Hinge · identitat.digital

Política de privadesa (s’obre en una pestanya nova)
Esborrar el compte d’Hinge
Informació disponible sobre el procés d’eliminació del compte, els passos necessaris i les dades que es poden conservar.
Abans de començar
Eliminació disponible
Sí
Es pot fer des de l’app
Sí
Dificultat
Fàcil
Temps d’espera
No documentat
Cal contactar amb suport
No
Procés
Passos per esborrar el compte
1. Si tens una subscripció Hinge+ o HingeX contractada per l’App Store, cancel·la-la abans des dels ajustos d’Apple: esborrar el compte no l’atura.
2. Descarrega’t les dades abans, si les vols: un cop tancat el compte ja no pots fer servir l’eina de l’aplicació.
3. Obre l’aplicació i toca la icona de la teva foto, a la dreta de la barra de navegació.
4. Entra als ajustos del compte amb la icona de l’engranatge.
5. Baixa fins al final i toca «Delete Account», i confirma.
Informació addicional
Què cal tenir en compte
Possibles obstacles
Desinstal·lar l’aplicació no tanca el compte. Si la subscripció es va pagar per Stripe, esborrar el compte la cancel·la a l’instant i es perden els dies ja pagats.
Dades que es poden conservar
Dades transaccionals deu anys, historial de comptes tres anys, consentiments i atenció al client cinc anys, i una finestra de seguretat de fins a dos anys.
Acció
Iniciar l’eliminació
Obre la pàgina corresponent per iniciar el procés d’eliminació del compte.
Esborrar el compte (s’obre en una pestanya nova)

En resum

Dades recollides

En un perfil de Hinge declares qui t’atrau, què creus i com vius, i l’aplicació hi suma la ubicació, les converses i el registre de qui t’agrada i qui descartes. Són dades molt sensibles, i l’etiqueta de l’App Store ho reconeix amb la categoria «dades sensibles».

Dades que recull Hinge, amb si són identificables, si serveixen per al seguiment, amb qui es comparteixen i per a quines finalitats
Tipus de dada	Es recull	Identificable	Seguiment	Es comparteix amb	Finalitats
Número de telèfon	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei, Seguretat i prevenció del frau
Adreça electrònica	Si s’activa	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Data de naixement L’edat alimenta l’algoritme de recomanació.	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei, Elaboració de perfils
Gènere declarat	Sí	Sí	No	No documentat	Prestació del servei, Elaboració de perfils
Orientació sexual La política adverteix que en completar el perfil es poden aportar dades d’orientació sexual i de vida sexual, categories especials de l’article 9 del RGPD.	Sí	Sí	No	No documentat	Prestació del servei, Elaboració de perfils
Conviccions i opinions Creences religioses i afiliació política declarades al perfil.	Si s’activa	Sí	No	No documentat	Prestació del servei, Elaboració de perfils
Origen ètnic o nacionalitat	Si s’activa	Sí	No	No documentat	Prestació del servei, Elaboració de perfils
Dades de salut La política la inclou entre les dades sensibles que es poden aportar al perfil.	Si s’activa	Sí	No	No documentat	Prestació del servei
Dades biomètriques Geometria facial de la verificació amb selfie, que segons la política s’esborra al cap de 30 dies llevat d’obligació legal.	Si s’activa	Sí	No	Tercers	Seguretat i prevenció del frau
Document identificatiu oficial	Si s’activa	Sí	No	Tercers	Seguretat i prevenció del frau
Fotografies i vídeos	Sí	Sí	No	No documentat	Prestació del servei, Moderació de continguts
Contingut de missatges	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei, Moderació de continguts
Ubicació precisa Amb consentiment; és un dels criteris de l’algoritme de recomanació.	Si s’activa	Sí	No	No documentat	Prestació del servei, Elaboració de perfils
Historial de compres Subscripcions Hinge+ i HingeX.	Sí	Sí	No	Tercers	Prestació del servei
Interaccions i ús Qui t’agrada, qui descartes i amb qui intercanvies el telèfon alimenten directament l’algoritme.	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Elaboració de perfils, Recomanacions algorítmiques, Mesura i anàlisi d’ús
Identificador de dispositiu	Sí	Sí	Sí	Tercers	Publicitat personalitzada, Mesura publicitària
Xarxa de contactes La política preveu recomanacions creuades i visibilitat a altres plataformes de Match Group.	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Recomanacions algorítmiques, Compartició dins del grup empresarial
Dades de diagnòstic	Sí	No	No	Tercers	Millora del producte

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: Sí documentació oficial

L’etiqueta declara identificadors per rastrejar i la política descriu la compartició amb socis publicitaris i la creació d’audiències semblants.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova) · MTCH Technology Services Limited (s’obre en una pestanya nova)

Identificadors publicitaris: Sí documentació oficial

Identificadors declarats sota «dades utilitzades per rastrejar-te».

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova)

Rastrejadors de tercers: Sí documentació oficial

Proveïdors d’allotjament, analítica, atenció al client i publicitat.

Fonts: MTCH Technology Services Limited (s’obre en una pestanya nova)

Publicitat dirigida: Sí documentació oficial

Comparteix informació amb socis publicitaris per millorar la rellevància dels anuncis i transforma les dades en identificadors per construir audiències semblants. L’exclusió es fa des de «Your Privacy Choices».

Fonts: MTCH Technology Services Limited (s’obre en una pestanya nova)

Elaboració de perfils: Sí documentació oficial

L’algoritme de recomanació és perfilat declarat, i el mateix sistema automatitzat pot suspendre o tancar comptes en tasques de moderació.

Fonts: Match Group (s’obre en una pestanya nova)

Entrenament de models d’IA: Parcialment documentació oficial

La política parla d’aprenentatge automàtic per desenvolupar i millorar funcions, però no concreta si les dades alimenten models generatius.

Fonts: MTCH Technology Services Limited (s’obre en una pestanya nova)

Cessió a tercers: Sí documentació oficial

Proveïdors de servei, socis publicitaris i autoritats.

Fonts: MTCH Technology Services Limited (s’obre en una pestanya nova)

Compartició dins del grup: Sí documentació oficial

Amb la resta d’empreses de Match Group, per seguretat, operacions compartides, recomanacions creuades i visibilitat a altres plataformes del grup.

Fonts: MTCH Technology Services Limited (s’obre en una pestanya nova)

Venda a intermediaris de dades: No documentat sense evidència

La política no parla de venda de dades a intermediaris.

Transferències internacionals: Sí documentació oficial

Transferències fora de l’Espai Econòmic Europeu emparades en clàusules contractuals tipus, amb còpia disponible a petició.

Fonts: MTCH Technology Services Limited (s’obre en una pestanya nova)

Drets i control

Exportació de dades: Sí documentació oficial

Eina «Download My Data» dins de l’aplicació. L’exportació pot trigar fins a 30 dies i el fitxer només està disponible 48 hores; si es deixa passar, cal tornar a demanar-la.

Fonts: Match Group (s’obre en una pestanya nova)

Exercici de drets: Sí documentació oficial

Delegat de protecció de dades a Dublín i formulari de sol·licituds de privadesa al centre d’ajuda.

Fonts: MTCH Technology Services Limited (s’obre en una pestanya nova) · Match Group (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: Sí documentació oficial

Apartat «Your Privacy Choices» als ajustos i al peu del web per excloure’s de la publicitat dirigida.

Fonts: MTCH Technology Services Limited (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la telemetria: No documentat sense evidència

La política no descriu cap manera de desactivar l’analítica d’ús.

Controls detallats: Parcialment documentació oficial

Es pot retirar el consentiment de la ubicació i filtrar qui et veu des dels ajustos de descobriment, però el perfilat de l’algoritme no es pot desactivar: la mateixa empresa diu que sense ell el servei no funcionaria.

Fonts: MTCH Technology Services Limited (s’obre en una pestanya nova) · Match Group (s’obre en una pestanya nova)

Patrons enganyosos: No documentat sense evidència

No hem revisat el flux d’alta ni el de cancel·lació de la subscripció dins de l’aplicació.

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: No documentació oficial

Els xats es conserven i es moderen, de manera que el servidor hi té accés.

Fonts: MTCH Technology Services Limited (s’obre en una pestanya nova)

Xifratge en trànsit: No documentat sense evidència

La política no detalla els protocols de transport.

Xifratge en repòs: No documentat sense evidència

No consta informació pública específica sobre el xifratge en repòs.

Verificació en dos passos: No documentat sense evidència

L’accés habitual és amb un codi d’un sol ús al telèfon; no consta un segon factor addicional.

Auditories independents: No documentat sense evidència

No consten auditories de seguretat independents publicades.

Programa de recompenses: No documentat sense evidència

No hem pogut verificar si Match Group manté un programa de recompenses que cobreixi Hinge.

Divulgació de vulnerabilitats: No documentat sense evidència

No hem trobat security.txt ni cap canal públic per comunicar vulnerabilitats.

Hinge és l’aplicació de cites de Match Group pensada per «esborrar-se»: el perfil demana respostes obertes i l’algoritme decideix a qui et mostra. La política europea reconeix que el perfil pot contenir orientació sexual, salut, origen ètnic i creences, i que la verificació amb selfie tracta geometria facial. D’altra banda, publica una taula de terminis concrets de conservació després de tancar el compte, i l’eliminació és autoservei des de l’aplicació.

Recull dadesSí
Dades vinculades a la identitatSí
Comparteix dades amb tercersSí
Interfície en catalàSí
Atenció en catalàNo
Seguiment entre aplicacions i llocsSí
Identificadors publicitarisSí
Publicitat dirigidaSí
Elaboració de perfilsSí
Xifratge d’extrem a extremSí
Xifratge en trànsitSí
Verificació en dos passosSí

Bretxes de seguretat

Encara no s’ha documentat cap bretxa de seguretat d’aquesta fitxa.

Alternatives

40TinderⓘCobreix la mateixa necessitatÉs l’aplicació de cites més utilitzada i pertany al mateix grup, de manera que el marc de tractament és molt semblant.A canvi: Ser del mateix grup vol dir que canviar-hi no treu les dades de Match Group, i Tinder no publica una taula de terminis tan detallada.

Match Group

Grup i empresa

Grup (cim)

Match Group

Via (empresa més directa)

MTCH Technology Services

Cadena

Match Group → MTCH Technology Services

Identificació

Dades identificatives d’Hinge
Empresa	MTCH Technology Services
Categories	Aplicacions de cites
Model de negoci	Freemium
Jurisdicció	Irlanda (UE)
Volum	No n’hem verificat cap xifra oficial de comptes a Espanya.

Incidents registrats

Encara no s’ha fet la revisió d’incidents d’aquesta fitxa.

Revisió editorial

Estat de la recerca: documentada (apartats principals amb font). Darrera revisió: 2026-09-22.