WeChat · identitat.digital

Política de privadesa (s’obre en una pestanya nova)
Esborrar el compte de WeChat
Informació disponible sobre el procés d’eliminació del compte, els passos necessaris i les dades que es poden conservar.
Abans de començar
Eliminació disponible
Sí
Es pot fer des de l’app
Sí
Dificultat
Mitjana
Temps d’espera
No documentat
Cal contactar amb suport
No
Procés
Passos per esborrar el compte
1. Buida el saldo de WeChat Pay i deixa d’administrar comptes oficials o miniprogrames: amb saldo positiu o amb administracions actives no es pot tancar el compte.
2. A l’aplicació, ves a «Jo» > «Configuració» > «Seguretat del compte».
3. Obre el «Centre de seguretat de WeChat» i tria «Cancel·lació del compte».
4. Confirma: l’acció és irreversible i esborra el compte i les dades associades.
Informació addicional
Què cal tenir en compte
Possibles obstacles
No es pot tancar el compte si hi ha saldo a WeChat Pay o si s’administra un compte oficial o un miniprograma. Els missatges ja descarregats continuen als dispositius de les altres persones.
Dades que es poden conservar
Dades de registre agregades per prevenir el correu brossa i per a la seguretat dels sistemes.
No hi ha cap enllaç directe documentat per iniciar l’eliminació.

En resum

Dades recollides

Qui ets, amb qui parles, què publiques i què pagues, amb els fitxers que envies passant per un sistema d’anàlisi de continguts. És l’aplicació principal per comunicar-se amb la Xina, i el Citizen Lab n’ha documentat l’ús per a la vigilància.

Dades que recull WeChat, amb si són identificables, si serveixen per al seguiment, amb qui es comparteixen i per a quines finalitats
Tipus de dada	Es recull	Identificable	Seguiment	Es comparteix amb	Finalitats
Número de telèfon	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei, Seguretat i prevenció del frau
Identificador de compte	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Prestació del servei
Contingut de missatges La política diu que no es conserven permanentment als servidors, però el Citizen Lab va documentar l’anàlisi de fitxers i imatges en trànsit.	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei, Moderació de continguts
Fitxers i documents	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei, Moderació de continguts
Fotografies i vídeos	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei, Moderació de continguts
Llista de contactes	Si s’activa	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Ubicació precisa	Si s’activa	Sí	Sí	Tercers	Prestació del servei, Publicitat personalitzada
Dades de pagament L’etiqueta declara informació financera vinculada a la identitat i utilitzada per a anàlisi.	Si s’activa	Sí	No	Tercers	Prestació del servei
Historial de compres	Sí	Sí	Sí	Tercers	Prestació del servei, Publicitat personalitzada
Dades de salut L’etiqueta declara dades de salut per al funcionament de l’aplicació, com el comptador de passos.	Si s’activa	Sí	No	No documentat	Prestació del servei
Identificador de dispositiu	Sí	Sí	Sí	Tercers	Seguretat i prevenció del frau, Publicitat personalitzada
Adreça IP	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Seguretat i prevenció del frau
Interaccions i ús	Sí	Sí	Sí	Tercers	Mesura i anàlisi d’ús, Publicitat personalitzada
Metadades de comunicació Les dades d’inici de sessió es conserven fins a noranta dies.	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Dades de diagnòstic	Sí	Sí	No	No documentat	Millora del producte

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: No documentat sense evidència

L’etiqueta de l’App Store declara publicitat de tercers, però no hem pogut confirmar la secció de dades utilitzades per rastrejar.

Identificadors publicitaris: No documentat sense evidència

Rastrejadors de tercers: Sí documentació oficial

L’etiqueta declara una categoria de publicitat de tercers amb compres, ubicació, identificadors i ús.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova)

Publicitat dirigida: Sí documentació oficial

L’etiqueta declara publicitat de tercers i el centre d’ajuda explica com desactivar els anuncis personalitzats.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova) · Tencent (s’obre en una pestanya nova)

Elaboració de perfils: No documentat sense evidència

Entrenament de models d’IA: Parcialment anàlisi independent

El Citizen Lab va documentar que els fitxers i les imatges de comptes no xinesos serveixen per entrenar el sistema de classificació de continguts censurables.

Fonts: The Citizen Lab (Universitat de Toronto) (s’obre en una pestanya nova)

Cessió a tercers: Parcialment documentació oficial

La política diu que només comparteix dades amb tercers quan cal per prestar el servei o quan ho exigeix una autoritat.

Fonts: Tencent International Service Europe B.V. (s’obre en una pestanya nova)

Compartició dins del grup: Sí documentació oficial

Quan una persona usuària de WeChat interactua amb una de Weixin, la informació necessària es comparteix amb Weixin i queda subjecta a les seves normes, que són les de la Xina continental.

Fonts: Tencent International Service Europe B.V. (s’obre en una pestanya nova)

Venda a intermediaris de dades: No documentat sense evidència

Transferències internacionals: Sí documentació oficial

Cap a Hong Kong, Malàisia, Singapur i la Xina continental. No hi ha decisió d’adequació: s’invoquen les clàusules contractuals tipus de l’article 46.

Fonts: Tencent International Service Europe B.V. (s’obre en una pestanya nova)

Drets i control

Exportació de dades: Sí documentació oficial

Per mitjà del formulari de sol·licituds de drets del centre d’assistència.

Fonts: Tencent International Service Europe B.V. (s’obre en una pestanya nova)

Exercici de drets: Sí documentació oficial

Formulari de sol·licituds i delegat de protecció de dades a dataprotection@wechat.com.

Fonts: Tencent International Service Europe B.V. (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: Sí documentació oficial

El centre d’ajuda documenta els controls de màrqueting i de publicitat personalitzada.

Fonts: Tencent (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la telemetria: No documentat sense evidència

Controls detallats: Parcialment documentació oficial

Es poden esborrar publicacions de Moments i retirar un missatge fins a dos minuts després d’enviar-lo.

Fonts: Tencent (s’obre en una pestanya nova)

Patrons enganyosos: No documentat sense evidència

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: No anàlisi independent

Les converses passen pels servidors i el Citizen Lab va documentar l’anàlisi de continguts de comptes internacionals. La política només parla de xifratge en trànsit i en repòs.

Fonts: The Citizen Lab (Universitat de Toronto) (s’obre en una pestanya nova) · Tencent International Service Europe B.V. (s’obre en una pestanya nova)

Xifratge en trànsit: Sí documentació oficial

Mesures tècniques de xifratge durant la transmissió i l’emmagatzematge.

Fonts: Tencent International Service Europe B.V. (s’obre en una pestanya nova)

Xifratge en repòs: Sí documentació oficial

Fonts: Tencent International Service Europe B.V. (s’obre en una pestanya nova)

Verificació en dos passos: No documentat sense evidència

Auditories independents: No documentat sense evidència

Programa de recompenses: No documentat sense evidència

No hem pogut verificar quin programa de recompenses de Tencent cobreix WeChat.

Divulgació de vulnerabilitats: No documentat sense evidència

WeChat és la versió internacional de Weixin i funciona com a missatgeria, xarxa social i mitjà de pagament. La política diu que les converses no es conserven permanentment als servidors, però no hi ha xifratge d’extrem a extrem: el Citizen Lab va demostrar el 2020 que els documents i les imatges intercanviats només entre comptes no xinesos s’analitzen i serveixen per entrenar el sistema de censura política que WeChat aplica a la Xina. Per a l’EEE, el responsable és una societat neerlandesa.

Recull dadesSí
Dades vinculades a la identitatSí
Comparteix dades amb tercersSí
Interfície en catalàSí
Atenció en catalàNo
Seguiment entre aplicacions i llocsSí
Identificadors publicitarisSí
Publicitat dirigidaSí
Elaboració de perfilsSí
Xifratge d’extrem a extremSí
Xifratge en trànsitSí
Verificació en dos passosSí

Bretxes de seguretat

No hi ha bretxes de seguretat documentades en el període revisat.

Alternatives

87SignalⓘLa cobreix parcialmentCobreix la missatgeria i les trucades amb xifratge d’extrem a extrem per defecte i sense anàlisi de continguts.A canvi: No serveix per parlar amb persones de la Xina continental ni té pagaments, miniprogrames ni comptes oficials.

Tencent

Grup i empresa

Grup (cim)

Tencent

Via (empresa més directa)

Tencent International Service Europe

Cadena

Tencent → Tencent International Service Europe

Identificació

Dades identificatives de WeChat
Empresa	Tencent International Service Europe
Categories	Missatgeria, Xarxes socials
Model de negoci	Freemium
Jurisdicció	Països Baixos per a l’EEE; servidors a Singapur i Hong Kong
Volum	Més de mil milions de comptes actius a Weixin i WeChat

Incidents registrats

Incidents registrats de WeChat, amb any, gravetat, sanció i estat
Any	Incident	Gravetat	Sanció	Estat
2020	El Citizen Lab documenta l’anàlisi de continguts de comptes internacionals de WeChat	Alta	—	—

Revisió editorial

Estat de la recerca: documentada (apartats principals amb font). Darrera revisió: 2026-09-22.