En resum

Fitxa completa

Informació detallada

Consulta tota la informació documentada sobre aquesta aplicació.

Dades recollides

L’aplicació pot mostrar gairebé tota la relació d’una persona amb l’Estat: identitat, família, feina i pensió, salut i discapacitat, patrimoni, vehicles i tràmits pendents. Que aquestes dades no es desin a la Carpeta redueix el risc, però qui accedeixi al compte Cl@ve les pot veure totes.

Dades que recull Mi Carpeta Ciudadana, amb si són identificables, si serveixen per al seguiment, amb qui es comparteixen i per a quines finalitats
Tipus de dadaEs recullIdentificableSeguimentEs comparteix ambFinalitats
Nom i cognomsSíSíNoNingú fora del serveiPrestació del servei
Document identificatiu oficial
El DNI o NIE és la clau amb què es consulten les dades a la resta d’administracions.
SíSíNoNingú fora del serveiPrestació del servei
Adreça electrònica
Per rebre avisos de cites i caducitats, si s’activen.
Si s’activaSíNoNingú fora del serveiPrestació del servei
Adreça postal
Procedeix d’altres administracions i només es consulta quan es demana.
SíSíNoNingú fora del serveiPrestació del servei
Identificador de dispositiu
Per enviar notificacions a l’aplicació.
SíSíNoNingú fora del serveiPrestació del servei
Fotografies i vídeos
Una foto de perfil opcional.
Si s’activaSíNoNingú fora del serveiPrestació del servei
Interaccions i ús
Serveis consultats i favorits.
SíSíNoNingú fora del serveiPrestació del servei, Personalització de continguts
Fitxers i documents
Els justificants generats queden a «Mis documentos»; es poden compartir amb un enllaç i esborrar en qualsevol moment.
Si s’activaSíNoNingú fora del serveiPrestació del servei
Dades de salut
Certificats de discapacitat i situació de dependència. Es consulten a l’administració que els té i, segons la política, no es desen.
Si s’activaSíNoNingú fora del serveiPrestació del servei
Ocupació i càrrec
Vida laboral, prestacions i jubilació, consultades a demanda.
Si s’activaSíNoNingú fora del serveiPrestació del servei
Nivell formatiu
Títols i beques, consultats a demanda.
Si s’activaSíNoNingú fora del serveiPrestació del servei
Contingut de missatges
Les consultes a l’assistent conversacional s’esborren en tancar la sessió o després de 30 minuts d’inactivitat. La política no diu quina tecnologia hi ha al darrere.
Si s’activaSíNoNingú fora del serveiPrestació del servei
Dades biomètriques
L’accés amb cara o empremta el gestiona el sistema operatiu i les dades biomètriques no surten del mòbil.
NoNoNoNingú fora del servei—

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: No documentació oficial

El registre d’activitats no preveu cap comunicació de dades a tercers ni cap finalitat publicitària.

Fonts: Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública (s’obre en una pestanya nova)

Identificadors publicitaris: No documentat sense evidència

No hem trobat cap declaració sobre l’identificador publicitari del dispositiu.

Rastrejadors de tercers: No documentat sense evidència

No hem trobat cap anàlisi independent de rastrejadors de l’aplicació.

Publicitat dirigida: No documentació oficial

Cap de les finalitats inscrites al registre d’activitats és publicitària.

Fonts: Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública (s’obre en una pestanya nova)

Elaboració de perfils: No documentació oficial

La política no preveu elaboració de perfils ni decisions automatitzades; el resum personal el configura la mateixa persona.

Fonts: Agencia Estatal de Administración Digital (s’obre en una pestanya nova)

Entrenament de models d’IA: No documentat sense evidència

La política descriu un assistent conversacional, però no diu si fa servir un model d’IA ni si les consultes serveixen per entrenar-lo.

Cessió a tercers: No documentació oficial

El registre d’activitats diu que no hi ha previstes comunicacions de dades. Les dades que es mostren les té l’administració d’origen, que és qui en respon.

Fonts: Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública (s’obre en una pestanya nova)

Cessions dins de l’administració: Parcialment documentació oficial

La Carpeta fa d’intermediària: consulta dades de moltes administracions, que en són les responsables, i l’AEAD n’és l’encarregada del tractament.

Fonts: Agencia Estatal de Administración Digital (s’obre en una pestanya nova)

Venda a intermediaris de dades: No documentació oficial

No hi ha cap cessió prevista.

Fonts: Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública (s’obre en una pestanya nova)

Transferències internacionals: No documentació oficial

La política diu que l’emmagatzematge i la resta del tractament són sempre dins de la Unió Europea.

Fonts: Agencia Estatal de Administración Digital (s’obre en una pestanya nova) · Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública (s’obre en una pestanya nova)

Drets i control

Exportació de dades: Parcialment documentació oficial

La política reconeix la portabilitat. A la pràctica, l’aplicació genera justificants descarregables de les dades de cada administració.

Fonts: Agencia Estatal de Administración Digital (s’obre en una pestanya nova) · Apple / AEAD (s’obre en una pestanya nova)

Exercici de drets: Sí documentació oficial

Drets per correu a la unitat de protecció de dades, amb un delegat de protecció de dades identificat. Les dades d’altres administracions s’hi han de demanar a elles.

Fonts: Agencia Estatal de Administración Digital (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: No aplica documentació oficial

El servei no mostra publicitat.

Desactivar la telemetria: No documentat sense evidència

No hem trobat si l’aplicació recull dades d’ús o de rendiment ni si es poden desactivar.

Controls detallats: Parcialment documentació oficial

El resum personal, els avisos i el biomètric són opcionals i es configuren per separat.

Fonts: Agencia Estatal de Administración Digital (s’obre en una pestanya nova) · Apple / AEAD (s’obre en una pestanya nova)

Patrons enganyosos: No documentat sense evidència

No hem trobat cap anàlisi de patrons foscos a l’aplicació.

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: No aplica documentació oficial

No és un servei de comunicació entre persones.

Xifratge en trànsit: Sí documentació oficial

El registre d’activitats remet a les mesures de l’annex II de l’Esquema Nacional de Seguretat (Reial decret 311/2022), que inclouen la protecció de les comunicacions.

Fonts: Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública (s’obre en una pestanya nova)

Xifratge en repòs: No documentat sense evidència

El registre remet a l’Esquema Nacional de Seguretat, però no hem trobat cap document que concreti el xifratge en repòs.

Verificació en dos passos: Sí documentació oficial

L’accés passa per Cl@ve, que admet certificat electrònic, DNI electrònic, Cl@ve PIN i Cl@ve Mòbil, amb confirmació a l’aplicació.

Fonts: Apple / AEAD (s’obre en una pestanya nova) · Agencia Estatal de Administración Digital (s’obre en una pestanya nova)

Auditories independents: No documentat sense evidència

No hem trobat publicada cap certificació de conformitat amb l’Esquema Nacional de Seguretat específica del servei.

Programa de recompenses: No documentat sense evidència

No hem trobat cap programa de recompenses; no és habitual als serveis de l’Administració, però no ho hem pogut confirmar amb una font.

Divulgació de vulnerabilitats: No documentat sense evidència

No hi ha fitxer security.txt als dominis del servei. La política només ofereix una adreça per comunicar bretxes de dades personals.

Mi Carpeta Ciudadana mostra en un sol lloc dades que guarden altres administracions: partida de naixement, prestacions, béns immobles, títols, certificats de discapacitat, vehicles i expedients oberts. L’Agència Estatal d’Administració Digital diu que no les desa i que només les consulta quan les demanes, però sí que conserva preferències, un resum personal i els justificants generats. No hi ha publicitat ni transferències fora de la UE. L’etiqueta de l’App Store, però, afirma que l’aplicació no recull cap dada.

Recull dadesSí
Dades vinculades a la identitatSí
Comparteix dades amb tercersSí
Interfície en catalàSí
Atenció en catalàNo
Seguiment entre aplicacions i llocsSí
Identificadors publicitarisSí
Publicitat dirigidaSí
Elaboració de perfilsSí
Xifratge d’extrem a extremSí
Xifratge en trànsitSí
Verificació en dos passosSí

Bretxes de seguretat

Encara no s’ha documentat cap bretxa de seguretat d’aquesta fitxa.

Alternatives

Encara no hem documentat cap alternativa que cobreixi raonablement la mateixa necessitat.

Grup i empresa

Identificació

Dades identificatives de Mi Carpeta Ciudadana
Organisme responsableAgencia Estatal de Administración Digital
CategoriesTràmits i administració pública
Model de negociServei públic finançat amb impostos
JurisdiccióEspanya; servei públic de l’Administració General de l’Estat
Volum—

Incidents registrats

Encara no s’ha fet la revisió d’incidents d’aquesta fitxa.

Servei públic

Administració estatal. Un servei públic no té model de negoci ni programa de recompenses, però ha de declarar la base jurídica, publicar el registre d’activitats de tractament i complir l’Esquema Nacional de Seguretat. Per això aquests indicadors substitueixen els comercials dins del càlcul. Com es calcula

Base jurídica declarada: Parcialment documentació oficial

La política invoca el consentiment (article 6.1.a del RGPD) per a la configuració de privadesa, els avisos i el resum personal, i el compliment d’una missió d’interès públic (article 6.1.e) per a la resta. De la normativa habilitant, però, només en dona el nom: Llei 39/2015, Llei 40/2015 i Reial decret 203/2021, sense cap article. El registre d’activitats hi inscriu només el consentiment.

Fonts: Agencia Estatal de Administración Digital (s’obre en una pestanya nova) · Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública (s’obre en una pestanya nova)

Registre d’activitats de tractament: Sí documentació oficial

El registre del ministeri conté dues fitxes identificables del servei: «Mi Carpeta Ciudadana», per a les dades de contacte i les preferències de la persona usuària, i «Mi Carpeta Ciudadana (encargado)», per a les dades que la Carpeta consulta a altres administracions.

Fonts: Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública (s’obre en una pestanya nova) · Agencia Estatal de Administración Digital (s’obre en una pestanya nova)

Avaluació d’impacte: No documentat sense evidència

No hem trobat publicada cap avaluació d’impacte relativa a la protecció de dades, tot i que el servei reuneix dades de salut, laborals i patrimonials de desenes d’administracions.

Conformitat amb l’ENS: Parcialment documentació oficial

Tant la política com el registre d’activitats declaren que les mesures aplicades són les de l’annex II del Reial decret 311/2022, però no hem trobat publicada ni la declaració de conformitat amb l’Esquema Nacional de Seguretat ni la categoria del sistema.

Fonts: Agencia Estatal de Administración Digital (s’obre en una pestanya nova) · Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública (s’obre en una pestanya nova)

Delegat de protecció de dades: Sí documentació oficial

La política identifica el delegat de protecció de dades del Ministeri per a la Transformació Digital i de la Funció Pública, amb correu electrònic i adreça postal.

Fonts: Agencia Estatal de Administración Digital (s’obre en una pestanya nova)

Alternativa no digital: Sí documentació oficial

La Carpeta no té dades pròpies: només ensenya el que continua guardant cada administració d’origen, on es pot demanar pels canals de sempre. L’article 14.1 de la Llei 39/2015 garanteix a les persones físiques que puguin triar no relacionar-s’hi per mitjans electrònics.

Fonts: Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado (s’obre en una pestanya nova) · Agencia Estatal de Administración Digital (s’obre en una pestanya nova)

Declaració d’accessibilitat: Parcialment documentació oficial

L’aplicació mòbil té declaració d’accessibilitat pròpia i s’hi declara «parcialment conforme» amb el Reial decret 1112/2018, sobretot pels documents PDF que es descarreguen des de l’aplicació. És una autoavaluació de l’AEAD preparada el 12 de setembre de 2022, i no s’ha revisat des d’aleshores.

Fonts: Agencia Estatal de Administración Digital (s’obre en una pestanya nova)

Conservació obligada per llei: No documentació oficial

Cap norma obliga a conservar el que desa la Carpeta: el consentiment del resum personal es pot retirar i la política fixa terminis de supressió per inactivitat. Les dades que no es poden esborrar són les de les administracions d’origen, que la Carpeta no guarda.

Fonts: Agencia Estatal de Administración Digital (s’obre en una pestanya nova)

Revisió editorial

Estat de la recerca: documentada (apartats principals amb font). Darrera revisió: 2026-09-22.