ForusApp · identitat.digital

Política de privadesa (s’obre en una pestanya nova)
Termes i condicions (s’obre en una pestanya nova)
Esborrar el compte de ForusApp
Informació disponible sobre el procés d’eliminació del compte, els passos necessaris i les dades que es poden conservar.
Abans de començar
Eliminació disponible
Sí
Es pot fer des de l’app
Sí
Dificultat
Difícil
Temps d’espera
No documentat
Cal contactar amb suport
Sí
Procés
Passos per esborrar el compte
1. Passa per la recepció del teu centre Forus entre el dia 1 i el dia 25 del mes i omple l’imprès de baixa; a partir del dia 26 no s’admet fins al mes següent.
2. Comprova que estàs al corrent de pagament: la baixa no s’admet si hi ha rebuts pendents.
3. Per esborrar les dades, escriu al delegat de protecció de dades del grup invocant el dret de supressió.
4. Guarda còpia de l’imprès i del correu com a prova.
Informació addicional
Què cal tenir en compte
Possibles obstacles
Cal anar físicament al centre per donar-se de baixa d’un servei que es contracta i es gestiona des d’una aplicació, i la finestra acaba el dia 25. A més, es perd la matrícula.
Dades que es poden conservar
La política no ho concreta més enllà dels terminis fiscals i comptables habituals.
No hi ha cap enllaç directe documentat per iniciar l’eliminació.

En resum

Dades recollides

Al nom, el DNI i el compte bancari s’hi sumen els interessos esportius, la geolocalització de l’aplicació i, amb consentiment exprés, dades de salut per als serveis de fisioteràpia i estètica. Com que moltes instal·lacions són municipals, l’ús del servei també diu on vius.

Dades que recull ForusApp, amb si són identificables, si serveixen per al seguiment, amb qui es comparteixen i per a quines finalitats
Tipus de dada	Es recull	Identificable	Seguiment	Es comparteix amb	Finalitats
Nom i cognoms	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Document identificatiu oficial	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Adreça electrònica	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei, Atenció a la persona usuària
Adreça postal	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Data de naixement	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei, Compliment d’obligacions legals
Gènere declarat	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Dades de pagament	Sí	Sí	No	Tercers	Prestació del servei
Dades de salut Amb consentiment exprés, informat i previ, per als serveis de fisioteràpia i estètica; l’etiqueta declara «salud y forma física» per a personalització.	Si s’activa	Sí	No	Ningú fora del servei	Prestació del servei
Interessos inferits La política parla d’interessos esportius.	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Personalització de continguts, Prestació del servei
Ubicació precisa Geolocalització de l’aplicació amb consentiment revocable; la política diu que no se cedeix a tercers llevat de requeriment legal.	Si s’activa	Sí	No	Ningú fora del servei	Prestació del servei
Fotografies i vídeos L’etiqueta declara fotos o vídeos vinculats amb la identitat.	Si s’activa	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Adreça IP Registres de servidor amb IP, navegador i sistema operatiu.	Sí	No documentat	No	Ningú fora del servei	Seguretat i prevenció del frau, Mesura i anàlisi d’ús
Identificador de dispositiu	Sí	No	No	Ningú fora del servei	Mesura i anàlisi d’ús
Dades de diagnòstic	Sí	No	No	Ningú fora del servei	Millora del producte
Contingut de missatges L’aplicació inclou xat, segons la fitxa de l’App Store.	Si s’activa	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei, Atenció a la persona usuària

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: No documentació oficial

L’etiqueta de l’App Store no declara cap dada utilitzada per rastrejar.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova)

Identificadors publicitaris: No documentació oficial

L’etiqueta no declara dades de publicitat.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova)

Rastrejadors de tercers: No documentat sense evidència

La política parla de proveïdors com a encarregats, sense anomenar cap eina d’analítica.

Publicitat dirigida: Parcialment documentació oficial

Comunicacions comercials basades en el consentiment o en l’interès legítim, amb baixa indicada a cada comunicació. No consta publicitat de tercers.

Fonts: Forus (s’obre en una pestanya nova)

Elaboració de perfils: Parcialment documentació oficial

La política de Forus reconeix el dret d’oposar-se a l’elaboració de perfils automatitzats, i la de l’empresa desenvolupadora enumera l’elaboració de perfils entre les seves finalitats.

Fonts: Forus (s’obre en una pestanya nova) · MyVitale (s’obre en una pestanya nova)

Entrenament de models d’IA: No documentat sense evidència

Cap de les dues polítiques esmenta l’entrenament de models.

Cessió a tercers: Sí documentació oficial

Proveïdors com a encarregats del tractament, entre ells l’empresa desenvolupadora de l’aplicació, i autoritats i jutjats.

Fonts: Forus (s’obre en una pestanya nova)

Compartició dins del grup: Sí documentació oficial

Societats del grup Forus per a finalitats administratives.

Fonts: Forus (s’obre en una pestanya nova)

Venda a intermediaris de dades: No documentació oficial

La política no preveu cap cessió comercial de dades.

Fonts: Forus (s’obre en una pestanya nova)

Transferències internacionals: No documentació oficial

La política afirma que totes les entitats del grup són a l’Espai Econòmic Europeu i que no hi ha transferències internacionals.

Fonts: Forus (s’obre en una pestanya nova)

Drets i control

Exportació de dades: Parcialment documentació oficial

La portabilitat es reconeix a la política i s’exerceix per correu electrònic; no hi ha eina d’autoservei.

Fonts: Forus (s’obre en una pestanya nova)

Exercici de drets: Sí documentació oficial

Bústia del delegat de protecció de dades del grup i adreça postal, amb reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Fonts: Forus (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: Sí documentació oficial

Baixa de les comunicacions comercials indicada a cada comunicació i al canal del delegat de protecció de dades.

Fonts: Forus (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la telemetria: No documentat sense evidència

No hem trobat cap control d’analítica dins de l’aplicació.

Controls detallats: Parcialment documentació oficial

La geolocalització és revocable i el consentiment per a dades de salut és separat i exprés; no hi ha panell general de privadesa documentat.

Fonts: Forus (s’obre en una pestanya nova)

Patrons enganyosos: Sí valoració editorial

Contractar i gestionar-ho tot des de l’aplicació però haver d’anar presencialment a recepció per donar-se de baixa, dins d’una finestra que acaba el dia 25, fa que sortir sigui molt més costós que entrar.

Fonts: Forus (s’obre en una pestanya nova)

Camí de sortida amagat (gravetat alta): La baixa de l’abonament només s’admet presencialment a la recepció del centre, amb imprès i entre el dia 1 i el 25 del mes.

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: No aplica documentació oficial: L’aplicació no ofereix comunicacions xifrables d’extrem a extrem.
Xifratge en trànsit: No documentat sense evidència: No hem trobat documentació tècnica publicada.
Xifratge en repòs: No documentat sense evidència: No consta informació pública.
Verificació en dos passos: No documentat sense evidència: No hem trobat documentació sobre verificació en dos passos.
Auditories independents: No documentat sense evidència: No consten auditories ni certificacions publicades.
Programa de recompenses: No documentat sense evidència: No hem trobat cap programa de recompenses.
Divulgació de vulnerabilitats: No documentat sense evidència: No hi ha fitxer security.txt ni als dominis de Forus ni als de l’empresa desenvolupadora, i no hem trobat cap canal publicat.

Forus gestiona instal·lacions esportives, moltes de titularitat municipal. La seva política de privadesa diu obertament que l’aplicació la desenvolupa una tercera empresa amb contracte d’encarregat del tractament. La incoherència és a l’App Store, que enllaça la política de l’empresa desenvolupadora, MyVitale, on aquesta es presenta com a responsable i admet elaboració de perfils. La baixa de l’abonament, a diferència de la de VivaGym, s’ha de fer presencialment.

Recull dadesSí
Dades vinculades a la identitatSí
Comparteix dades amb tercersSí
Interfície en catalàSí
Atenció en catalàNo
Seguiment entre aplicacions i llocsSí
Identificadors publicitarisSí
Publicitat dirigidaSí
Elaboració de perfilsSí
Xifratge d’extrem a extremSí
Xifratge en trànsitSí
Verificació en dos passosSí

Bretxes de seguretat

No hi ha bretxes de seguretat documentades en el període revisat.

Alternatives

58VivaGym MyAppⓘCobreix la mateixa necessitatFeta per la mateixa empresa desenvolupadora, permet la baixa de la quota en línia en lloc de presencialment.A canvi: La seva política fa descansar gairebé tot el tractament en el consentiment i no en l’execució del contracte.

Forus

Grup i empresa

Grup (cim)

Forus

Via (empresa més directa)

Forus

Identificació

Dades identificatives de ForusApp
Empresa	Forus
Categories	Benestar i activitat física, Esports i resultats
Model de negoci	Subscripció
Jurisdicció	Espanya; autoritat de control: Agencia Española de Protección de Datos
Volum	Instal·lacions esportives gestionades pel grup Forus a Espanya

Incidents registrats

No hi ha incidents documentats en el període revisat.

Revisió editorial

Estat de la recerca: documentada (apartats principals amb font). Darrera revisió: 2026-09-22.