Dades recollides

L’empresa hi desa els telèfons dels seus clients, les etiquetes i el catàleg. El contingut va xifrat, però Meta sap amb quins clients parla cada negoci, amb quina freqüència i des d’on, i hi pot afegir informació d’altres fonts del grup.

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: No documentació oficial

L’etiqueta de l’App Store no declara cap dada «utilitzada per rastrejar-te», però sí dades vinculades a la identitat que es fan servir per a publicitat de tercers.

Fonts: Apple / WhatsApp (s’obre en una pestanya nova)

Identificadors publicitaris: Parcialment documentació oficial

L’etiqueta declara l’identificador d’usuari i dades de publicitat per a publicitat de tercers, i l’identificador de dispositiu per a màrqueting propi.

Fonts: Apple / WhatsApp (s’obre en una pestanya nova)

Rastrejadors de tercers: No documentat sense evidència

Publicitat dirigida: Sí premsa

Des del març de 2026 hi ha canals promocionats i anuncis als estats de la pestanya de novetats també a Europa; els xats continuen sense anuncis.

Fonts: ITdaily (s’obre en una pestanya nova) · Apple / WhatsApp (s’obre en una pestanya nova)

Elaboració de perfils: Parcialment documentació oficial

Meta fa servir la informació del compte i d’ús per personalitzar i comercialitzar els seus serveis i els de la resta del grup.

Fonts: WhatsApp (s’obre en una pestanya nova)

Entrenament de models d’IA: Parcialment documentació oficial

Els missatges xifrats no es poden fer servir; les interaccions amb Meta AI dins de l’aplicació sí que surten del xifratge.

Fonts: WhatsApp Ireland (s’obre en una pestanya nova)

Cessió a tercers: Parcialment documentació oficial

Proveïdors de serveis, proveïdors que l’empresa triï per gestionar les comunicacions, i autoritats.

Fonts: WhatsApp Ireland (s’obre en una pestanya nova) · WhatsApp (s’obre en una pestanya nova)

Compartició dins del grup: Sí documentació oficial

Les condicions permeten compartir la informació del compte, d’ús, de diagnòstic i de suport amb les altres empreses de Meta per desenvolupar i comercialitzar els seus productes.

Fonts: WhatsApp (s’obre en una pestanya nova)

Venda a intermediaris de dades: No documentació oficial

Fonts: WhatsApp Ireland (s’obre en una pestanya nova)

Transferències internacionals: Sí documentació oficial

L’empresa accepta la transferència de la informació als Estats Units i a altres països.

Fonts: WhatsApp (s’obre en una pestanya nova)

Drets i control

Exportació de dades: Sí documentació oficial

Informe del compte des de l’aplicació.

Fonts: WhatsApp (s’obre en una pestanya nova)

Exercici de drets: Sí documentació oficial

Fonts: WhatsApp (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: No documentat sense evidència

No hem pogut verificar quins controls d’anuncis ofereix la pestanya de novetats a Europa.

Desactivar la telemetria: No documentació oficial

Fonts: WhatsApp Ireland (s’obre en una pestanya nova)

Controls detallats: Parcialment documentació oficial

Controls de visibilitat del perfil i dels estats, no de recollida de dades.

Fonts: WhatsApp Ireland (s’obre en una pestanya nova)

Patrons enganyosos: No documentat sense evidència

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: Sí documentació oficial

Missatges i trucades xifrats d’extrem a extrem per defecte. Quan l’empresa fa servir un proveïdor o l’allotjament de Meta per gestionar els missatges, el client s’hauria de considerar fora de l’extrem a extrem.

Protocol: Signal Protocol

Fonts: WhatsApp (s’obre en una pestanya nova)

Xifratge en trànsit: Sí documentació oficial

Fonts: WhatsApp (s’obre en una pestanya nova)

Xifratge en repòs: Sí documentació oficial

Còpies de seguretat xifrades opcionals.

Fonts: WhatsApp (s’obre en una pestanya nova)

Verificació en dos passos: Sí documentació oficial

Verificació en dos passos amb PIN de sis dígits.

Fonts: WhatsApp (s’obre en una pestanya nova)

Auditories independents: No documentat sense evidència

No hi ha auditories publicades de la implementació.

Programa de recompenses: Sí documentació oficial

Cobert pel programa de recompenses de Meta.

Fonts: WhatsApp (s’obre en una pestanya nova)

Divulgació de vulnerabilitats: Sí documentació oficial

Fonts: WhatsApp (s’obre en una pestanya nova)