Gmail · identitat.digital

Política de privadesa (s’obre en una pestanya nova)
Gestió del compte (s’obre en una pestanya nova)
Esborrar el compte de Gmail
Informació disponible sobre el procés d’eliminació del compte, els passos necessaris i les dades que es poden conservar.
Abans de començar
Eliminació disponible
Sí
Es pot fer des de l’app
Sí
Dificultat
Fàcil
Temps d’espera
0 dies
Cal contactar amb suport
No
Procés
Passos per esborrar el compte
1. Entra a myaccount.google.com i obre la secció Dades i privadesa.
2. Baixa fins a «Més opcions» i tria «Suprimeix el teu compte de Google» o el servei concret.
3. Descarrega les dades amb Takeout si les vols conservar.
4. Revisa la llista de serveis afectats i confirma amb la contrasenya.
Informació addicional
Què cal tenir en compte
Possibles obstacles
Cal indicar una adreça electrònica alternativa i verificar-la. L’adreça de Gmail eliminada no la podrà tornar a fer servir ningú, tampoc tu.
Dades que es poden conservar
Els correus que has enviat continuen a les bústies de les persones destinatàries.
Acció
Iniciar l’eliminació
Obre la pàgina corresponent per iniciar el procés d’eliminació del compte.
Esborrar el compte (s’obre en una pestanya nova)

En resum

Dades recollides

El contingut dels correus es processa per a funcions com el filtre de brossa, la cerca i les respostes suggerides, i és accessible per a Google. Les metadades (qui escriu a qui i quan) són tan reveladores com el contingut i no estan protegides.

Dades que recull Gmail, amb si són identificables, si serveixen per al seguiment, amb qui es comparteixen i per a quines finalitats
Tipus de dada	Es recull	Identificable	Seguiment	Es comparteix amb	Finalitats
Contingut de missatges Google no l’escaneja amb finalitats publicitàries des de 2017, però hi té accés tècnic.	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei, Seguretat i prevenció del frau, Millora del producte
Metadades de comunicació	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei, Seguretat i prevenció del frau
Fitxers i documents Els fitxers adjunts es desen sense xifrar del costat del client.	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Llista de contactes	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Adreça electrònica	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Número de telèfon	Si s’activa	Sí	No	Empreses del grup	Seguretat i prevenció del frau
Adreça IP	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Seguretat i prevenció del frau
Interaccions i ús	Sí	Sí	Sí	Empreses del grup	Millora del producte, Mesura i anàlisi d’ús
Historial de compres Google extreu automàticament comandes, reserves i vols dels correus per mostrar-los a altres serveis.	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Informació del dispositiu	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Seguretat i prevenció del frau

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: No documentació oficial

Gmail no segueix l’activitat fora del servei, tot i que bloqueja només parcialment els píxels de seguiment dels correus rebuts.

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Identificadors publicitaris: No documentació oficial

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Rastrejadors de tercers: Parcialment anàlisi independent

Gmail encamina les imatges dels correus pels seus servidors, cosa que amaga l’adreça IP però no impedeix que la persona remitent sàpiga que s’ha obert el correu.

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Publicitat dirigida: Parcialment documentació oficial

Els anuncis de les pestanyes Promocions i Xarxes socials es basen en dades del compte de Google, no en el contingut dels correus.

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Elaboració de perfils: Parcialment documentació oficial

La informació extreta dels correus alimenta funcions d’altres serveis de Google, com els recordatoris de viatge.

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Entrenament de models d’IA: Parcialment documentació oficial

Les funcions d’intel·ligència artificial de Workspace declaren no fer servir el contingut per entrenar models generals, però la política de consum és menys explícita.

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Cessió a tercers: Parcialment documentació oficial

Aplicacions de tercers només amb autorització explícita per OAuth.

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Compartició dins del grup: Sí documentació oficial

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Venda a intermediaris de dades: No documentació oficial

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Transferències internacionals: Sí documentació oficial

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Drets i control

Exportació de dades: Sí documentació oficial

Google Takeout permet exportar cada servei per separat en formats oberts i estàndard. És una de les exportacions més completes del directori.

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Exercici de drets: Sí documentació oficial

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: Sí documentació oficial

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la telemetria: Parcialment documentació oficial

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Controls detallats: Parcialment documentació oficial

Es poden desactivar les funcions intel·ligents i la personalització entre serveis, però no la recollida bàsica.

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Patrons enganyosos: No valoració editorial

El procés d’eliminació de Gmail és clar i directe, i permet esborrar només aquest servei.

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: No documentació oficial

No hi ha xifratge d’extrem a extrem als comptes de consum. Existeix xifratge del costat del client per a clients de Workspace amb determinades llicències.

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Xifratge en trànsit: Sí documentació oficial

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Xifratge en repòs: Sí documentació oficial

Xifratge en repòs amb claus gestionades per Google.

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Verificació en dos passos: Sí documentació oficial

Verificació en dos passos amb claus d’accés, claus de seguretat físiques, aplicació d’autenticació, notificació i SMS.

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Auditories independents: Sí documentació oficial

Certificacions ISO 27001, ISO 27701 i informes SOC, auditats per tercers.

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Programa de recompenses: Sí documentació oficial

Programa de recompenses de llarga trajectòria i amb imports elevats.

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Divulgació de vulnerabilitats: Sí documentació oficial

L’equip Project Zero publica una política de divulgació de 90 dies aplicada també als productes propis.

Fonts: Google (s’obre en una pestanya nova)

Google va deixar d’escanejar el contingut dels correus amb finalitats publicitàries el 2017. El contingut continua sent accessible per a Google: no hi ha xifratge d’extrem a extrem per als comptes de consum, de manera que el proveïdor pot llegir els missatges i lliurar-los davant d’un requeriment legal.

Recull dadesSí
Dades vinculades a la identitatSí
Comparteix dades amb tercersSí
Interfície en catalàSí
Atenció en catalàNo
Seguiment entre aplicacions i llocsSí
Identificadors publicitarisSí
Publicitat dirigidaSí
Elaboració de perfilsSí
Xifratge d’extrem a extremSí
Xifratge en trànsitSí
Verificació en dos passosSí

Bretxes de seguretat

No hi ha bretxes de seguretat documentades en el període revisat.

Alternatives

87Proton MailⓘCobreix la mateixa necessitatCobreix la mateixa necessitat de correu electrònic amb aplicacions per a totes les plataformes, i hi afegeix xifratge de coneixement zero perquè el proveïdor no pugui llegir els missatges emmagatzemats.A canvi: La cerca dins dels correus és més limitada per raons criptogràfiques, l’espai gratuït és molt menor i els correus intercanviats amb proveïdors no xifrats no queden protegits en trànsit d’extrem a extrem.

Alphabet

Grup i empresa

Grup (cim)

Alphabet

Via (empresa més directa)

Google Ireland

Cadena

Alphabet → Google → Google Ireland

Identificació

Dades identificatives de Gmail
Empresa	Google Ireland
Categories	Correu electrònic
Model de negoci	Freemium
Jurisdicció	Irlanda, per a persones usuàries de l’Espai Econòmic Europeu
Volum	Més de 1.800 milions de comptes actius

Incidents registrats

Incidents registrats de Gmail, amb any, gravetat, sanció i estat
Any	Incident	Gravetat	Sanció	Estat
2017	Pesca de credencials amb una aplicació falsa de Documents de Google	Alta	—	—

Revisió editorial

Estat de la recerca: documentada (apartats principals amb font). Darrera revisió: 2026-09-22.