Playtomic

Política de privadesa (s’obre en una pestanya nova)
Esborrar el compte de Playtomic
Informació disponible sobre el procés d’eliminació del compte, els passos necessaris i les dades que es poden conservar.
Abans de començar
Eliminació disponible
Sí
Es pot fer des de l’app
Sí
Dificultat
Fàcil
Temps d’espera
No documentat
Cal contactar amb suport
No
Procés
Passos per esborrar el compte
1. Obre l’aplicació de Playtomic i ves a la pàgina del teu perfil.
2. Toca les tres barres horitzontals de l’angle superior dret.
3. Tria «Ajustes» al menú que apareix.
4. Prem «Borrar mi cuenta y mis datos» i confirma amb «Continuar».
Informació addicional
Què cal tenir en compte
Possibles obstacles
L’acció és irreversible: s’esborren el compte, les dades personals, els resultats i el nivell de joc acumulat, que és el que costa més de reconstruir.
Acció
Iniciar l’eliminació
Obre la pàgina corresponent per iniciar el procés d’eliminació del compte.
Esborrar el compte (s’obre en una pestanya nova)

En resum

Dades recollides

Les reserves mostren amb qui jugues, a quina hora i en quin club cada setmana, i per tant els teus hàbits i les teves relacions. L’avaluació de la condició física i el nivell de joc són dades properes a la salut, i la sincronització de l’agenda hi afegeix persones que no hi han donat cap consentiment.

Dades que recull Playtomic, amb si són identificables, si serveixen per al seguiment, amb qui es comparteixen i per a quines finalitats
Tipus de dada	Es recull	Identificable	Seguiment	Es comparteix amb	Finalitats
Nom i cognoms A les partides públiques, el nom, els cognoms i les estadístiques són visibles per a la resta de participants.	Sí	Sí	No	Tercers	Prestació del servei
Adreça electrònica	Sí	Sí	No	Tercers	Prestació del servei, Publicitat personalitzada
Número de telèfon A les activitats públiques, el telèfon de qui organitza es comparteix amb les persones inscrites.	Sí	Sí	No	Tercers	Prestació del servei
Llista de contactes Playtomic «recull, transmet, sincronitza i emmagatzema» correus, telèfons i identificadors de l’agenda; el permís es pot revocar des del sistema operatiu.	Si s’activa	Sí	No	No documentat	Prestació del servei
Gènere declarat	Sí	Sí	No	Tercers	Prestació del servei
Fotografies i vídeos Imatge de perfil i continguts compartits a la part social de l’aplicació.	Si s’activa	Sí	No	Tercers	Prestació del servei
Dades de pagament La taula de tractaments inclou explícitament «Credit Card information».	Sí	Sí	No	Tercers	Prestació del servei
Ubicació precisa L’etiqueta la declara vinculada a la persona per a analítica, personalització i funcionalitat.	Sí	Sí	No	Tercers	Prestació del servei, Personalització de continguts, Mesura i anàlisi d’ús
Dades de salut La taula inclou una «fitness evaluation» i el nivell de joc; no es tracta d’una dada clínica, però descriu la condició física de la persona.	Si s’activa	Sí	No	Tercers	Prestació del servei
Contingut de missatges Xat de grup de cada partida i xat privat entre jugadors; els gestors del club hi poden accedir «per motius organitzatius».	Sí	Sí	No	Tercers	Prestació del servei
Interaccions i ús Les dades de publicitat consten a l’etiqueta com a utilitzades per rastrejar, encara que no vinculades a la persona.	Sí	Sí	Sí	Tercers	Mesura i anàlisi d’ús, Personalització de continguts, Publicitat personalitzada
Identificador de dispositiu	Sí	Sí	No documentat	Tercers	Mesura i anàlisi d’ús
Adreça IP	Sí	No documentat	No documentat	No documentat	Prestació del servei, Seguretat i prevenció del frau
Publicacions i comentaris Comentaris, «m’agrada» i etiquetes de la plataforma social, conservats fins que la persona demana la supressió del compte.	Si s’activa	Sí	No	Tercers	Prestació del servei
Dades de diagnòstic	Sí	No	No	No documentat	Millora del producte

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: Sí documentació oficial

L’etiqueta declara dades de publicitat utilitzades per rastrejar; és l’únic apartat de rastreig i no és vinculat a la persona.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova)

Identificadors publicitaris: Parcialment documentació oficial

L’etiqueta declara dades de publicitat; la política parla de transferència de dades a xarxes socials per enviar comunicacions comercials en nom de Playtomic.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova) · Playtomic, S.L. (s’obre en una pestanya nova)

Rastrejadors de tercers: Sí documentació oficial

La política identifica Facebook i Instagram, i reconeix la corresponsabilitat amb Facebook Ireland per a les estadístiques de la pàgina.

Fonts: Playtomic, S.L. (s’obre en una pestanya nova)

Publicitat dirigida: Sí documentació oficial

Transferència de nom, correu i dades de comportament a xarxes socials per enviar comunicacions comercials o publicitàries en nom de Playtomic, amb base de consentiment.

Fonts: Playtomic, S.L. (s’obre en una pestanya nova)

Elaboració de perfils: Parcialment documentació oficial

S’hi declara l’anàlisi del comportament dels usuaris amb consentiment, i la política afirma que no hi ha decisions automatitzades.

Fonts: Playtomic, S.L. (s’obre en una pestanya nova)

Entrenament de models d’IA: No documentat sense evidència

La política no esmenta l’entrenament de models.

Cessió a tercers: Sí documentació oficial

Gestors dels clubs on es reserva, proveïdors d’allotjament i de programari, i xarxes socials.

Fonts: Playtomic, S.L. (s’obre en una pestanya nova)

Compartició dins del grup: Sí documentació oficial

Amb filials i empreses afiliades, com ara PrenotaUnCampo.

Fonts: Playtomic, S.L. (s’obre en una pestanya nova)

Venda a intermediaris de dades: No documentat sense evidència

No consta la venda de dades.

Transferències internacionals: Parcialment documentació oficial

La política adverteix que alguns encarregats poden transferir dades a servidors fora de la UE i que, «en donar el consentiment al tractament, també consents la transferència». No identifica els països ni el mecanisme de garantia.

Fonts: Playtomic, S.L. (s’obre en una pestanya nova)

Drets i control

Exportació de dades: Parcialment documentació oficial

El dret de portabilitat es reconeix i el dret d’accés preveu lliurar una còpia en format electrònic d’ús comú, però no hi ha eina d’autoservei.

Fonts: Playtomic, S.L. (s’obre en una pestanya nova)

Exercici de drets: Sí documentació oficial

Adreça de privadesa i delegat de protecció de dades designat.

Fonts: Playtomic, S.L. (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: Parcialment documentació oficial

Les finalitats de màrqueting es basen en consentiment revocable, però la política no descriu cap panell dins de l’aplicació per gestionar-les.

Fonts: Playtomic, S.L. (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la telemetria: No documentació oficial

El manteniment i la seguretat dels serveis informàtics es basen en interès legítim i obligació legal, sense opció de desactivació.

Fonts: Playtomic, S.L. (s’obre en una pestanya nova)

Controls detallats: Parcialment documentació oficial

Es poden revocar permisos del sistema operatiu (agenda), modificar les dades personals des del perfil i donar-se de baixa de les comunicacions.

Fonts: Playtomic, S.L. (s’obre en una pestanya nova) · Playtomic, S.L. (s’obre en una pestanya nova)

Patrons enganyosos: Parcialment valoració editorial

En acceptar la sincronització de l’agenda, la persona «confirma tenir l’autorització dels seus amics per compartir-ne les dades». La responsabilitat recau en l’usuari i els contactes no hi intervenen.

Fonts: Playtomic, S.L. (s’obre en una pestanya nova)

Consentiment desequilibrat (gravetat mitjana): La sincronització de l’agenda es legitima amb una declaració de l’usuari segons la qual té permís dels seus contactes, tot i que aquests no participen en cap moment de la decisió.

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: No documentat sense evidència: La política no descriu cap xifratge d’extrem a extrem per als xats de partida ni per als xats privats entre jugadors.
Xifratge en trànsit: Sí valoració editorial: El web i l’API es publiquen sobre HTTPS; comprovat el setembre del 2026.
Xifratge en repòs: No documentat sense evidència: No hi ha informació pública sobre el xifratge en repòs.
Verificació en dos passos: No documentat sense evidència: No consta cap segon factor per al compte.
Auditories independents: No documentat sense evidència: No consten auditories publicades.
Programa de recompenses: No documentat sense evidència: No hem trobat cap programa de recompenses.
Divulgació de vulnerabilitats: No documentat sense evidència: No hi ha cap política pública de divulgació de vulnerabilitats.

Playtomic reserva pistes de pàdel i organitza partides obertes. La política, redactada com una taula d’activitats de tractament, fixa un termini concret i llarg: deu anys des de l’últim accés per a la major part de les dades del compte. L’aplicació pot sincronitzar la llista de contactes del telèfon per trobar-hi amistats, i el nom, els cognoms i les estadístiques queden visibles per a la resta de participants a les partides públiques. L’eliminació del compte és autoservei, en quatre tocs, i és irreversible.

Recull dadesSí
Dades vinculades a la identitatSí
Comparteix dades amb tercersSí
Interfície en catalàSí
Atenció en catalàNo
Seguiment entre aplicacions i llocsSí
Identificadors publicitarisSí
Publicitat dirigidaSí
Elaboració de perfilsSí
Xifratge d’extrem a extremSí
Xifratge en trànsitSí
Verificació en dos passosSí

Bretxes de seguretat

No hi ha bretxes de seguretat documentades en el període revisat.

Alternatives

48SporttiaⓘLa cobreix parcialmentCobreix la reserva d’instal·lacions esportives, sovint municipals, sense la capa social ni la sincronització de l’agenda.A canvi: No té la xarxa de clubs privats de pàdel ni el sistema de partides obertes i de nivell.

Grup i empresa

Grup (cim)

Playtomic

Via (empresa més directa)

Playtomic

Identificació

Dades identificatives de Playtomic
Empresa	Playtomic
Categories	Esports i resultats
Model de negoci	Freemium
Jurisdicció	Espanya
Volum	Present a una vintena de països, amb milions de reserves anuals

Incidents registrats

No hi ha incidents documentats en el període revisat.

Revisió editorial

Estat de la recerca: documentada (apartats principals amb font). Darrera revisió: 2026-09-22.