En resum
Salud Responde serveix per demanar i canviar cites d’atenció primària del Servei Andalús de Salut. L’última versió és del gener del 2023 i l’enllaç a la política de privadesa de l’App Store porta a una pàgina que ja no existeix. L’etiqueta declara que no es recull cap dada, tot i que demanar cita implica identificar-se davant el sistema sanitari. Queda coberta per la política general del SAS.
Bretxes de seguretat
Encara no s’ha documentat cap bretxa de seguretat d’aquesta fitxa.
Alternatives
65Salud AndalucíaⓘCobreix la mateixa necessitatL’aplicació actual del SAS també gestiona cites, amb una política de privadesa pròpia i actualitzada.
Grup i empresa
Identificació
| Organisme responsable | Servicio Andaluz de Salud |
|---|---|
| Categories | Salut i assistència sanitària, Tràmits i administració pública |
| Model de negoci | Servei públic finançat amb impostos |
| Jurisdicció | Espanya (Andalusia); autoritat de control: Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía |
| Volum | — |
Incidents registrats
Encara no s’ha fet la revisió d’incidents d’aquesta fitxa.
Servei públic
- Base jurídica declarada: Parcialment documentació oficial
La política del SAS no té cap apartat per a Salud Responde. L’aplicació queda sota el tractament genèric de dades «no especials» dels sistemes en línia, que la política empara només en l’article 6.1.e del RGPD, l’interès públic, sense concretar la norma sanitària que hi dona cobertura.
Fonts: Servicio Andaluz de Salud (s’obre en una pestanya nova)
- Registre d’activitats de tractament: Parcialment documentació oficial
El registre d’activitats de la Junta és públic i s’hi pot cercar per organisme, però no hi ha cap activitat que porti el nom de Salud Responde. La política només esmenta el «servicio de notificaciones de Salud Responde» dins d’un tractament genèric; les cites d’atenció primària formen part de l’activitat de la història de salut.
Fonts: Junta de Andalucía (s’obre en una pestanya nova) · Servicio Andaluz de Salud (s’obre en una pestanya nova)
- Avaluació d’impacte: No documentat sense evidència
No hem trobat publicada cap avaluació d’impacte de l’aplicació.
- Conformitat amb l’ENS: Parcialment documentació oficial
El SAS diu que aplica les mesures de l’annex II de l’Esquema Nacional de Seguretat, però cita el Reial decret 3/2010, derogat pel Reial decret 311/2022. No consta cap declaració de conformitat ni cap categoria per a aquesta aplicació.
Fonts: Servicio Andaluz de Salud (s’obre en una pestanya nova) · Junta de Andalucía (s’obre en una pestanya nova)
- Delegat de protecció de dades: Sí documentació oficial
El SAS identifica el delegat de protecció de dades i en publica el correu com a canal de comunicació informal i de reclamació.
Fonts: Servicio Andaluz de Salud (s’obre en una pestanya nova)
- Alternativa no digital: Sí documentació oficial
Salud Responde és sobretot un servei telefònic: el 955 54 50 60 atén les 24 hores tots els dies de l’any i hi gestiona les mateixes cites que l’aplicació. També es poden demanar al taulell del centre de salut.
Fonts: Servicio Andaluz de Salud (s’obre en una pestanya nova)
- Declaració d’accessibilitat: Parcialment documentació oficial
El SAS declara el seu web «parcialment conforme» amb el Reial decret 1112/2018, amb una darrera revisió del 10 d’agost de 2020. La declaració s’aplica al portal sspa.juntadeandalucia.es i no esmenta les aplicacions mòbils.
Fonts: Servicio Andaluz de Salud (s’obre en una pestanya nova)
- Conservació obligada per llei: Sí documentació oficial
Les cites d’atenció primària s’incorporen a la història de salut, i el registre d’activitats del SAS en fixa la conservació per l’article 17 de la Llei 41/2002, bàsica reguladora de l’autonomia del pacient, que obliga a conservar la documentació clínica com a mínim cinc anys des de l’alta de cada procés, a més del que disposa la normativa d’arxius. Per això les cites es conserven encara que la persona deixi d’usar l’aplicació.
Fonts: Junta de Andalucía (s’obre en una pestanya nova) · Servicio Andaluz de Salud (s’obre en una pestanya nova)