En resum

Fitxa completa

Informació detallada

Consulta tota la informació documentada sobre aquesta aplicació.

Dades recollides

Qui obre una botiga hi posa la identitat, els comptes bancaris i els documents oficials, i la plataforma veu en temps real els ingressos del negoci. A més, l’aplicació dona accés a les dades de tota la clientela de la botiga, que són les que es van filtrar el 2020.

Dades que recull Shopify, amb si són identificables, si serveixen per al seguiment, amb qui es comparteixen i per a quines finalitats
Tipus de dadaEs recullIdentificableSeguimentEs comparteix ambFinalitats
Nom i cognomsSíSíNoTercersPrestació del servei, Compliment d’obligacions legals
Adreça electrònicaSíSíNoTercersPrestació del servei
Número de telèfonSíSíNoTercersPrestació del servei
Adreça postalSíSíNoTercersPrestació del servei, Compliment d’obligacions legals
Document identificatiu oficial
Per a la verificació d’identitat i les obligacions contra el blanqueig.
Si s’activaSíNoTercersCompliment d’obligacions legals, Seguretat i prevenció del frau
Dades biomètriques
La política inclou dins de les dades biomètriques una foto de la persona sostenint el document d’identitat.
Si s’activaSíNoTercersCompliment d’obligacions legals, Seguretat i prevenció del frau
Dades de pagament
Targetes, comptes bancaris i, per a Shopify Capital, altres dades financeres.
SíSíNoTercersPrestació del servei, Compliment d’obligacions legals
Ubicació aproximadaSíSíNoNo documentatPrestació del servei
Fotografies i vídeos
Fotos de productes.
Si s’activaSíNoNo documentatPrestació del servei
Historial de cercaSíSíNoNo documentatPrestació del servei
Historial de navegacióSíSíNoNo documentatPrestació del servei
Identificador de compteSíSíNoNo documentatPrestació del servei, Mesura i anàlisi d’ús
Identificador de dispositiu
La política esmenta Sift per a la detecció del frau.
SíSíNoTercersPrestació del servei, Seguretat i prevenció del frau
Adreça IPSíSíNoTercersSeguretat i prevenció del frau
Interaccions i ús
L’etiqueta inclou «dades de publicitat» per al màrqueting del desenvolupador.
SíSíNoNo documentatMesura i anàlisi d’ús, Personalització de continguts, Publicitat personalitzada
Contingut de missatges
Converses amb atenció al client.
Si s’activaSíNoNo documentatAtenció a la persona usuària, Mesura i anàlisi d’ús
Dades de diagnòsticSíSíNoNo documentatMesura i anàlisi d’ús

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: No documentació oficial

L’etiqueta no declara dades «utilitzades per rastrejar-te».

Fonts: Apple / Shopify (s’obre en una pestanya nova)

Identificadors publicitaris: No documentat sense evidència

No hem trobat cap declaració sobre l’identificador publicitari del dispositiu.

Rastrejadors de tercers: No documentat sense evidència

No hem trobat cap anàlisi independent de rastrejadors de l’aplicació.

Publicitat dirigida: Parcialment documentació oficial

Fa servir les dades per anunciar els seus propis productes i funcions; la política de comerciants no esmenta socis publicitaris.

Fonts: Shopify (s’obre en una pestanya nova) · Apple / Shopify (s’obre en una pestanya nova)

Elaboració de perfils: Parcialment documentació oficial

Aprenentatge automàtic per millorar i personalitzar el servei, que la política diu que no produeix efectes significatius sense intervenció humana.

Fonts: Shopify (s’obre en una pestanya nova)

Entrenament de models d’IA: No documentat sense evidència

La política de comerciants no diu si les dades de les botigues serveixen per entrenar els models de les eines d’IA de Shopify.

Cessió a tercers: Sí documentació oficial

Proveïdors de pagament, Sift per al frau i les aplicacions de tercers que instal·li la botiga, sobre les quals Shopify diu que no té control.

Fonts: Shopify (s’obre en una pestanya nova)

Compartició dins del grup: Sí documentació oficial

Entre les empreses del grup, sota normes corporatives vinculants.

Fonts: Shopify (s’obre en una pestanya nova)

Venda a intermediaris de dades: No documentació oficial

Només preveu cedir dades en una venda d’actius de l’empresa.

Fonts: Shopify (s’obre en una pestanya nova)

Transferències internacionals: Sí documentació oficial

Les dades de l’Espai Econòmic Europeu es transfereixen a altres empreses del grup amb normes corporatives vinculants, i a tercers amb clàusules contractuals tipus. Per al Canadà, on té la seu, hi ha una decisió d’adequació.

Fonts: Shopify (s’obre en una pestanya nova)

Drets i control

Exportació de dades: Parcialment documentació oficial

Accés i correcció des de l’administració o amb una petició al portal de privadesa.

Fonts: Shopify (s’obre en una pestanya nova)

Exercici de drets: Sí documentació oficial

Portal de privadesa i delegat de protecció de dades a Dublín.

Fonts: Shopify (s’obre en una pestanya nova) · Shopify (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: No documentat sense evidència

No hem trobat com desactivar el màrqueting basat en dades d’ús dins de l’aplicació.

Desactivar la telemetria: No documentat sense evidència

No hem trobat cap opció per desactivar l’analítica d’ús.

Controls detallats: Parcialment documentació oficial

Controls de seguretat per a cada membre del personal; no hem trobat un panell de privadesa per finalitats.

Fonts: Shopify (s’obre en una pestanya nova)

Patrons enganyosos: Parcialment valoració editorial

Valoració editorial: el flux de cancel·lació passa primer per l’oferta de pausar la botiga, i tancar-la no n’esborra les dades si no es demana a part.

Fonts: Shopify (s’obre en una pestanya nova) · Shopify (s’obre en una pestanya nova)

  • Camí de sortida amagat (gravetat baixa): Tancar la botiga no esborra les dades: cal una petició separada al portal de privadesa per no haver d’esperar dos anys.

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: No aplica documentació oficial

No és un servei de comunicació entre persones.

Xifratge en trànsit: No documentat sense evidència

La pàgina de seguretat no detalla el xifratge en trànsit.

Xifratge en repòs: No documentat sense evidència

La pàgina de seguretat no detalla el xifratge en repòs.

Verificació en dos passos: Sí documentació oficial

Verificació en dos passos amb SMS, aplicació d’autenticació, clau de seguretat, autenticador integrat, codis de recuperació i avisos a l’aplicació. És obligatòria per fer servir Shopify Payments.

Fonts: Shopify (s’obre en una pestanya nova)

Auditories independents: Sí documentació oficial

PCI DSS de nivell 1 i informes SOC 2 tipus II i SOC 3.

Fonts: Shopify (s’obre en una pestanya nova)

Programa de recompenses: Sí documentació oficial

Programa de recompenses a HackerOne.

Fonts: Shopify (s’obre en una pestanya nova)

Divulgació de vulnerabilitats: Sí documentació oficial

Fitxer security.txt amb adreça, clau de xifratge i política.

Fonts: Shopify (s’obre en una pestanya nova)

L’aplicació serveix per gestionar una botiga de Shopify: comandes, productes, pagaments i personal. Per verificar la identitat i complir la normativa contra el blanqueig, Shopify pot demanar documents d’identitat i una foto amb el document. En tancar la botiga, conserva la informació dos anys abans de començar a esborrar-la. En seguretat, publica la certificació PCI DSS de nivell 1 i informes SOC 2, i té verificació en dos passos amb claus físiques i un programa de recompenses.

Recull dadesSí
Dades vinculades a la identitatSí
Comparteix dades amb tercersSí
Interfície en catalàSí
Atenció en catalàNo
Seguiment entre aplicacions i llocsSí
Identificadors publicitarisSí
Publicitat dirigidaSí
Elaboració de perfilsSí
Xifratge d’extrem a extremSí
Xifratge en trànsitSí
Verificació en dos passosSí

Bretxes de seguretat

Encara no s’ha documentat cap bretxa de seguretat d’aquesta fitxa.

Alternatives

Encara no hem documentat cap alternativa que cobreixi raonablement la mateixa necessitat.

Grup i empresa

Grup (cim)
Via (empresa més directa)
Cadena
Shopify → Shopify International

Identificació

Dades identificatives de Shopify
EmpresaShopify International
CategoriesComerç electrònic
Model de negociSubscripció
JurisdiccióIrlanda (Shopify International Ltd.) per a l’Espai Econòmic Europeu; grup amb seu al Canadà
Volum—

Incidents registrats

Incidents registrats de Shopify, amb any, gravetat, sanció i estat
AnyIncidentGravetatSancióEstat
2020Dos treballadors de Shopify van robar dades de clientela de menys de 200 botiguesMitjana——

Revisió editorial

Estat de la recerca: documentada (apartats principals amb font). Darrera revisió: 2026-09-22.