Snapchat · identitat.digital

Política de privadesa (s’obre en una pestanya nova)
Gestió del compte (s’obre en una pestanya nova)
Termes i condicions (s’obre en una pestanya nova)
Esborrar el compte de Snapchat
Informació disponible sobre el procés d’eliminació del compte, els passos necessaris i les dades que es poden conservar.
Abans de començar
Eliminació disponible
Sí
Es pot fer des de l’app
Sí
Dificultat
Fàcil
Temps d’espera
30 dies
Cal contactar amb suport
No
Procés
Passos per esborrar el compte
1. Entra a accounts.snapchat.com amb el nom d’usuari i la contrasenya.
2. Tria «Eliminar el meu compte».
3. Torna a introduir les credencials i confirma.
4. No iniciïs sessió durant 30 dies.
Informació addicional
Què cal tenir en compte
Possibles obstacles
El compte queda desactivat 30 dies i qualsevol inici de sessió el reactiva. Cal descarregar les dades abans de començar.
Dades que es poden conservar
Els Snaps i els missatges que altres persones han desat es conserven als seus dispositius. Snap manté registres per a obligacions legals.
Acció
Iniciar l’eliminació
Obre la pàgina corresponent per iniciar el procés d’eliminació del compte.
Esborrar el compte (s’obre en una pestanya nova)

En resum

Dades recollides

Els Snaps s’eliminen dels servidors després de ser vistos, però Snap conserva metadades de comunicació, contingut desat a Memories i, si s’activa el Snap Map, la ubicació precisa compartida amb la llista d’amistats.

Dades que recull Snapchat, amb si són identificables, si serveixen per al seguiment, amb qui es comparteixen i per a quines finalitats
Tipus de dada	Es recull	Identificable	Seguiment	Es comparteix amb	Finalitats
Identificador de compte	Sí	Sí	Sí	Tercers	Prestació del servei, Publicitat personalitzada
Número de telèfon	Si s’activa	Sí	Sí	Empreses del grup	Prestació del servei
Adreça electrònica	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Prestació del servei
Fotografies i vídeos Els Snaps s’esborren dels servidors quan es visualitzen; els Memories es conserven indefinidament.	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Contingut de missatges Els xats es conserven fins que es visualitzen o fins a 31 dies en els grups.	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Metadades de comunicació Snap conserva registres de qui parla amb qui encara que el contingut hagi desaparegut.	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Prestació del servei, Recomanacions algorítmiques
Ubicació precisa El Snap Map comparteix la ubicació en temps real amb les amistats si s’activa.	Si s’activa	Sí	Sí	Empreses del grup	Prestació del servei, Publicitat personalitzada
Llista de contactes	Si s’activa	Sí	Sí	Empreses del grup	Recomanacions algorítmiques
Dades biomètriques Els filtres de realitat augmentada processen el rostre; Snap declara que no en crea plantilles identificatives.	Si s’activa	Sí	No	Ningú fora del servei	Prestació del servei
Interaccions i ús	Sí	Sí	Sí	Tercers	Publicitat personalitzada
Interessos inferits	Sí	Sí	Sí	Tercers	Publicitat personalitzada
Identificador publicitari	Sí	Sí	Sí	Tercers	Publicitat personalitzada
Adreça IP	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Seguretat i prevenció del frau
Informació del dispositiu	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Seguretat i prevenció del frau
Historial de navegació El píxel de Snap recull activitat en llocs de tercers.	Sí	Sí	Sí	Tercers	Publicitat personalitzada

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: Sí documentació oficial

Fonts: Snap Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Identificadors publicitaris: Sí documentació oficial

Fonts: Snap Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Rastrejadors de tercers: Sí documentació oficial

Fonts: Snap Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Publicitat dirigida: Sí documentació oficial

Fonts: Snap Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Elaboració de perfils: Sí documentació oficial

Fonts: Snap Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Entrenament de models d’IA: Sí autoritat de control

Les converses amb l’assistent My AI es conserven i es fan servir per millorar el servei. L’ICO va requerir Snap perquè avalués els riscos abans de continuar.

Fonts: Information Commissioner’s Office (Regne Unit) (s’obre en una pestanya nova) · Snap Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Cessió a tercers: Sí documentació oficial

Fonts: Snap Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Compartició dins del grup: Sí documentació oficial

Fonts: Snap Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Venda a intermediaris de dades: Parcialment documentació oficial

Snap rep dades de socis de mesura i d’anunciants per associar les compres a la publicitat mostrada.

Fonts: Snap Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Transferències internacionals: Sí documentació oficial

Fonts: Snap Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Drets i control

Exportació de dades: Sí documentació oficial

Fonts: Snap Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Exercici de drets: Sí documentació oficial

Fonts: Snap Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: Sí documentació oficial

Fonts: Snap Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la telemetria: No documentació oficial

Fonts: Snap Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Controls detallats: Sí documentació oficial

Els controls per producte de Snap són detallats i el mode fantasma del Snap Map és accessible.

Fonts: Snap Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Patrons enganyosos: Parcialment autoritat de control

L’assistent My AI es va afegir al llistat de xats sense possibilitat de treure’l per als comptes gratuïts.

Fonts: Information Commissioner’s Office (Regne Unit) (s’obre en una pestanya nova)

Insistència repetida (gravetat mitjana): L’assistent My AI apareix fixat a la part superior de la llista de converses i només es pot eliminar amb subscripció de pagament.

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: Parcialment documentació oficial

Els Snaps d’imatge i vídeo entre persones usuàries van xifrats d’extrem a extrem; els missatges de text del xat, les històries i les converses amb My AI, no.

Fonts: Snap Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Xifratge en trànsit: Sí documentació oficial

Fonts: Snap Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Xifratge en repòs: Sí documentació oficial

Fonts: Snap Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Verificació en dos passos: Sí documentació oficial

Fonts: Snap Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Auditories independents: No documentat sense evidència

No consten auditories de seguretat independents publicades.

Programa de recompenses: Sí documentació oficial

Fonts: Snap Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Divulgació de vulnerabilitats: Sí documentació oficial

Fonts: Snap Inc. (s’obre en una pestanya nova)

Snapchat es va construir sobre la promesa que els missatges desapareixen, i la promesa és parcialment certa: els Snaps s’esborren dels servidors quan es visualitzen. En canvi, es conserven les metadades, els Memories desats, la ubicació compartida al Snap Map i el perfil publicitari.

Recull dadesSí
Dades vinculades a la identitatSí
Comparteix dades amb tercersSí
Interfície en catalàSí
Atenció en catalàNo
Seguiment entre aplicacions i llocsSí
Identificadors publicitarisSí
Publicitat dirigidaSí
Elaboració de perfilsSí
Xifratge d’extrem a extremSí
Xifratge en trànsitSí
Verificació en dos passosSí

Bretxes de seguretat

Bretxes de seguretat de Snapchat, amb any, filtració i comptes afectats
Any	Filtració	Comptes afectats	Dades exposades
2014	Snapchat	4.609.615	Ubicació aproximada, Número de telèfon, Identificador de compte

Alternatives

87SignalⓘLa cobreix parcialmentCobreix la missatgeria privada amb missatges temporals configurables i xifratge complet, però no els filtres de realitat augmentada, les històries ni el component de xarxa social.A canvi: Qui fa servir Snapchat per la part lúdica i visual no hi trobarà substitut.

Snap Inc.

Grup i empresa

Grup (cim)

Snap Inc.

Via (empresa més directa)

Snap Inc.

Identificació

Dades identificatives de Snapchat
Empresa	Snap Inc.
Categories	Missatgeria, Xarxes socials
Model de negoci	Publicitat
Jurisdicció	Països Baixos, per a persones usuàries de l’Espai Econòmic Europeu
Volum	Més de 850 milions de persones usuàries actives mensuals

Incidents registrats

Incidents registrats de Snapchat, amb any, gravetat, sanció i estat
Any	Incident	Gravetat	Sanció	Estat
2023	Requeriment de l’ICO a Snap per l’avaluació de riscos de My AI	Baixa	—	Ferma

Revisió editorial

Estat de la recerca: documentada (apartats principals amb font). Darrera revisió: 2026-09-22.