En resum

Fitxa completa

Informació detallada

Consulta tota la informació documentada sobre aquesta aplicació.

Dades recollides

Les comandes de menjar revelen horaris, hàbits alimentaris, al·lèrgies i restriccions religioses; les de farmàcia, tractaments i condicions de salut, com reconeix la mateixa política. L’adreça de lliurament i la ubicació hi afegeixen on viu i on es mou la persona, i l’etiqueta declara que bona part d’aquestes dades serveixen per rastrejar.

Dades que recull Just Eat, amb si són identificables, si serveixen per al seguiment, amb qui es comparteixen i per a quines finalitats
Tipus de dadaEs recullIdentificableSeguimentEs comparteix ambFinalitats
Nom i cognoms
Es comparteix amb el restaurant o establiment i amb la persona repartidora.
SíSíNoTercersPrestació del servei, Personalització de continguts
Adreça postalSíSíNoTercersPrestació del servei, Publicitat personalitzada
Número de telèfonSíSíNoTercersPrestació del servei, Publicitat personalitzada
Adreça electrònicaSíSíNoTercersPrestació del servei, Publicitat personalitzada, Personalització de continguts
Ubicació precisa
Amb consentiment. L’etiqueta declara la ubicació entre les dades utilitzades per rastrejar.
Si s’activaSíSíTercersPrestació del servei, Publicitat personalitzada, Personalització de continguts
Ubicació aproximadaSíSíSíNo documentatPrestació del servei, Mesura i anàlisi d’ús, Personalització de continguts
Dades de pagament
Es comparteixen amb processadors de pagament com Adyen. L’etiqueta inclou la informació financera entre les dades utilitzades per rastrejar.
SíSíSíTercersPrestació del servei, Seguretat i prevenció del frau, Mesura i anàlisi d’ús
Historial de compresSíSíSíTercersPrestació del servei, Elaboració de perfils, Publicitat personalitzada, Recomanacions algorítmiques
Historial de cercaSíSíSíNo documentatPublicitat personalitzada, Personalització de continguts, Mesura i anàlisi d’ús
Dades de salut
La política reconeix que les comandes de farmàcia, les al·lèrgies o les preferències dietètiques poden revelar dades de salut, i diu que tracta les de medicaments amb consentiment.
Si s’activaSíNoTercersPrestació del servei
Conviccions i opinions
La política admet que les restriccions dietètiques religioses es poden revelar a través de les comandes.
Si s’activaSíNoTercersPrestació del servei
Document identificatiu oficial
Verificació d’edat i identitat per a alcohol o tabac, per part de la persona repartidora o escanejant el document.
Si s’activaSíNoTercersCompliment d’obligacions legals
Contingut de missatges
Xats amb atenció al client i amb les persones repartidores.
Si s’activaSíNoNo documentatAtenció a la persona usuària
Veu i àudio
Enregistrament de trucades amb atenció al client.
Si s’activaSíNoNo documentatAtenció a la persona usuària
Publicacions i comentaris
Les ressenyes es poden publicar amb el nom de pila.
Si s’activaSíNoTercersPrestació del servei, Publicitat personalitzada
Interessos inferits
Segments de clientela per crear i emparellar audiències, basats en l’interès legítim.
SíSíNo documentatTercersElaboració de perfils, Publicitat personalitzada
Identificador de dispositiuSíSíSíTercersPrestació del servei, Publicitat personalitzada, Seguretat i prevenció del frau
Adreça IPSíSíNo documentatNo documentatPrestació del servei, Seguretat i prevenció del frau
Galetes i identificadors webSíSíSíTercersPublicitat personalitzada, Mesura publicitària, Mesura i anàlisi d’ús
Interaccions i úsSíSíSíTercersMesura i anàlisi d’ús, Millora del producte, Publicitat personalitzada
Dades de diagnòsticSíSíNoNo documentatPrestació del servei, Millora del producte

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: Sí documentació oficial

L’etiqueta declara compres, informació financera, ubicació, historial de cerca, identificadors, dades d’ús i altres dades utilitzats per rastrejar entre aplicacions i webs d’altres empreses.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova)

Identificadors publicitaris: Sí documentació oficial

La política inclou l’identificador del dispositiu entre les dades per a màrqueting.

Fonts: Takeaway.com Group B.V. (s’obre en una pestanya nova) · Apple (s’obre en una pestanya nova)

Rastrejadors de tercers: Sí documentació oficial

Col·labora amb empreses que rastregen les interaccions amb el web, l’aplicació i els anuncis, i enumera DV360, Meta, Reddit, TikTok, Snapchat i Pinterest com a socis de mitjans.

Fonts: Takeaway.com Group B.V. (s’obre en una pestanya nova)

Publicitat dirigida: Sí documentació oficial

Anuncis personalitzats dins i fora de la plataforma a partir de la ubicació i l’historial de comandes. Diu que el seguiment basat en galetes requereix consentiment.

Fonts: Takeaway.com Group B.V. (s’obre en una pestanya nova)

Elaboració de perfils: Sí documentació oficial

Presa de decisions automatitzada i perfilat amb finalitats de màrqueting i per personalitzar continguts i recomanacions; la segmentació d’audiències es basa en l’interès legítim i s’hi pot oposar amb un formulari.

Fonts: Takeaway.com Group B.V. (s’obre en una pestanya nova)

Entrenament de models d’IA: No documentat sense evidència

La política diu que pot fer servir IA per identificar tendències i millorar productes, però no aclareix si les dades de clientela entrenen models.

Cessió a tercers: Sí documentació oficial

Establiments, empreses de repartiment, processadors de pagament com Adyen, prevenció del frau, proveïdors de màrqueting i publicitat, empreses d’estudis de mercat i socis de fidelització.

Fonts: Takeaway.com Group B.V. (s’obre en una pestanya nova)

Compartició dins del grup: Sí documentació oficial

Compartició amb les filials de JET i, quan és estrictament necessari, amb el grup Naspers/Prosus, accionista majoritari des del 2025.

Fonts: Takeaway.com Group B.V. (s’obre en una pestanya nova) · Just Eat Takeaway.com (s’obre en una pestanya nova)

Venda a intermediaris de dades: No documentat sense evidència

La política no esmenta la venda de dades a intermediaris.

Transferències internacionals: Sí documentació oficial

Transferències fora de l’Espai Econòmic Europeu, entre d’altres als Estats Units, amb clàusules contractuals tipus i el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA.

Fonts: Takeaway.com Group B.V. (s’obre en una pestanya nova)

Drets i control

Exportació de dades: Parcialment documentació oficial

Reconeix el dret de portabilitat en format llegible per màquina, però cal demanar-ho amb el formulari de privadesa; no hi ha una eina de descàrrega d’autoservei documentada.

Fonts: Takeaway.com Group B.V. (s’obre en una pestanya nova)

Exercici de drets: Sí documentació oficial

Formulari de privadesa en línia i contacte amb el delegat de protecció de dades a Amsterdam.

Fonts: Takeaway.com Group B.V. (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: Sí documentació oficial

Els anuncis personalitzats depenen del consentiment, que es pot retirar a la configuració del compte o a les preferències de galetes. L’oposició a la segmentació per interès legítim es fa amb un formulari.

Fonts: Takeaway.com Group B.V. (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la telemetria: Parcialment documentació oficial

Les galetes analítiques depenen de les preferències de consentiment; la política no descriu cap opció per desactivar l’analítica dins de l’aplicació.

Fonts: Takeaway.com Group B.V. (s’obre en una pestanya nova)

Controls detallats: Parcialment documentació oficial

Preferències de màrqueting al compte i consentiments de galetes per finalitat.

Fonts: Takeaway.com Group B.V. (s’obre en una pestanya nova)

Patrons enganyosos: No documentat sense evidència

No hem trobat cap anàlisi dels fluxos de consentiment de l’aplicació.

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: No aplica documentació oficial

El servei no transporta comunicacions privades més enllà del xat puntual amb atenció al client o amb la persona repartidora.

Xifratge en trànsit: Sí documentació oficial

La política esmenta el xifratge de les dades en trànsit.

Fonts: Takeaway.com Group B.V. (s’obre en una pestanya nova)

Xifratge en repòs: Parcialment documentació oficial

Entre les mesures per a les transferències internacionals esmenta la protecció de les dades en trànsit i en repòs, sense detallar-ne el xifratge.

Fonts: Takeaway.com Group B.V. (s’obre en una pestanya nova)

Verificació en dos passos: No documentat sense evidència

No hem trobat documentació oficial sobre verificació en dos passos per als comptes de clientela.

Auditories independents: No documentat sense evidència

No hem trobat auditories o certificacions de seguretat publicades per a aquest servei.

Programa de recompenses: Sí anàlisi independent

Programa públic de recompenses a Bugcrowd des de l’abril del 2019.

Fonts: Bugcrowd (s’obre en una pestanya nova)

Divulgació de vulnerabilitats: Sí anàlisi independent

El peu de pàgina del web enllaça un apartat «Denunciar vulnerabilidad» i el programa de Bugcrowd accepta informes de seguretat.

Fonts: Bugcrowd (s’obre en una pestanya nova)

Just Eat declara a l’App Store que fa servir l’historial de compres, la informació financera, la ubicació i l’historial de cerca per rastrejar entre aplicacions i webs d’altres empreses. La política diu que els anuncis personalitzats fora de la plataforma depenen del consentiment, però que segmenta la clientela i crea audiències per interès legítim, i enumera socis de mitjans com Meta, TikTok o Pinterest. El compte s’elimina des de la configuració de l’aplicació i, des del 2025, l’empresa és de Prosus.

Recull dadesSí
Dades vinculades a la identitatSí
Comparteix dades amb tercersSí
Interfície en catalàSí
Atenció en catalàNo
Seguiment entre aplicacions i llocsSí
Identificadors publicitarisSí
Publicitat dirigidaSí
Elaboració de perfilsSí
Xifratge d’extrem a extremSí
Xifratge en trànsitSí
Verificació en dos passosSí

Bretxes de seguretat

Encara no s’ha documentat cap bretxa de seguretat d’aquesta fitxa.

Alternatives

Encara no hem documentat cap alternativa que cobreixi raonablement la mateixa necessitat.

Grup i empresa

Grup (cim)
Via (empresa més directa)
Cadena
Prosus → Just Eat Takeaway.com

Identificació

Dades identificatives de Just Eat
EmpresaJust Eat Takeaway.com
CategoriesRepartiment a domicili
Model de negociComerç o comissions
JurisdiccióPaïsos Baixos (Takeaway.com Group B.V. és el responsable del tractament)
Volum—

Incidents registrats

Encara no s’ha fet la revisió d’incidents d’aquesta fitxa.

Revisió editorial

Estat de la recerca: documentada (apartats principals amb font). Darrera revisió: 2026-09-22.