En resum

Fitxa completa

Informació detallada

Consulta tota la informació documentada sobre aquesta aplicació.

Dades recollides

PayPal registra què compres, a qui, per quant i des d’on. Hi suma els contactes que importes, l’historial de cerca i de navegació que declara l’etiqueta, dades biomètriques d’autenticació i dades inferides: gènere, ingressos, hàbits de compra i solvència, que la persona no ha declarat i que el sistema dedueix.

Dades que recull PayPal, amb si són identificables, si serveixen per al seguiment, amb qui es comparteixen i per a quines finalitats
Tipus de dadaEs recullIdentificableSeguimentEs comparteix ambFinalitats
Nom i cognomsSíSíNoTercersPrestació del servei, Compliment d’obligacions legals
Document identificatiu oficial
La declaració inclou la identificació emesa pel govern i la signatura entre els identificadors personals.
SíSíNoTercersCompliment d’obligacions legals, Seguretat i prevenció del frau
Dades de pagament
Números de compte, IBAN, dades de targeta i fins i tot el CVV consten entre els registres financers.
SíSíNoTercersPrestació del servei
Historial de compres
Saldos, historial i detalls de transacció, contingut del carretó i béns o serveis considerats als llocs dels socis i venedors.
SíSíNoTercersPrestació del servei, Elaboració de perfils
Llista de contactes
La declaració reconeix que compartir els contactes facilita trobar a qui enviar diners, i que sense fer-ho el servei continua funcionant.
Si s’activaSíNoNingú fora del serveiPrestació del servei
Ubicació precisa
GPS amb consentiment per a comptes de serveis financers, i geolocalització per IP en la resta de casos.
Si s’activaSíNoTercersSeguretat i prevenció del frau
Dades biomètriques
Identificació per veu, foto o escaneig facial amb consentiment, per verificar la identitat en operacions sensibles.
Si s’activaSíNoNingú fora del serveiSeguretat i prevenció del frau
Veu i àudio
La declaració inclou les gravacions de les trucades amb l’atenció al client.
SíSíNoTercersAtenció a la persona usuària
Historial de cercaSíSíNoTercersMesura i anàlisi d’ús
Historial de navegació
La declaració esmenta els llocs visitats abans d’arribar als seus, recollits amb galetes.
SíSíNoTercersPublicitat personalitzada, Mesura i anàlisi d’ús
Identificador de dispositiuSíSíNoTercersSeguretat i prevenció del frau
Interaccions i ús
Única categoria declarada com a utilitzada per rastrejar-te en aplicacions i webs d’altres empreses.
SíSíSíTercersMesura i anàlisi d’ús, Publicitat personalitzada
Nivell d’ingressos i solvència
Els ingressos consten tant entre els registres financers com entre les dades inferides.
SíSíNoTercersElaboració de perfils, Seguretat i prevenció del frau
Interessos inferits
La declaració enumera com a dades inferides el gènere, els ingressos, els hàbits de navegació i compra, la solvència i l’avaluació de frau i risc.
SíSíNoTercersElaboració de perfils, Publicitat personalitzada
Origen ètnic o nacionalitat
La declaració inclou nacionalitat, ciutadania, discapacitat i situació militar entre les «características de las clasificaciones protegidas».
SíSíNoTercersCompliment d’obligacions legals
Dades de diagnòsticSíNoNoTercersMillora del producte

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: Sí documentació oficial

L’etiqueta declara dades d’ús utilitzades per rastrejar-te en aplicacions i webs d’altres empreses.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova)

Identificadors publicitaris: Parcialment documentació oficial

La declaració parla de galetes i altres tecnologies de seguiment per oferir publicitat basada en interessos, però no identifica els identificadors concrets de l’aplicació.

Fonts: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (s’obre en una pestanya nova)

Rastrejadors de tercers: Sí documentació oficial

La declaració reconeix que comparteix informació amb plataformes de publicitat «siguiendo sus indicaciones» i que utilitza tercers per mostrar anuncis i mesurar-ne les interaccions.

Fonts: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (s’obre en una pestanya nova)

Publicitat dirigida: Sí documentació oficial

Publicitat adaptada als interessos dins i fora dels seus serveis, amb plataformes publicitàries i socis de màrqueting.

Fonts: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (s’obre en una pestanya nova)

Elaboració de perfils: Sí documentació oficial

Decisions automatitzades amb tècniques d’elaboració de perfils per avaluar risc, frau i solvència, que poden denegar serveis nous, aturar els que s’utilitzen o imposar-hi límits; es pot demanar revisió humana.

Fonts: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (s’obre en una pestanya nova)

Entrenament de models d’IA: No documentat sense evidència

La declaració no esmenta l’entrenament de models d’intel·ligència artificial.

Cessió a tercers: Sí documentació oficial

Altres titulars de comptes, socis i venedors i els seus proveïdors, plataformes de publicitat, proveïdors de seguretat i serveis de Google com reCAPTCHA i l’emplenament automàtic d’adreces.

Fonts: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (s’obre en una pestanya nova)

Compartició dins del grup: Sí documentació oficial

La declaració tracta com un sol conjunt els serveis del grup PayPal, inclosos Braintree, Xoom, Hyperwallet i Fastlane.

Fonts: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (s’obre en una pestanya nova)

Venda a intermediaris de dades: No documentat sense evidència

La declaració no descriu cap venda de dades a intermediaris, però sí la comunicació a agències de crèdit fora del seu abast.

Transferències internacionals: Sí documentació oficial

Tractament als Estats Units i a altres països, només quan el destinatari és en un país amb decisió d’adequació o amb les garanties equivalents que descriu la declaració.

Fonts: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (s’obre en una pestanya nova)

Drets i control

Exportació de dades: Sí documentació oficial

Els drets, inclosa la portabilitat, s’exerceixen iniciant sessió al compte o al portal de gestió del perfil i enviant la sol·licitud.

Fonts: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (s’obre en una pestanya nova)

Exercici de drets: Sí documentació oficial

Sol·licituds des del compte, i dret de reclamació davant de la Commission Nationale pour la Protection des Données de Luxemburg, que és l’autoritat de control principal.

Fonts: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: Parcialment documentació oficial

Algunes funcions publicitàries s’ofereixen amb exclusió voluntària o exigeixen consentiment revocable, però la declaració adverteix que no atén el senyal «Do Not Track» perquè molts serveis no funcionen sense dades de seguiment.

Fonts: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la telemetria: No documentació oficial

«Como muchos de nuestros servicios no funcionan sin los datos de seguimiento, no atendemos la configuración de DNT».

Fonts: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (s’obre en una pestanya nova)

Controls detallats: Parcialment documentació oficial

El perfil es pot marcar com a privat i es poden esborrar dades afegides, però no hi ha un panell únic de consentiments per finalitat.

Fonts: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (s’obre en una pestanya nova)

Patrons enganyosos: Parcialment valoració editorial

La declaració diu obertament que no atén el senyal «Do Not Track», de manera que una preferència que la persona ja ha expressat al navegador queda sense efecte per decisió unilateral del servei.

  • Llenguatge confús (gravetat mitjana): La declaració descriu la sincronització de contactes i la personalització com a «funciones que pueden ser de su interés», quan comporten la cessió de dades de terceres persones que no han acceptat res.

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: No aplica documentació oficial

L’aplicació no transporta comunicacions privades entre persones usuàries.

Xifratge en trànsit: Parcialment documentació oficial

La declaració enumera tallafocs, xifratge de dades i controls d’accés físic als centres de dades, sense detall tècnic del protocol.

Fonts: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (s’obre en una pestanya nova)

Xifratge en repòs: Parcialment documentació oficial

La declaració esmenta el xifratge de dades entre les mesures de seguretat, sense concretar-ne l’abast.

Fonts: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (s’obre en una pestanya nova)

Verificació en dos passos: Sí documentació oficial

La fitxa de l’App Store descriu l’inici de sessió amb clau d’accés (passkey), resistent al pesciolisme.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova)

Auditories independents: No documentat sense evidència

No consten auditories de seguretat independents publicades.

Programa de recompenses: No documentat sense evidència

No hem pogut confirmar l’abast ni les condicions del programa de recompenses.

Divulgació de vulnerabilitats: No documentat sense evidència

No hem pogut consultar la pàgina de notificació de vulnerabilitats.

La declaració de privadesa de PayPal és exhaustiva, en part per obligació: el mateix document explica que la llei luxemburguesa a què està subjecte exigeix més transparència que la resta de normatives europees. Hi consten catorze categories de dades, entre elles les inferides (gènere, ingressos, hàbits de compra i solvència), decisions automatitzades que poden denegar el servei, conservació de deu anys després d’acabar la relació i l’avís, poc habitual, que no atén la configuració «Do Not Track» del navegador.

Recull dadesSí
Dades vinculades a la identitatSí
Comparteix dades amb tercersSí
Interfície en catalàSí
Atenció en catalàNo
Seguiment entre aplicacions i llocsSí
Identificadors publicitarisSí
Publicitat dirigidaSí
Elaboració de perfilsSí
Xifratge d’extrem a extremSí
Xifratge en trànsitSí
Verificació en dos passosSí

Bretxes de seguretat

No hi ha bretxes de seguretat documentades en el període revisat.

Alternatives

  • 66Bizum PayⓘLa cobreix parcialmentPer enviar diners entre particulars a Espanya, amb una etiqueta de privadesa molt més continguda.A canvi: Bizum no serveix per pagar compres internacionals ni ofereix protecció al comprador.
  • 45RevolutⓘLa cobreix parcialmentAlternativa per a pagaments i enviaments internacionals amb controls de privadesa dins de l’aplicació.A canvi: L’avís de privadesa aplicable a l’EEE no és consultable amb eines automàtiques.

Grup i empresa

Grup (cim)
Via (empresa més directa)
Cadena
PayPal Holdings → PayPal (Europe)

Identificació

Dades identificatives de PayPal
EmpresaPayPal (Europe)
CategoriesBanca, pagaments i inversió, Comerç electrònic
Model de negociComerç o comissions
JurisdiccióLuxemburg, per a l’Espai Econòmic Europeu
VolumUn dels serveis de pagament en línia més utilitzats del món

Incidents registrats

No hi ha incidents documentats en el període revisat.

Revisió editorial

Estat de la recerca: documentada (apartats principals amb font). Darrera revisió: 2026-09-22.