impostos |
| Jurisdicció | Espanya |
| Volum | — |
Incidents registrats
No hi ha incidents documentats en el període revisat.
Servei públic
- Base jurídica declarada: Parcialment documentació oficial
Les condicions i el registre fonamenten el compte i les alertes en el consentiment, sense citar cap norma ni cap competència d’FGC.
Fonts: Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (s’obre en una pestanya nova) · Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (s’obre en una pestanya nova)
- Registre d’activitats de tractament: Parcialment documentació oficial
FGC publica el registre, actualitzat el 28 d’abril de 2026, amb l’activitat «Servei d’alertes»; però no hi ha cap activitat per al compte de l’app de transport, i els destinataris i les transferències hi són en blanc.
Fonts: Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (s’obre en una pestanya nova)
- Avaluació d’impacte: No documentat sense evidència
No hem trobat cap avaluació d’impacte publicada.
- Conformitat amb l’ENS: Parcialment autoritat de control
L’única evidència és el que FGC va declarar a l’APDCAT el 2021: una anàlisi de riscos del 2018 dins d’un pla d’adequació a l’ENS. No publica cap declaració ni certificat de conformitat.
Fonts: Autoritat Catalana de Protecció de Dades (s’obre en una pestanya nova)
- Delegat de protecció de dades: Sí documentació oficial
Delegada de protecció de dades amb nom i correu publicats.
Fonts: Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (s’obre en una pestanya nova)
- Alternativa no digital: Sí documentació oficial
La informació i les consultes es poden fer als centres d’atenció presencial, i els horaris són als canals no digitals de l’empresa.
Fonts: Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (s’obre en una pestanya nova)
- Declaració d’accessibilitat: Parcialment documentació oficial
Hi ha una declaració del web fgc.cat, parcialment conforme i revisada el 2022, però no de l’app, i la fitxa de l’App Store no declara prestacions d’accessibilitat.
Fonts: Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (s’obre en una pestanya nova) · Apple (s’obre en una pestanya nova)
- Conservació obligada per llei: No documentació oficial
El compte s’esborra des de l’app i les dades es conserven fins a la baixa, amb els terminis legals posteriors.
Fonts: Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (s’obre en una pestanya nova)