En resum

Fitxa completa

Informació detallada

Consulta tota la informació documentada sobre aquesta aplicació.

Dades recollides

Les comandes mostren hàbits alimentaris, horaris i adreces de lliurament. Yum! les combina amb el que recull als restaurants, amb dades de tercers i amb les de les altres marques del grup, i hi afegeix gravacions de veu de comandes i converses amb el xatbot.

Dades que recull KFC España, amb si són identificables, si serveixen per al seguiment, amb qui es comparteixen i per a quines finalitats
Tipus de dadaEs recullIdentificableSeguimentEs comparteix ambFinalitats
Nom i cognoms
La taula europea l’inclou a la informació de perfil. L’etiqueta de l’App Store no declara cap dada de contacte.
SíSíNo documentatTercersPrestació del servei, Atenció a la persona usuària
Adreça electrònicaSíSíNo documentatTercersPrestació del servei, Publicitat personalitzada
Número de telèfonSíSíNo documentatTercersPrestació del servei
Adreça postal
Per als lliuraments; els franquiciats i les plataformes de repartiment també la reben.
Si s’activaSíNo documentatTercersPrestació del servei
Data de naixementSi s’activaSíNo documentatNo documentatPrestació del servei
Gènere declaratSi s’activaSíNo documentatNo documentatPrestació del servei
Fotografies i vídeos
Foto de perfil.
Si s’activaSíNoNo documentatPrestació del servei
Dades de pagamentSíSíNoTercersPrestació del servei, Seguretat i prevenció del frau
Historial de compres
Yum! agrega les dades de totes les seves marques per entendre patrons de compra.
SíSíNo documentatEmpreses del grupPrestació del servei, Elaboració de perfils, Compartició dins del grup empresarial
Ubicació precisa
GPS per mostrar els restaurants més propers.
Si s’activaNo documentatNoNo documentatPrestació del servei, Personalització de continguts
Ubicació aproximadaSíNo documentatNo documentatNo documentatMesura i anàlisi d’ús
Veu i àudio
Trucades i comandes de veu, transcrites i usades per entrenar IA. La política diu que no en crea empremtes de veu.
Si s’activaNo documentatNoNo documentatAtenció a la persona usuària, Entrenament de models d’intel·ligència artificial
Contingut de missatges
Converses amb el xatbot del web.
Si s’activaNo documentatNoNo documentatAtenció a la persona usuària, Entrenament de models d’intel·ligència artificial
Interaccions i ús
L’etiqueta les declara no vinculades però usades per rastrejar.
SíNoSíTercersMesura i anàlisi d’ús, Publicitat personalitzada
Identificador de dispositiuSíNo documentatNo documentatNo documentatMesura i anàlisi d’ús, Seguretat i prevenció del frau
Dades de diagnòsticSíNoNoNo documentatPrestació del servei, Mesura i anàlisi d’ús

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: Sí documentació oficial

L’etiqueta declara les dades d’ús com a dades usades per rastrejar en aplicacions i webs d’altres empreses.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova)

Identificadors publicitaris: No documentat sense evidència

La política parla d’identificadors únics del dispositiu, però no concreta l’ús de l’identificador publicitari a l’aplicació.

Rastrejadors de tercers: Sí documentació oficial

La política permet que socis publicitaris recullin informació directament als seus llocs i aplicacions.

Fonts: Yum! Brands / KFC Restaurants Spain (s’obre en una pestanya nova)

Publicitat dirigida: Sí documentació oficial

Comparteix informació amb socis de publicitat en línia; les galetes no essencials depenen del consentiment.

Fonts: Yum! Brands / KFC Restaurants Spain (s’obre en una pestanya nova) · Yum! Brands / KFC Restaurants Spain (s’obre en una pestanya nova)

Elaboració de perfils: Sí documentació oficial

Yum! combina dades de línia i de restaurant, de tercers i de totes les seves marques per entendre patrons de compra i preferències.

Fonts: Yum! Brands / KFC Restaurants Spain (s’obre en una pestanya nova)

Entrenament de models d’IA: Sí documentació oficial

Fa servir les converses amb el xatbot, les comandes de veu i les trucades per entrenar IA; la política diu que ho fa amb consentiment quan la llei ho exigeix.

Fonts: Yum! Brands / KFC Restaurants Spain (s’obre en una pestanya nova)

Cessió a tercers: Sí documentació oficial

Franquiciats (responsables independents), plataformes de repartiment, socis promocionals, socis comercials de màrqueting, socis publicitaris i proveïdors.

Fonts: Yum! Brands / KFC Restaurants Spain (s’obre en una pestanya nova)

Compartició dins del grup: Sí documentació oficial

La política diu que les marques i filials de Yum! «divulgaran, vendran o compartiran» informació personal entre elles.

Fonts: Yum! Brands / KFC Restaurants Spain (s’obre en una pestanya nova) · Yum! Brands / KFC Restaurants Spain (s’obre en una pestanya nova)

Venda a intermediaris de dades: No documentat sense evidència

La política preveu la «venda» de dades dins del grup i la cessió a socis de màrqueting, però no parla d’intermediaris de dades.

Transferències internacionals: Sí documentació oficial

Les dades es tracten sobretot a l’EEE; fora, amb decisions d’adequació, el Marc de privadesa UE-EUA o clàusules contractuals tipus.

Fonts: Yum! Brands / KFC Restaurants Spain (s’obre en una pestanya nova)

Drets i control

Exportació de dades: Parcialment documentació oficial

Reconeix el dret de portabilitat; es demana al Centre de privadesa o per correu, sense eina de descàrrega autoservei.

Fonts: Yum! Brands / KFC Restaurants Spain (s’obre en una pestanya nova)

Exercici de drets: Sí documentació oficial

Centre de privadesa de KFC España i correu globalprivacy@yum.com, que també és el contacte del delegat de protecció de dades.

Fonts: Yum! Brands / KFC Restaurants Spain (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: Parcialment documentació oficial

Les galetes publicitàries depenen del consentiment i hi ha una secció «Sus opciones de publicidad» al Centre de privadesa; no consta un control dins de l’aplicació.

Fonts: Yum! Brands / KFC Restaurants Spain (s’obre en una pestanya nova) · Yum! Brands / KFC Restaurants Spain (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la telemetria: No documentat sense evidència

No hem trobat cap opció per desactivar l’analítica a l’aplicació.

Controls detallats: Parcialment documentació oficial

Permet ajustar el perfil i les preferències de comunicació i donar-se de baixa del correu comercial; les comunicacions de servei no es poden desactivar.

Fonts: Yum! Brands / KFC Restaurants Spain (s’obre en una pestanya nova)

Patrons enganyosos: No documentat sense evidència

No hem analitzat els fluxos de consentiment de l’aplicació actual. La reclamació que va originar la sanció de l’AEPD denunciava que el registre obligava a acceptar ofertes comercials, però l’Agència va arxivar aquesta part.

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: No aplica documentació oficial

El servei no ofereix comunicacions privades entre persones usuàries.

Xifratge en trànsit: Sí valoració editorial

Comprovació pròpia: kfc.es, l’API i el Centre de privadesa funcionen amb HTTPS.

Xifratge en repòs: No documentat sense evidència

La política parla de mesures de seguretat tecnològiques sense concretar si les dades es xifren en repòs.

Verificació en dos passos: No documentat sense evidència

No hem trobat informació sobre verificació en dos passos.

Auditories independents: No documentat sense evidència

No consten auditories de seguretat publicades.

Programa de recompenses: No documentat sense evidència

No hem trobat cap programa de recompenses de Yum! Brands ni de KFC España.

Divulgació de vulnerabilitats: No documentat sense evidència

Ni kfc.es ni yum.com publiquen un fitxer security.txt, i no hem trobat cap altre canal de notificació de vulnerabilitats.

L’etiqueta de l’App Store només declara dades d’ús i diagnòstic no vinculades, mentre que la política recull nom, adreça, data de naixement, pagaments i ubicació GPS. La política és la global de Yum! Brands: preveu compartir i «vendre» dades entre les marques del grup, cedir-les a franquiciats i socis publicitaris i entrenar sistemes d’IA amb xats i comandes de veu. L’AEPD va sancionar KFC España el 2022 per no tenir delegat de protecció de dades i per una política incompleta.

Recull dadesSí
Dades vinculades a la identitatSí
Comparteix dades amb tercersSí
Interfície en catalàSí
Atenció en catalàNo
Seguiment entre aplicacions i llocsSí
Identificadors publicitarisSí
Publicitat dirigidaSí
Elaboració de perfilsSí
Xifratge d’extrem a extremSí
Xifratge en trànsitSí
Verificació en dos passosSí

Bretxes de seguretat

No hi ha bretxes de seguretat documentades en el període revisat.

Alternatives

Encara no hem documentat cap alternativa que cobreixi raonablement la mateixa necessitat.

Grup i empresa

Grup (cim)
Via (empresa més directa)
Cadena
Yum! Brands → KFC España

Identificació

Dades identificatives de KFC España
EmpresaKFC España
CategoriesSupermercats, restauració i fidelització
Model de negociComerç o comissions
JurisdiccióEspanya (KFC Restaurants Spain, S.L., grup Yum! Brands)
Volum—

Incidents registrats

Incidents registrats de KFC España, amb any, gravetat, sanció i estat
AnyIncidentGravetatSancióEstat
2021Sanció de l’AEPD a KFC España per no tenir delegat de protecció de dades i per una política incompletaBaixa25.000 €—

Revisió editorial

Estat de la recerca: documentada (apartats principals amb font). Darrera revisió: 2026-09-22.