Dades recollides

Una biblioteca de Kobo és un historial de compra i de lectura acumulat durant anys, sincronitzat entre el lector, el mòbil i l’ordinador. La política del 2018 no descriu què es recull mentre es llegeix; el centre d’ajuda sí que reconeix el seguiment de l’activitat i ofereix un interruptor per desactivar-lo, dispositiu per dispositiu.

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: No documentació oficial

L’etiqueta de l’App Store no declara cap dada utilitzada per rastrejar. Al web, en canvi, la política de galetes descriu galetes de focalització de Criteo, Facebook, Google AdWords i Bing.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova)

Identificadors publicitaris: No documentat sense evidència

Ni l’etiqueta ni la política esmenten l’identificador publicitari del dispositiu.

Rastrejadors de tercers: Sí documentació oficial

La política de galetes llista Google Analytics, Optimizely, Facebook, Google AdWords, Criteo, Bing i Crashlytics, i adverteix que la taula no es manté actualitzada.

Fonts: Rakuten Kobo Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Publicitat dirigida: Parcialment documentació oficial

La política descriu galetes «relacionadas con la focalización» per servir anuncis segons els interessos, i butlletins personalitzats del grup Rakuten amb consentiment; l’etiqueta de l’app no declara dades per a publicitat.

Fonts: Rakuten Kobo Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Elaboració de perfils: Parcialment documentació oficial

La política parla d’ofertes personalitzades i d’anàlisis estadístiques, i el centre d’ajuda admet que es fa seguiment de l’activitat i les preferències per fer «Kobo services more useful to you». No descriu com es construeix el perfil.

Fonts: Rakuten Kobo Inc. (s’obre en una pestanya nova) · Rakuten Kobo Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Entrenament de models d’IA: No documentat sense evidència

La política, del 2018, no en parla.

Cessió a tercers: Sí documentació oficial

Proveïdors de serveis i socis comercials de màrqueting, pagaments i analítica, socis minoristes del país de residència, autoritats i eventuals compradors del negoci.

Fonts: Rakuten Kobo Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Compartició dins del grup: Sí documentació oficial

Kobo forma part del grup Rakuten i les dades del compte (correu i contrasenya xifrada) les emmagatzema Rakuten Inc., que permet que altres serveis del grup hi accedeixin.

Fonts: Rakuten Kobo Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Venda a intermediaris de dades: No documentat sense evidència

La política no diu si ven o cedeix dades a intermediaris.

Transferències internacionals: Sí documentació oficial

Transferències al grup Rakuten als Estats Units, al Japó i al Canadà. Dins del grup s’apliquen les normes corporatives vinculants de Rakuten, aprovades amb l’autoritat luxemburguesa com a autoritat principal; per al Canadà s’invoca la decisió d’adequació 2002/2/CE.

Fonts: Rakuten Kobo Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Drets i control

Exportació de dades: Parcialment documentació oficial

La política reconeix el dret a traslladar la informació personal, però no descriu cap descàrrega automàtica: cal demanar-ho per correu.

Fonts: Rakuten Kobo Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Exercici de drets: Parcialment documentació oficial

Per correu a l’adreça de privadesa que dona la política, advertint que potser caldrà aportar informació addicional. No hi ha formulari ni terminis, i no s’identifica cap delegat de protecció de dades.

Fonts: Rakuten Kobo Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: Parcialment documentació oficial

Es poden cancel·lar els butlletins des de la configuració del compte i, a Europa, ajustar el seguiment a kobo.com/privacy; les galetes de focalització només es poden aturar esborrant-les al navegador.

Fonts: Rakuten Kobo Inc. (s’obre en una pestanya nova) · Rakuten Kobo Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la telemetria: Sí documentació oficial

A l’app d’iOS, a Més > Configuració, l’interruptor «Help Improve our App» desactiva la compartició de dades d’ús. Al lector hi ha l’equivalent a «Estalvi d’energia i privadesa».

Fonts: Rakuten Kobo Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Controls detallats: Parcialment documentació oficial

L’interruptor de dades s’ha de desactivar en cada aparell per separat i es reinicia si es tanca la sessió o es restaura el lector.

Fonts: Rakuten Kobo Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Patrons enganyosos: Parcialment documentació oficial

L’única sortida d’autoservei és una desactivació que es desfà simplement tornant a iniciar sessió, i el control de les dades s’ha de repetir aparell per aparell i després de cada tancament de sessió.

Fonts: Rakuten Kobo Inc. (s’obre en una pestanya nova) · Rakuten Kobo Inc. (s’obre en una pestanya nova)

• Camí de sortida amagat (gravetat mitjana): El botó que el centre d’ajuda presenta com a manera de tancar el compte només el desactiva: es reactiva iniciant-hi sessió i les dades es conserven.
• Insistència repetida (gravetat baixa): La preferència de no compartir dades d’ús no se sincronitza: cal tornar-la a posar a cada aparell i cada vegada que es tanca la sessió.

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: No aplica documentació oficial

És una botiga i un lector de llibres; no hi ha comunicacions privades entre persones que puguin anar xifrades d’extrem a extrem.

Xifratge en trànsit: No documentat sense evidència

La política parla de garanties administratives, tècniques i físiques, però no detalla el xifratge.

Xifratge en repòs: Parcialment documentació oficial

L’únic xifratge que la política concreta és el de la contrasenya emmagatzemada per Rakuten Inc.

Fonts: Rakuten Kobo Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Verificació en dos passos: No documentació oficial

L’article d’ajuda sobre seguretat del compte només parla de contrasenyes i d’avisos d’activitat sospitosa; no esmenta cap segon factor d’autenticació.

Fonts: Rakuten Kobo Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Auditories independents: No documentat sense evidència

Programa de recompenses: No documentat sense evidència

No hem pogut comprovar si el programa de recompenses de Rakuten cobreix Kobo; kobo.com bloqueja les peticions automatitzades i no n’hem pogut llegir el security.txt.

Divulgació de vulnerabilitats: No documentat sense evidència

No hem pogut accedir a kobo.com/.well-known/security.txt ni hem trobat cap canal documentat.