Plato · identitat.digital

Política de privadesa (s’obre en una pestanya nova)
Esborrar el compte de Plato
Informació disponible sobre el procés d’eliminació del compte, els passos necessaris i les dades que es poden conservar.
Abans de començar
Eliminació disponible
Sí
Es pot fer des de l’app
Sí
Dificultat
Difícil
Temps d’espera
No documentat
Cal contactar amb suport
Sí
Procés
Passos per esborrar el compte
1. Escriu a hello@platoteam.com demanant explícitament la supressió del compte.
2. Espera la confirmació abans de desinstal·lar l’aplicació: si només l’esborres, l’empresa no sap que vols donar-te de baixa.
Informació addicional
Què cal tenir en compte
Possibles obstacles
No hi ha cap opció documentada dins de l’aplicació i la política avisa que potser no podran esborrar-ho tot.
Dades que es poden conservar
Dades de transaccions durant sis anys i informació anonimitzada per a la prevenció del frau.
No hi ha cap enllaç directe documentat per iniciar l’eliminació.

En resum

Dades recollides

Amb qui jugues, de què parles als grups i des de quin dispositiu. La ubicació és només la que es dedueix de l’adreça IP, i l’empresa diu que no demana dades que no necessita.

Dades que recull Plato, amb si són identificables, si serveixen per al seguiment, amb qui es comparteixen i per a quines finalitats
Tipus de dada	Es recull	Identificable	Seguiment	Es comparteix amb	Finalitats
Identificador de dispositiu El registre es fa amb el dispositiu.	Sí	No	No	Tercers	Prestació del servei, Seguretat i prevenció del frau
Adreça electrònica «Entirely voluntary»: no cal per jugar.	Si s’activa	No	No	No documentat	Prestació del servei, Atenció a la persona usuària
Contingut de missatges Els missatges privats es conserven fins que el destinatari els rep, com a màxim trenta dies.	Sí	No documentat	No	Ningú fora del servei	Prestació del servei
Dades de pagament Nom, adreça i número de targeta, processats per tercers autoritzats.	Si s’activa	No documentat	No	Tercers	Prestació del servei
Adreça IP	Sí	No	No	Tercers	Seguretat i prevenció del frau, Mesura i anàlisi d’ús
Ubicació aproximada Deduïda de l’adreça IP; no fa servir el GPS.	Sí	No	No	No documentat	Seguretat i prevenció del frau
Interaccions i ús Google Analytics.	Sí	No	No	Tercers	Mesura i anàlisi d’ús, Millora del producte
Informació del dispositiu	Sí	No	No	Tercers	Millora del producte
Dades de diagnòstic	Sí	No	No	Tercers	Millora del producte

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: No documentació oficial

L’etiqueta de l’App Store no declara cap dada utilitzada per rastrejar.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova)

Identificadors publicitaris: No documentat sense evidència

Rastrejadors de tercers: Sí documentació oficial

Google Analytics i la llista de proveïdors publicada a platoapp.com/serviceproviders.

Fonts: Plato Team Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Publicitat dirigida: No documentat sense evidència

La política només parla de comunicacions comercials pròpies, no de publicitat dirigida.

Elaboració de perfils: No documentat sense evidència

Entrenament de models d’IA: No documentat sense evidència

Cessió a tercers: Sí documentació oficial

Processadors de pagament, analítica i la resta de proveïdors llistats públicament.

Fonts: Plato Team Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Compartició dins del grup: No documentat sense evidència

Venda a intermediaris de dades: No documentat sense evidència

La política no diu explícitament que no vengui dades.

Transferències internacionals: Sí documentació oficial

El servei s’allotja als Estats Units; la política invoca el consentiment en enviar la informació i esmenta mecanismes reconeguts per la Comissió Europea.

Fonts: Plato Team Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Drets i control

Exportació de dades: Sí documentació oficial

Dret de portabilitat en un format llegible per màquina, a petició per correu.

Fonts: Plato Team Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Exercici de drets: Sí documentació oficial

Per correu a legal@platoteam.com.

Fonts: Plato Team Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: No documentat sense evidència

Desactivar la telemetria: No documentat sense evidència

Controls detallats: No documentat sense evidència

La política no descriu controls de privadesa dins de l’aplicació.

Patrons enganyosos: No documentat sense evidència

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: No documentat sense evidència: La política no esmenta xifratge d’extrem a extrem dels xats.
Xifratge en trànsit: No documentat sense evidència
Xifratge en repòs: No documentat sense evidència
Verificació en dos passos: No documentat sense evidència
Auditories independents: No documentat sense evidència
Programa de recompenses: No documentat sense evidència
Divulgació de vulnerabilitats: No documentat sense evidència

Plato combina una trentena de jocs de taula amb xats de grup. L’etiqueta de l’App Store no declara cap dada de rastreig ni cap dada vinculada a la identitat, i el correu electrònic és explícitament voluntari. La política dona terminis concrets (els missatges privats s’esborren quan arriben, com a molt en trenta dies), però per tancar el compte cal escriure a l’empresa i el text admet que potser no podran esborrar-ho tot.

Recull dadesSí
Dades vinculades a la identitatNo
Comparteix dades amb tercersSí
Interfície en catalàSí
Atenció en catalàNo
Seguiment entre aplicacions i llocsSí
Identificadors publicitarisSí
Publicitat dirigidaSí
Elaboració de perfilsSí
Xifratge d’extrem a extremSí
Xifratge en trànsitSí
Verificació en dos passosSí

Bretxes de seguretat

Encara no s’ha documentat cap bretxa de seguretat d’aquesta fitxa.

Alternatives

Encara no hem documentat cap alternativa que cobreixi raonablement la mateixa necessitat.

Plato Team

Grup i empresa

Grup (cim)

Plato Team

Via (empresa més directa)

Plato Team

Identificació

Dades identificatives de Plato
Empresa	Plato Team
Categories	Comunitats i fòrums, Missatgeria
Model de negoci	Freemium
Jurisdicció	Estats Units, sense establiment declarat a la Unió Europea
Volum	—

Incidents registrats

Encara no s’ha fet la revisió d’incidents d’aquesta fitxa.

Revisió editorial

Estat de la recerca: documentada (apartats principals amb font). Darrera revisió: 2026-09-22.