Uber Eats · identitat.digital

Política de privadesa (s’obre en una pestanya nova)
Gestió del compte (s’obre en una pestanya nova)
Esborrar el compte d’Uber Eats
Informació disponible sobre el procés d’eliminació del compte, els passos necessaris i les dades que es poden conservar.
Abans de començar
Eliminació disponible
Sí
Es pot fer des de l’app
Sí
Dificultat
Fàcil
Temps d’espera
30 dies
Cal contactar amb suport
No
Procés
Passos per esborrar el compte
1. A l’aplicació Uber Eats, obre el menú i ves a «Configuració» i després a «Configuració de privadesa».
2. Toca «Eliminar compte» i segueix els passos.
3. Verifica la identitat amb el codi temporal que rebràs.
4. El compte es desactiva de seguida i s’elimina definitivament al cap de 30 dies; si hi tornes a entrar abans, es recupera.
Informació addicional
Què cal tenir en compte
Possibles obstacles
El compte és únic per a Uber i Uber Eats: eliminar-lo esborra tots dos serveis. Els crèdits i promocions no utilitzats es perden.
Dades que es poden conservar
Informació que la llei exigeix o permet conservar, com registres fiscals i de frau.
Acció
Iniciar l’eliminació
Obre la pàgina corresponent per iniciar el procés d’eliminació del compte.
Esborrar el compte (s’obre en una pestanya nova)

En resum

Dades recollides

Les comandes de menjar, de supermercat i de farmàcia revelen hàbits alimentaris, situacions de salut i horaris domèstics. L’adreça de lliurament i l’historial de comandes es fan servir per a publicitat, també de tercers segons l’etiqueta.

Dades que recull Uber Eats, amb si són identificables, si serveixen per al seguiment, amb qui es comparteixen i per a quines finalitats
Tipus de dada	Es recull	Identificable	Seguiment	Es comparteix amb	Finalitats
Adreça postal L’adreça de lliurament es comparteix amb l’establiment i la persona repartidora.	Sí	Sí	Sí	Tercers	Prestació del servei, Publicitat personalitzada
Ubicació precisa	Sí	Sí	No	Tercers	Prestació del servei, Publicitat personalitzada, Mesura i anàlisi d’ús
Ubicació aproximada	Sí	Sí	No	Tercers	Publicitat personalitzada, Personalització de continguts
Nom i cognoms	Sí	Sí	Sí	Tercers	Prestació del servei, Publicitat personalitzada
Adreça electrònica	Sí	Sí	Sí	Tercers	Prestació del servei, Publicitat personalitzada
Número de telèfon	Sí	Sí	Sí	Tercers	Prestació del servei, Publicitat personalitzada
Historial de compres	Sí	Sí	Sí	Tercers	Prestació del servei, Publicitat personalitzada, Recomanacions algorítmiques
Historial de cerca	Sí	Sí	Sí	Tercers	Publicitat personalitzada, Personalització de continguts
Dades de pagament	Sí	Sí	No	Tercers	Prestació del servei
Dades de salut No es demanen com a tals, però les comandes de farmàcia i els productes comprats permeten inferir-les.	Si s’activa	Sí	No documentat	Tercers	Prestació del servei
Identificador de compte	Sí	Sí	Sí	Tercers	Publicitat personalitzada, Mesura i anàlisi d’ús
Identificador de dispositiu	Sí	Sí	Sí	Tercers	Publicitat personalitzada
Interaccions i ús	Sí	Sí	Sí	Tercers	Publicitat personalitzada, Mesura i anàlisi d’ús
Fotografies i vídeos Per exemple, fotos d’una comanda amb incidències.	Si s’activa	Sí	No	Empreses del grup	Atenció a la persona usuària, Prestació del servei
Contingut de missatges	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Atenció a la persona usuària, Prestació del servei
Dades de diagnòstic	Sí	Sí	No	No documentat	Mesura i anàlisi d’ús

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: Sí documentació oficial

L’etiqueta declara per rastrejar l’historial de compres, les dades de contacte, les cerques, els identificadors i les dades d’ús.

Fonts: Apple / Uber Technologies (s’obre en una pestanya nova)

Identificadors publicitaris: Sí documentació oficial

Fonts: Uber (s’obre en una pestanya nova)

Rastrejadors de tercers: Sí documentació oficial

Intermediaris publicitaris com Criteo, Google i Rokt.

Fonts: Uber (s’obre en una pestanya nova)

Publicitat dirigida: Sí documentació oficial

L’etiqueta declara dades per a publicitat de tercers i l’avís preveu personalitzar anuncis amb les comandes.

Fonts: Apple / Uber Technologies (s’obre en una pestanya nova) · Uber (s’obre en una pestanya nova)

Elaboració de perfils: Sí documentació oficial

Recomanacions i anuncis basats en les comandes i cerques; algoritmes de frau.

Fonts: Uber (s’obre en una pestanya nova)

Entrenament de models d’IA: Sí documentació oficial

Entrenament de models d’aprenentatge automàtic dins de la recerca i el desenvolupament de productes.

Fonts: Uber (s’obre en una pestanya nova)

Cessió a tercers: Sí documentació oficial

Amb conductors i establiments, socis de publicitat i màrqueting (com Criteo, Google i Rokt), asseguradores, autoritats i aplicacions connectades.

Fonts: Uber (s’obre en una pestanya nova)

Compartició dins del grup: Sí documentació oficial

Uber Technologies i Uber B.V. són corresponsables, i el compte és compartit entre Uber i Uber Eats.

Fonts: Uber (s’obre en una pestanya nova)

Venda a intermediaris de dades: No documentat sense evidència

L’avís no esmenta la venda a intermediaris de dades per a la Unió Europea.

Transferències internacionals: Sí documentació oficial

Transferències als Estats Units amb el marc de privadesa UE-EUA i clàusules contractuals tipus.

Fonts: Uber (s’obre en una pestanya nova)

Drets i control

Exportació de dades: Sí documentació oficial

Eina «Descarga tus datos» al centre de privadesa.

Fonts: Uber (s’obre en una pestanya nova)

Exercici de drets: Sí documentació oficial

Centre de privadesa i delegat de protecció de dades a Uber B.V. (Amsterdam).

Fonts: Uber (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: Sí documentació oficial

Menú «Anuncios y datos» del centre de privadesa.

Fonts: Uber (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la telemetria: No documentat sense evidència

No hem trobat cap control per aturar l’analítica d’ús.

Controls detallats: Sí documentació oficial

Controls d’anuncis, comunicacions i galetes compartits amb Uber.

Fonts: Uber (s’obre en una pestanya nova)

Patrons enganyosos: No documentat sense evidència

No hem trobat cap anàlisi independent de patrons foscos.

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: No documentació oficial

Uber conserva el contingut dels xats i pot enregistrar trucades d’atenció al client.

Fonts: Uber (s’obre en una pestanya nova)

Xifratge en trànsit: No documentat sense evidència

No hem trobat documentació pública recent sobre el xifratge en trànsit.

Xifratge en repòs: No documentat sense evidència

No hem trobat documentació pública sobre el xifratge en repòs.

Verificació en dos passos: Sí documentació oficial

Verificació en dos passos opcional amb codi per SMS o aplicació d’autenticació.

Fonts: Uber (s’obre en una pestanya nova)

Auditories independents: No documentat sense evidència

No hem trobat auditories de seguretat publicades per al servei de consum.

Programa de recompenses: Sí documentació oficial

Programa públic de recompenses a HackerOne des del 2016.

Fonts: Uber / HackerOne (s’obre en una pestanya nova)

Divulgació de vulnerabilitats: Sí documentació oficial

Fonts: Uber / HackerOne (s’obre en una pestanya nova)

Uber Eats fa servir el mateix compte, el mateix avís de privadesa i els mateixos controls que Uber. L’etiqueta declara per rastrejar l’historial de compres, les dades de contacte i les cerques, i afegeix l’adreça, la ubicació i les comandes a la publicitat de tercers. Eliminar el compte esborra alhora Uber i Uber Eats.

Recull dadesSí
Dades vinculades a la identitatSí
Comparteix dades amb tercersSí
Interfície en catalàSí
Atenció en catalàNo
Seguiment entre aplicacions i llocsSí
Identificadors publicitarisSí
Publicitat dirigidaSí
Elaboració de perfilsSí
Xifratge d’extrem a extremSí
Xifratge en trànsitSí
Verificació en dos passosSí

Bretxes de seguretat

No hi ha bretxes de seguretat documentades en el període revisat.

Alternatives

32GlovoⓘCobreix la mateixa necessitatCobreix la mateixa necessitat de repartiment a domicili.A canvi: Glovo no és més protectora: no ofereix eliminació autoservei del compte.

Uber Technologies

Grup i empresa

Grup (cim)

Uber Technologies

Via (empresa més directa)

Uber B.V.

Cadena

Uber Technologies → Uber B.V.

Identificació

Dades identificatives d’Uber Eats
Empresa	Uber B.V.
Categories	Repartiment a domicili
Model de negoci	Comerç o comissions
Jurisdicció	Països Baixos (Uber B.V.), amb Uber Technologies com a corresponsable
Volum	—

Incidents registrats

No hi ha incidents documentats en el període revisat.

Revisió editorial

Estat de la recerca: documentada (apartats principals amb font). Darrera revisió: 2026-09-22.