TikTok · identitat.digital

Política de privadesa (s’obre en una pestanya nova)
Gestió del compte (s’obre en una pestanya nova)
Termes i condicions (s’obre en una pestanya nova)
Esborrar el compte de TikTok
Informació disponible sobre el procés d’eliminació del compte, els passos necessaris i les dades que es poden conservar.
Abans de començar
Eliminació disponible
Sí
Es pot fer des de l’app
Sí
Dificultat
Fàcil
Temps d’espera
30 dies
Cal contactar amb suport
No
Procés
Passos per esborrar el compte
1. Obre el perfil i entra a Configuració i privadesa.
2. Ves a Compte i tria «Desactivar o eliminar el compte».
3. Tria «Eliminar el compte permanentment».
4. Verifica la identitat i confirma. El compte queda desactivat 30 dies.
Informació addicional
Què cal tenir en compte
Possibles obstacles
Durant els 30 dies qualsevol inici de sessió reactiva el compte. Cal descarregar les dades abans, perquè després no s’hi pot accedir.
Dades que es poden conservar
Els missatges enviats resten a les bústies de les persones destinatàries i es conserven registres per a obligacions legals.
Acció
Iniciar l’eliminació
Obre la pàgina corresponent per iniciar el procés d’eliminació del compte.
Esborrar el compte (s’obre en una pestanya nova)

En resum

Dades recollides

TikTok recull el contingut publicat, les interaccions, el temps de visualització vídeo a vídeo, informació del dispositiu i de la xarxa, i, si s’autoritza, contactes i ubicació. La política europea reconeix explícitament l’accés remot a dades des de la Xina, que va ser el nucli de la sanció de 2025.

Dades que recull TikTok, amb si són identificables, si serveixen per al seguiment, amb qui es comparteixen i per a quines finalitats
Tipus de dada	Es recull	Identificable	Seguiment	Es comparteix amb	Finalitats
Identificador de compte	Sí	Sí	Sí	Tercers	Prestació del servei, Publicitat personalitzada
Adreça electrònica	Si s’activa	Sí	Sí	Tercers	Prestació del servei
Número de telèfon	Si s’activa	Sí	Sí	Tercers	Prestació del servei
Fotografies i vídeos	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei, Entrenament de models d’intel·ligència artificial
Veu i àudio	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Dades biomètriques Els filtres facials processen característiques del rostre; la política europea nega que se’n derivin identificadors biomètrics únics.	Si s’activa	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Historial de reproducció Inclou el temps exacte de permanència en cada vídeo, no només les interaccions explícites.	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Recomanacions algorítmiques, Publicitat personalitzada, Elaboració de perfils
Historial de cerca	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Recomanacions algorítmiques
Interaccions i ús	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Recomanacions algorítmiques, Publicitat personalitzada
Interessos inferits	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Publicitat personalitzada, Elaboració de perfils
Llista de contactes	Si s’activa	Sí	Sí	Empreses del grup	Recomanacions algorítmiques
Ubicació aproximada	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Prestació del servei, Publicitat personalitzada
Ubicació precisa	Si s’activa	Sí	Sí	Empreses del grup	Prestació del servei
Identificador de dispositiu	Sí	Sí	Sí	Tercers	Publicitat personalitzada
Identificador publicitari	Sí	Sí	Sí	Tercers	Publicitat personalitzada
Adreça IP	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Seguretat i prevenció del frau
Informació del dispositiu	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Seguretat i prevenció del frau
Xarxa i connectivitat	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Prestació del servei
Contingut de missatges Els missatges directes no estan xifrats d’extrem a extrem.	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Moderació de continguts, Prestació del servei
Dades de pagament	Si s’activa	Sí	No	Tercers	Prestació del servei

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: Sí documentació oficial

El píxel de TikTok i el kit per a aplicacions recullen activitat fora de la plataforma amb finalitats publicitàries.

Fonts: TikTok Technology Limited (s’obre en una pestanya nova)

Identificadors publicitaris: Sí documentació oficial

Fonts: TikTok Technology Limited (s’obre en una pestanya nova)

Rastrejadors de tercers: Sí documentació oficial

Fonts: TikTok Technology Limited (s’obre en una pestanya nova)

Publicitat dirigida: Sí documentació oficial

Des de 2023, a Europa es pot optar per una experiència sense publicitat personalitzada, amb resultats molt menys ajustats.

Fonts: TikTok Technology Limited (s’obre en una pestanya nova)

Elaboració de perfils: Sí autoritat de control

Fonts: TikTok Technology Limited (s’obre en una pestanya nova) · Data Protection Commission (Irlanda) (s’obre en una pestanya nova)

Entrenament de models d’IA: Parcialment documentació oficial

La política preveu l’ús de contingut per desenvolupar i millorar tecnologies d’aprenentatge automàtic.

Fonts: TikTok Technology Limited (s’obre en una pestanya nova)

Cessió a tercers: Sí documentació oficial

Fonts: TikTok Technology Limited (s’obre en una pestanya nova)

Compartició dins del grup: Sí autoritat de control

Compartició amb entitats del grup ByteDance, incloent-hi personal a la Xina amb accés remot.

Fonts: TikTok Technology Limited (s’obre en una pestanya nova) · Data Protection Commission (Irlanda) (s’obre en una pestanya nova)

Venda a intermediaris de dades: Parcialment documentació oficial

La política preveu la recepció de dades de socis publicitaris i d’agregadors.

Fonts: TikTok Technology Limited (s’obre en una pestanya nova)

Transferències internacionals: Sí autoritat de control

Transferències i accés remot des de la Xina, sancionats amb 530 milions d’euros el 2025. El Projecte Clover manté centres de dades a Europa.

Fonts: Data Protection Commission (Irlanda) (s’obre en una pestanya nova)

Drets i control

Exportació de dades: Sí documentació oficial

Es pot demanar en format JSON o TXT des de la configuració.

Fonts: TikTok (s’obre en una pestanya nova)

Exercici de drets: Sí documentació oficial

Fonts: TikTok Technology Limited (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: Sí documentació oficial

Fonts: TikTok Technology Limited (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la telemetria: No documentació oficial

Fonts: TikTok Technology Limited (s’obre en una pestanya nova)

Controls detallats: Parcialment documentació oficial

Hi ha controls de privadesa del compte i de publicitat, però no de la recollida de senyals que alimenten la recomanació.

Fonts: TikTok Technology Limited (s’obre en una pestanya nova)

Patrons enganyosos: Sí autoritat de control

L’autoritat irlandesa va constatar l’ús de patrons enganyosos en les finestres emergents que empenyien cap a les opcions més públiques.

Fonts: Data Protection Commission (Irlanda) (s’obre en una pestanya nova)

Opcions preseleccionades (gravetat alta): Els comptes de menors es creaven públics per defecte, amb comentaris i descàrregues obertes.
Insistència repetida (gravetat mitjana): L’aplicació insisteix repetidament a registrar-se, a activar les notificacions i a donar accés als contactes.

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: No documentació oficial

Els missatges directes no tenen xifratge d’extrem a extrem.

Fonts: TikTok Technology Limited (s’obre en una pestanya nova)

Xifratge en trànsit: Sí documentació oficial

Fonts: TikTok Technology Limited (s’obre en una pestanya nova)

Xifratge en repòs: Sí documentació oficial

Fonts: TikTok (s’obre en una pestanya nova)

Verificació en dos passos: Sí documentació oficial

Fonts: TikTok Technology Limited (s’obre en una pestanya nova)

Auditories independents: Parcialment documentació oficial

El Projecte Clover incorpora supervisió d’una empresa de ciberseguretat europea, però els informes complets no són públics.

Fonts: TikTok (s’obre en una pestanya nova)

Programa de recompenses: Sí documentació oficial

Fonts: TikTok (s’obre en una pestanya nova)

Divulgació de vulnerabilitats: Sí documentació oficial

Fonts: TikTok (s’obre en una pestanya nova)

TikTok ha rebut dues sancions de l’autoritat irlandesa en menys de dos anys, una pel tractament de dades de menors i l’altra per les transferències a la Xina. El seu sistema de recomanació aprèn del temps que la persona es queda mirant cada vídeo, un senyal que no controla conscientment i que revela molt sobre ella.

Recull dadesSí
Dades vinculades a la identitatSí
Comparteix dades amb tercersSí
Interfície en catalàSí
Atenció en catalàNo
Seguiment entre aplicacions i llocsSí
Identificadors publicitarisSí
Publicitat dirigidaSí
Elaboració de perfilsSí
Xifratge d’extrem a extremSí
Xifratge en trànsitSí
Verificació en dos passosSí

Bretxes de seguretat

No hi ha bretxes de seguretat documentades en el període revisat.

Alternatives

Encara no hem documentat cap alternativa que cobreixi raonablement la mateixa necessitat.

ByteDance

Grup i empresa

Grup (cim)

ByteDance

Via (empresa més directa)

TikTok Technology Limited

Cadena

ByteDance → TikTok Technology Limited

Identificació

Dades identificatives de TikTok
Empresa	TikTok Technology Limited
Categories	Xarxes socials, Vídeo i streaming
Model de negoci	Publicitat
Jurisdicció	Irlanda, per a persones usuàries de l’Espai Econòmic Europeu
Volum	Més de 1.500 milions de persones usuàries mensuals

Incidents registrats

Incidents registrats de TikTok, amb any, gravetat, sanció i estat
Any	Incident	Gravetat	Sanció	Estat
2025	Sanció de 530 milions d’euros a TikTok per les transferències de dades a la Xina	Crítica	530.000.000 €	Recorreguda
2023	Sanció de 345 milions d’euros a TikTok pels comptes de menors	Alta	345.000.000 €	Ferma

Revisió editorial

Estat de la recerca: en profunditat (revisada i contrastada). Darrera revisió: 2026-09-22.