Dades recollides

Un historial d’entrades mostra a qui vas a veure, amb qui hi vas, quant t’hi gastes i en quina ciutat. Permet inferir gustos, afinitats i, quan hi ha esdeveniments religiosos, sindicals o polítics, categories especials de dades. La mateixa etiqueta de l’App Store reconeix el tractament de «dades sensibles».

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: Sí documentació oficial

L’etiqueta de l’App Store declara l’historial de compres i l’adreça electrònica com a dades utilitzades per rastrejar.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova)

Identificadors publicitaris: Sí documentació oficial

La política descriu galetes, balises web i identificadors per a publicitat.

Fonts: Ticketmaster Spain, S.A.U. (s’obre en una pestanya nova)

Rastrejadors de tercers: Sí documentació oficial

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova) · Ticketmaster Spain, S.A.U. (s’obre en una pestanya nova)

Publicitat dirigida: Sí documentació oficial

Publicitat personalitzada amb consentiment, amb opció de desactivar la personalització des del portal de privadesa.

Fonts: Ticketmaster Spain, S.A.U. (s’obre en una pestanya nova)

Elaboració de perfils: Sí documentació oficial

La política descriu l’elaboració de perfils combinant el que sap de la persona amb l’ús dels serveis. El perfilat de prevenció del frau es manté encara que es desactivi la publicitat personalitzada.

Fonts: Ticketmaster Spain, S.A.U. (s’obre en una pestanya nova)

Entrenament de models d’IA: No documentat sense evidència

La política no diu res sobre l’entrenament de models.

Cessió a tercers: Sí documentació oficial

Promotors, recintes, artistes, discogràfiques i socis dels esdeveniments, a més de proveïdors tecnològics.

Fonts: Ticketmaster Spain, S.A.U. (s’obre en una pestanya nova)

Compartició dins del grup: Sí documentació oficial

Compartició dins del grup Live Nation Entertainment.

Fonts: Ticketmaster Spain, S.A.U. (s’obre en una pestanya nova)

Venda a intermediaris de dades: No documentat sense evidència

La política no descriu la venda de dades a intermediaris fora del mecanisme «Do Not Sell or Share» previst per als Estats Units.

Transferències internacionals: Sí documentació oficial

Clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea. La comunicació corporativa parla també de normes corporatives vinculants, però no les hem trobat esmentades a la política vigent.

Fonts: Ticketmaster Spain, S.A.U. (s’obre en una pestanya nova)

Drets i control

Exportació de dades: Sí documentació oficial

Formulari web de drets (accés, supressió, rectificació i portabilitat) gestionat amb OneTrust.

Fonts: Ticketmaster (s’obre en una pestanya nova)

Exercici de drets: Sí documentació oficial

Portal de drets i adreça de privadesa específica per a Espanya.

Fonts: Ticketmaster Spain, S.A.U. (s’obre en una pestanya nova) · Ticketmaster (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: Parcialment documentació oficial

Es pot desactivar la personalització publicitària, però el perfilat per a la prevenció del frau continua.

Fonts: Ticketmaster Spain, S.A.U. (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la telemetria: No documentat sense evidència

No consta cap control per desactivar l’analítica d’ús.

Controls detallats: Parcialment documentació oficial

Hi ha un portal de preferències de privadesa i un panell de galetes, però no un control per finalitat dins de l’aplicació.

Fonts: Ticketmaster Spain, S.A.U. (s’obre en una pestanya nova)

Patrons enganyosos: Sí valoració editorial

Interpretació pròpia a partir del canal oficial de suport: no hi ha cap sortida dins del producte i la supressió s’ha de demanar com un dret, amb un termini de fins a 90 dies.

Fonts: Ticketmaster Spain, S.A.U. (s’obre en una pestanya nova)

• Camí de sortida amagat (gravetat alta): L’eliminació del compte no és autoservei: cal escriure al canal de privadesa i no es tramita si hi ha comandes actives.

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: No aplica documentació oficial

És una plataforma de venda d’entrades; el xifratge d’extrem a extrem no hi és aplicable.

Xifratge en trànsit: Sí documentació oficial

Fonts: Ticketmaster Spain, S.A.U. (s’obre en una pestanya nova)

Xifratge en repòs: No documentat sense evidència

No consta informació pública sobre el xifratge en repòs.

Verificació en dos passos: Parcialment documentació oficial

Codi d’un sol ús per SMS per a determinades accions, amb caducitat de 20 minuts; no és una segona clau permanent del compte.

Fonts: Ticketmaster (s’obre en una pestanya nova)

Auditories independents: No documentat sense evidència

No consten certificacions vigents publicades. L’ICO va concloure el 2020 que l’empresa no complia part dels requisits PCI DSS.

Programa de recompenses: No documentat sense evidència

No hem trobat cap programa públic de recompenses de Live Nation ni de Ticketmaster.

Divulgació de vulnerabilitats: No valoració editorial

Comprovació pròpia del 22 de setembre de 2026: ticketmaster.com/.well-known/security.txt retorna un error 404 i les rutes equivalents de ticketmaster.es i livenationentertainment.com no serveixen cap fitxer vàlid.