FreePrints · identitat.digital

Política de privadesa (s’obre en una pestanya nova)
Gestió del compte (s’obre en una pestanya nova)
Termes i condicions (s’obre en una pestanya nova)
Esborrar el compte de FreePrints
Informació disponible sobre el procés d’eliminació del compte, els passos necessaris i les dades que es poden conservar.
Abans de començar
Eliminació disponible
Sí
Es pot fer des de l’app
Sí
Dificultat
Mitjana
Temps d’espera
No documentat
Cal contactar amb suport
Sí
Procés
Passos per esborrar el compte
1. Entra a https://www.freeprintsapp.es/privacyrequest i tria la sol·licitud d’eliminació de dades.
2. Identifica’t amb l’adreça electrònica del compte i envia la sol·licitud.
3. Com a alternativa, escriu a privacyeu@pallcprivacy.com invocant l’article 17 del RGPD.
4. Descarrega abans les fotografies que vulguis conservar: la política avisa que l’esborrat és irreversible.
Informació addicional
Què cal tenir en compte
Possibles obstacles
El camí de sortida passa per un formulari del web, no per l’aplicació on s’han pujat les fotografies.
Dades que es poden conservar
Dades de facturació durant els terminis fiscals i còpies a la memòria cau durant un temps indeterminat.
Acció
Iniciar l’eliminació
Obre la pàgina corresponent per iniciar el procés d’eliminació del compte.
Esborrar el compte (s’obre en una pestanya nova)

En resum

Dades recollides

Un àlbum familiar conté cares, menors, domicilis, celebracions i estats de salut. FreePrints el guarda a la seva base de dades juntament amb l’adreça postal i el calendari d’ocasions especials que la mateixa aplicació demana.

Dades que recull FreePrints, amb si són identificables, si serveixen per al seguiment, amb qui es comparteixen i per a quines finalitats
Tipus de dada	Es recull	Identificable	Seguiment	Es comparteix amb	Finalitats
Nom i cognoms	Sí	Sí	Sí	Tercers	Prestació del servei, Publicitat personalitzada
Adreça postal Es comparteix amb els proveïdors d’impressió i de transport.	Sí	Sí	No	Tercers	Prestació del servei
Número de telèfon	Sí	Sí	No	Tercers	Prestació del servei
Adreça electrònica	Sí	Sí	Sí	Tercers	Prestació del servei, Publicitat personalitzada
Fotografies i vídeos S’emmagatzemen «a la nostra base de dades» i es conserven nou anys des de la darrera interacció.	Sí	Sí	No	Tercers	Prestació del servei, Personalització de continguts
Dades de pagament	Sí	Sí	No	Tercers	Prestació del servei
Historial de compres	Sí	Sí	Sí	Tercers	Publicitat personalitzada, Elaboració de perfils
Llista de contactes Només si s’autoritza l’accés, per enviar regals o postals.	Si s’activa	Sí	No	Tercers	Prestació del servei
Aplicacions instal·lades	Sí	Sí	Sí	Tercers	Mesura i anàlisi d’ús, Personalització de continguts
Adreça IP	Sí	Sí	Sí	Tercers	Seguretat i prevenció del frau, Publicitat personalitzada
Historial de navegació	Sí	Sí	Sí	Tercers	Publicitat personalitzada
Interaccions i ús	Sí	Sí	Sí	Tercers	Mesura i anàlisi d’ús, Publicitat personalitzada
Galetes i identificadors web Les galetes duren fins a dos anys i nou mesos segons el tipus.	Sí	Sí	Sí	Tercers	Publicitat personalitzada, Mesura publicitària
Orientació sexual La política adverteix que pot recollir «informació de categories especials» si es trien funcions de personalització relatives a la identitat de gènere o l’orientació sexual.	Si s’activa	Sí	No	Tercers	Personalització de continguts
Situació familiar Les dates d’aniversaris i ocasions especials que es guarden al calendari de l’aplicació.	Si s’activa	Sí	No	Tercers	Personalització de continguts, Publicitat personalitzada

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: Sí documentació oficial

La política descriu el seguiment entre dispositius per vincular el comportament en diverses plataformes.

Fonts: PlanetArt, LLC (s’obre en una pestanya nova)

Identificadors publicitaris: Sí documentació oficial

Fonts: Google Play (s’obre en una pestanya nova)

Rastrejadors de tercers: Sí documentació oficial

Comparteix dades amb xarxes publicitàries i plataformes socials.

Fonts: PlanetArt, LLC (s’obre en una pestanya nova)

Publicitat dirigida: Sí documentació oficial

Ofertes promocionals basades en interessos, amb baixa per enllaç al missatge o per correu a l’adreça de privadesa.

Fonts: PlanetArt, LLC (s’obre en una pestanya nova)

Elaboració de perfils: Sí documentació oficial

Perfila els interessos a partir de l’historial de comandes i de la navegació per enviar ofertes.

Fonts: PlanetArt, LLC (s’obre en una pestanya nova)

Entrenament de models d’IA: No documentat sense evidència

La política no esmenta l’ús de les fotografies per entrenar models.

Cessió a tercers: Sí documentació oficial

Empreses de transport, passarel·les de pagament, plataformes socials, xarxes publicitàries i autoritats.

Fonts: PlanetArt, LLC (s’obre en una pestanya nova)

Compartició dins del grup: Sí documentació oficial

Les dades circulen cap a altres marques del grup, com Personal Creations i CaféPress, que les tracten als Estats Units.

Fonts: PlanetArt, LLC (s’obre en una pestanya nova)

Venda a intermediaris de dades: No documentat sense evidència

La política no esmenta la venda de dades a intermediaris, però sí la cessió a xarxes publicitàries.

Transferències internacionals: Sí documentació oficial

Les dades europees s’allotgen a AWS a Irlanda, però altres marques del grup les tracten als Estats Units amb clàusules contractuals tipus.

Fonts: PlanetArt, LLC (s’obre en una pestanya nova)

Drets i control

Exportació de dades: Parcialment documentació oficial

El dret de portabilitat es reconeix i s’exerceix pel mateix formulari, sense eina automàtica.

Fonts: PlanetArt, LLC (s’obre en una pestanya nova)

Exercici de drets: Sí documentació oficial

Formulari específic i adreces de privadesa diferenciades per a la UE i el Regne Unit.

Fonts: PlanetArt, LLC (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: Parcialment documentació oficial

La baixa de les comunicacions comercials es fa per enllaç o per correu; no hi ha un control dins de l’aplicació.

Fonts: PlanetArt, LLC (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la telemetria: No documentat sense evidència

No consta cap manera de desactivar l’analítica.

Controls detallats: Parcialment documentació oficial

Hi ha un gestor de galetes al web, però no un panell de privadesa per finalitat dins de l’aplicació.

Fonts: PlanetArt, LLC (s’obre en una pestanya nova)

Patrons enganyosos: Parcialment valoració editorial

La gratuïtat de les còpies es compensa amb la recollida de l’arxiu fotogràfic i del domicili, que es conserven nou anys. A més, l’eliminació no es pot fer des de l’aplicació.

Camí de sortida amagat (gravetat mitjana): L’eliminació del compte no és accessible des de l’aplicació: cal anar a un formulari del web o escriure a una adreça de privadesa.

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: No aplica documentació oficial

Les fotografies s’han de desxifrar per imprimir-les.

Xifratge en trànsit: Sí documentació oficial

El desenvolupador declara a Google Play que les dades es xifren en trànsit.

Fonts: Google Play (s’obre en una pestanya nova)

Xifratge en repòs: No documentat sense evidència

La política no descriu el xifratge en repòs.

Verificació en dos passos: No documentat sense evidència

No consta que el compte admeti verificació en dos passos.

Auditories independents: No documentat sense evidència

No consten auditories independents publicades.

Programa de recompenses: No documentat sense evidència

No hem trobat cap programa de recompenses.

Divulgació de vulnerabilitats: No documentat sense evidència

No consta cap canal específic de comunicació de vulnerabilitats.

FreePrints regala la impressió de les fotografies i cobra només l’enviament. A canvi, PlanetArt conserva les fotografies, lligades a un nom, una adreça postal i un telèfon, durant nou anys des de la darrera interacció. La política admet, a més, que pot recollir categories especials de dades si la persona tria funcions de personalització relacionades amb la identitat de gènere o l’orientació sexual.

Recull dadesSí
Dades vinculades a la identitatSí
Comparteix dades amb tercersSí
Interfície en catalàSí
Atenció en catalàNo
Seguiment entre aplicacions i llocsSí
Identificadors publicitarisSí
Publicitat dirigidaSí
Elaboració de perfilsSí
Xifratge d’extrem a extremSí
Xifratge en trànsitSí
Verificació en dos passosSí

Bretxes de seguretat

No hi ha bretxes de seguretat documentades en el període revisat.

Alternatives

61Google FotosⓘÉs complementàriaPer desar i organitzar l’arxiu fotogràfic sense haver-lo de lliurar a un servei d’impressió que el conserva nou anys.A canvi: No imprimeix a domicili amb el mateix model gratuït i afegeix les dades a l’ecosistema de Google.

PlanetArt

Grup i empresa

Grup (cim)

PlanetArt

Via (empresa més directa)

PlanetArt

Identificació

Dades identificatives de FreePrints
Empresa	PlanetArt
Categories	Edició de foto i vídeo, Comerç electrònic
Model de negoci	Comerç o comissions
Jurisdicció	Estats Units, amb representants a la UE i servidors europeus a Irlanda
Volum	—

Incidents registrats

No hi ha incidents documentats en el període revisat.

Revisió editorial

Estat de la recerca: documentada (apartats principals amb font). Darrera revisió: 2026-09-22.