Moovit: Transporte Público · identitat.digital

Política de privadesa (s’obre en una pestanya nova)
Esborrar el compte de Moovit: Transporte Público
Informació disponible sobre el procés d’eliminació del compte, els passos necessaris i les dades que es poden conservar.
Abans de començar
Eliminació disponible
Sí
Es pot fer des de l’app
Sí
Dificultat
Mitjana
Temps d’espera
No documentat
Cal contactar amb suport
Sí
Procés
Passos per esborrar el compte
1. Escriu a privacy@moovit.com des de l’adreça amb què et vas registrar i demana la supressió del compte i de les dades.
2. Si no tens compte, desinstal·la l’aplicació: l’identificador d’usuari creat en instal·lar-la deixa de rebre dades noves.
3. Abans de desinstal·lar, desactiva la recollida d’ubicació en segon pla a la pantalla de privadesa de l’aplicació.
Informació addicional
Què cal tenir en compte
Dades que es poden conservar
La política preveu esborrar o anonimitzar les dades un cop tancat el compte.
No hi ha cap enllaç directe documentat per iniciar l’eliminació.

En resum

Dades recollides

Els trajectes en transport públic diuen on vius, on treballes i a quina hora et mous. Moovit hi afegeix l’historial de cerques de línies i parades, l’identificador publicitari i les dades dels sensors del telèfon, i ho pot recollir també amb l’aplicació tancada.

Dades que recull Moovit: Transporte Público, amb si són identificables, si serveixen per al seguiment, amb qui es comparteixen i per a quines finalitats
Tipus de dada	Es recull	Identificable	Seguiment	Es comparteix amb	Finalitats
Identificador de compte L’identificador d’usuari es crea en instal·lar l’aplicació, abans de qualsevol registre.	Sí	Sí	Sí	Tercers	Prestació del servei, Publicitat personalitzada
Identificador de dispositiu L’etiqueta el declara com a dada per rastrejar-te.	Sí	Sí	Sí	Tercers	Publicitat personalitzada, Mesura publicitària
Identificador publicitari La política l’enumera entre les dades del dispositiu que recull.	Sí	Sí	Sí	Tercers	Publicitat personalitzada, Mesura publicitària
Ubicació precisa Inclou dades del GPS i dels sensors, com el giroscopi, i la recollida en segon pla, que es pot desactivar a la pantalla de privadesa de l’aplicació.	Sí	Sí	No	Tercers	Prestació del servei, Mesura i anàlisi d’ús, Personalització de continguts
Ubicació aproximada	Sí	Sí	No	No documentat	Prestació del servei, Mesura i anàlisi d’ús
Historial de cerca Cerques de línies, parades i destinacions; l’etiqueta les declara com a no vinculades a la identitat.	Sí	No	No	No documentat	Mesura i anàlisi d’ús, Personalització de continguts
Adreça IP	Sí	Sí	No documentat	No documentat	Seguretat i prevenció del frau, Mesura i anàlisi d’ús
Informació del dispositiu Tipus de dispositiu, sistema operatiu, resolució de pantalla, idioma del teclat i testimoni de notificacions.	Sí	Sí	No documentat	Tercers	Prestació del servei, Mesura i anàlisi d’ús
Interaccions i ús Clics, visualitzacions i interacció amb els anuncis; la política esmenta eines de reproducció de sessions.	Sí	Sí	Sí	Tercers	Mesura i anàlisi d’ús, Mesura publicitària
Adreça electrònica Si crees un compte; el correu o el telèfon es poden enviar xifrats a Facebook per fer campanyes personalitzades.	Si s’activa	Sí	No	Tercers	Prestació del servei, Publicitat personalitzada
Dades de diagnòstic	Sí	Sí	No	No documentat	Millora del producte

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: Sí documentació oficial

L’etiqueta declara l’identificador del dispositiu com a dada per rastrejar-te, i la política descriu els SDK de Facebook Ireland i d’Unity.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova) · Moovit App Global Ltd. (s’obre en una pestanya nova)

Identificadors publicitaris: Sí documentació oficial

La política enumera l’identificador publicitari entre les dades del dispositiu.

Fonts: Moovit App Global Ltd. (s’obre en una pestanya nova)

Rastrejadors de tercers: Sí documentació oficial

SDK de Facebook Ireland Limited i d’Unity Technologies SF, AppsFlyer per a l’atribució de campanyes i eines d’analítica amb reproducció de sessions.

Fonts: Moovit App Global Ltd. (s’obre en una pestanya nova)

Publicitat dirigida: Sí documentació oficial

Els socis publicitaris serveixen anuncis dins de l’aplicació i Moovit fa campanyes a Facebook i Instagram amb el correu o el telèfon xifrats.

Fonts: Moovit App Global Ltd. (s’obre en una pestanya nova)

Elaboració de perfils: Sí documentació oficial

La política descriu la personalització del servei i de la publicitat a partir dels hàbits de mobilitat.

Fonts: Moovit App Global Ltd. (s’obre en una pestanya nova)

Entrenament de models d’IA: No documentat sense evidència

La política no parla d’entrenament de models.

Cessió a tercers: Sí documentació oficial

Socis publicitaris, proveïdors com Amazon Web Services i AppsFlyer, i operadors i administracions que reben dades agregades de mobilitat.

Fonts: Moovit App Global Ltd. (s’obre en una pestanya nova)

Compartició dins del grup: Sí documentació oficial

El representant a la Unió Europea és Mobileye Germany GmbH, del mateix grup.

Fonts: Moovit App Global Ltd. (s’obre en una pestanya nova)

Venda a intermediaris de dades: No documentat sense evidència

La política no parla de la venda de dades personals a corredors de dades.

Transferències internacionals: Sí documentació oficial

Les dades es desen a Israel, que té decisió d’adequació (2011/61/UE), i a Irlanda.

Fonts: Moovit App Global Ltd. (s’obre en una pestanya nova)

Drets i control

Exportació de dades: No documentat sense evidència

La política reconeix els drets del RGPD però no descriu cap eina d’exportació.

Exercici de drets: Sí documentació oficial

Per correu a privacy@moovit.com, on també hi ha el delegat de protecció de dades; el representant a la UE és Mobileye Germany GmbH.

Fonts: Moovit App Global Ltd. (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: No documentat sense evidència

La política remet als ajustos dels socis publicitaris, però no descriu cap control propi.

Desactivar la telemetria: Parcialment documentació oficial

La política diu expressament que la recollida de dades en segon pla es pot desactivar a la pantalla de privadesa de l’aplicació.

Fonts: Moovit App Global Ltd. (s’obre en una pestanya nova)

Controls detallats: Parcialment documentació oficial

Hi ha una pantalla de privadesa amb la ubicació en segon pla i els permisos del sistema operatiu.

Fonts: Moovit App Global Ltd. (s’obre en una pestanya nova)

Patrons enganyosos: No documentat sense evidència

No hem revisat les pantalles de permisos de l’aplicació.

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: No aplica documentació oficial: El servei consulta informació de transport públic; no hi ha comunicacions privades que xifrar d’extrem a extrem.
Xifratge en trànsit: No documentat sense evidència
Xifratge en repòs: No documentat sense evidència
Verificació en dos passos: No documentat sense evidència
Auditories independents: No documentat sense evidència: El web exhibeix un segell ISO 27001, però no n’hem pogut verificar l’abast.
Programa de recompenses: No documentat sense evidència: No hem trobat cap programa de recompenses.
Divulgació de vulnerabilitats: No documentat sense evidència

Moovit, propietat d’Intel i integrada a Mobileye, planifica trajectes en transport públic sense demanar cap compte: assigna un identificador d’usuari en el moment de la instal·lació. Recull la ubicació detallada, amb dades del GPS i dels sensors, també en segon pla, tot i que la política diu en majúscules que es pot desactivar a la pantalla de privadesa. Integra els SDK publicitaris de Facebook Ireland i d’Unity i fa campanyes a Facebook i Instagram amb el correu o el telèfon xifrats. Les dades s’allotgen a Israel i a Irlanda.

Recull dadesSí
Dades vinculades a la identitatSí
Comparteix dades amb tercersSí
Interfície en catalàSí
Atenció en catalàNo
Seguiment entre aplicacions i llocsSí
Identificadors publicitarisSí
Publicitat dirigidaSí
Elaboració de perfilsSí
Xifratge d’extrem a extremSí
Xifratge en trànsitSí
Verificació en dos passosSí

Bretxes de seguretat

Encara no s’ha documentat cap bretxa de seguretat d’aquesta fitxa.

Alternatives

30CitymapperⓘCobreix la mateixa necessitatPlanifica els mateixos trajectes en transport públic a les grans ciutats.A canvi: Cobreix menys ciutats i també és una empresa fora de la Unió Europea.

Moovit

Grup i empresa

Grup (cim)

Moovit

Via (empresa més directa)

Moovit

Identificació

Dades identificatives de Moovit: Transporte Público
Empresa	Moovit
Categories	Mobilitat i transport, Mapes i navegació
Model de negoci	Publicitat
Jurisdicció	Israel (decisió d’adequació), amb representant a la UE a Alemanya
Volum	Més de 1.700 milions de persones usuàries registrades al món, segons Moovit.

Incidents registrats

Encara no s’ha fet la revisió d’incidents d’aquesta fitxa.

Revisió editorial

Estat de la recerca: documentada (apartats principals amb font). Darrera revisió: 2026-09-22.