Microsoft Copilot · identitat.digital

Política de privadesa (s’obre en una pestanya nova)
Gestió del compte (s’obre en una pestanya nova)
Esborrar el compte de Microsoft Copilot
Informació disponible sobre el procés d’eliminació del compte, els passos necessaris i les dades que es poden conservar.
Abans de començar
Eliminació disponible
Sí
Es pot fer des de l’app
Sí
Dificultat
Mitjana
Temps d’espera
60 dies
Cal contactar amb suport
No
Procés
Passos per esborrar el compte
1. Esborra l’historial d’activitat de Copilot des del panell de privadesa del compte de Microsoft.
2. Si també vols tancar el compte, inicia la sessió i obre la pàgina de tancament del compte.
3. Verifica la identitat i comprova que el compte que apareix és el correcte.
4. Marca les caselles de la llista de comprovació i tria la finestra de reobertura de 30 o de 60 dies.
5. Selecciona un motiu i prem «Marcar el compte per tancar-lo».
Informació addicional
Què cal tenir en compte
Possibles obstacles
Als comptes d’empresa o de centre educatiu, les indicacions i les respostes queden registrades a Exchange per a auditoria i la persona no les pot eliminar del registre.
Dades que es poden conservar
Els registres d’auditoria de l’organització, segons les seves polítiques de retenció.
Acció
Iniciar l’eliminació
Obre la pàgina corresponent per iniciar el procés d’eliminació del compte.
Esborrar el compte (s’obre en una pestanya nova)

En resum

Dades recollides

Les converses amb un assistent poden incloure dubtes de salut, conflictes laborals o esborranys de cartes. L’etiqueta declara identificadors per a seguiment i publicitat de tercers, i el compte que guarda les converses és el mateix que fa servir la personalització publicitària del grup.

Dades que recull Microsoft Copilot, amb si són identificables, si serveixen per al seguiment, amb qui es comparteixen i per a quines finalitats
Tipus de dada	Es recull	Identificable	Seguiment	Es comparteix amb	Finalitats
Nom i cognoms	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Adreça electrònica	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Número de telèfon	Si s’activa	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Llista de contactes	Si s’activa	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Fitxers i documents Els fitxers que s’hi pengen es desen a OneDrive dins del perímetre de protecció de dades empresarials.	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Historial de cerca Copilot genera consultes de poques paraules cap a Bing per fonamentar les respostes; no inclouen identificadors de persona ni d’organització, però queden fora del perímetre de dades de la UE.	Sí	Sí	No	Tercers	Prestació del servei
Identificador de compte	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei
Identificador de dispositiu L’identificador del dispositiu apareix també com a dada no vinculada, per a publicitat de tercers i per al màrqueting del desenvolupador.	Sí	Sí	Sí	Tercers	Publicitat personalitzada, Mesura publicitària
Identificador publicitari Els identificadors són la categoria que l’etiqueta declara com a utilitzada per rastrejar-te.	Sí	Sí	Sí	Tercers	Publicitat personalitzada
Ubicació aproximada	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Mesura i anàlisi d’ús
Interaccions i ús La interacció amb el producte figura sota la finalitat «Publicidad de terceros».	Sí	Sí	No	Tercers	Publicitat personalitzada, Mesura i anàlisi d’ús
Dades de diagnòstic	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Millora del producte
Contingut de missatges Les indicacions i les respostes es registren a Exchange per a auditoria i descoberta electrònica als comptes empresarials.	Sí	Sí	No	Empreses del grup	Prestació del servei, Compliment d’obligacions legals

Seguiment i usos

Seguiment entre aplicacions i llocs: Sí documentació oficial

L’etiqueta declara identificadors utilitzats per rastrejar-te en aplicacions i llocs web d’altres empreses.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova)

Identificadors publicitaris: Sí documentació oficial

Identificador del dispositiu emprat per a publicitat de tercers i per al màrqueting del mateix desenvolupador.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova)

Rastrejadors de tercers: Parcialment documentació oficial

L’etiqueta declara publicitat de tercers; la declaració de Microsoft cita Xandr, Facebook, Media.net i Outbrain com a socis publicitaris del grup.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova) · Microsoft (s’obre en una pestanya nova)

Publicitat dirigida: Sí documentació oficial

La finalitat «Publicidad de terceros» consta a l’etiqueta; la personalització es desactiva des del panell de publicitat del compte.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova) · Microsoft (s’obre en una pestanya nova)

Elaboració de perfils: Sí documentació oficial

Microsoft manté un perfil d’interessos editable des del panell de publicitat.

Fonts: Microsoft (s’obre en una pestanya nova)

Entrenament de models d’IA: Parcialment documentació oficial

Amb protecció de dades empresarials, les indicacions i respostes no entrenen els models de base. La declaració general de Microsoft sí que preveu l’ús de dades personals per desenvolupar i entrenar models d’IA en els serveis de consum.

Fonts: Microsoft (s’obre en una pestanya nova) · Microsoft (s’obre en una pestanya nova)

Cessió a tercers: Sí documentació oficial

Proveïdors que actuen per compte de Microsoft, socis publicitaris i el servei de cerca de Bing, que actua com a responsable independent per a les consultes generades.

Fonts: Microsoft (s’obre en una pestanya nova) · Microsoft (s’obre en una pestanya nova)

Compartició dins del grup: Sí documentació oficial

Fonts: Microsoft (s’obre en una pestanya nova)

Venda a intermediaris de dades: No documentació oficial

Fonts: Microsoft (s’obre en una pestanya nova)

Transferències internacionals: Parcialment documentació oficial

El trànsit dels comptes europeus es manté dins del perímetre de dades de la UE, però les consultes generades cap a Bing en queden expressament fora.

Fonts: Microsoft (s’obre en una pestanya nova) · Microsoft (s’obre en una pestanya nova)

Drets i control

Exportació de dades: Sí documentació oficial

El panell de privadesa mostra i permet descarregar l’activitat de Copilot associada al compte.

Fonts: Microsoft (s’obre en una pestanya nova)

Exercici de drets: Sí documentació oficial

Fonts: Microsoft (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la publicitat personalitzada: Sí documentació oficial

Desactivació de la publicitat personalitzada i de la compartició amb tercers des del panell de publicitat del compte.

Fonts: Microsoft (s’obre en una pestanya nova)

Desactivar la telemetria: Parcialment documentació oficial

Es pot triar el nivell de dades de diagnòstic, però les dades de servei necessàries s’envien igualment.

Fonts: Microsoft (s’obre en una pestanya nova)

Controls detallats: Parcialment documentació oficial

L’historial d’activitat de Copilot es pot consultar i esborrar; l’accés a contingut de l’organització el configura l’administrador.

Fonts: Microsoft (s’obre en una pestanya nova) · Microsoft (s’obre en una pestanya nova)

Patrons enganyosos: Parcialment valoració editorial

L’aplicació hereta la base instal·lada de l’antiga aplicació d’Office i ha passat a ser un assistent d’IA amb seguiment per identificadors, sense que el canvi de naturalesa del producte es tradueixi en una nova decisió informada.

Fonts: Apple (s’obre en una pestanya nova)

Altres (gravetat mitjana): El mateix paquet que la gent va instal·lar com a aplicació de Microsoft Office es publica ara com a assistent d’IA amb identificadors declarats per a seguiment i publicitat de tercers.

Seguretat

Xifratge d’extrem a extrem: No documentació oficial

Les indicacions i les respostes es processen i es registren als servidors del servei; no hi ha xifratge d’extrem a extrem.

Fonts: Microsoft (s’obre en una pestanya nova)

Xifratge en trànsit: Sí documentació oficial

Fonts: Microsoft (s’obre en una pestanya nova)

Xifratge en repòs: Sí documentació oficial

Fonts: Microsoft (s’obre en una pestanya nova)

Verificació en dos passos: Sí documentació oficial

Fonts: Microsoft (s’obre en una pestanya nova)

Auditories independents: Sí documentació oficial

Fonts: Microsoft (s’obre en una pestanya nova)

Programa de recompenses: Sí documentació oficial

Fonts: Microsoft Security Response Center (s’obre en una pestanya nova)

Divulgació de vulnerabilitats: Sí documentació oficial

Fonts: Microsoft Security Response Center (s’obre en una pestanya nova)

Aquesta fitxa correspon a l’aplicació amb identificador de paquet com.microsoft.officemobile, que era la de Microsoft Office i ara es publica com a Microsoft Copilot. Declara identificadors utilitzats per rastrejar-te en aplicacions i llocs de tercers i publicitat de tercers amb la interacció amb el producte, cosa que Word i Teams no declaren. Quan s’hi entra amb un compte empresarial, Microsoft es compromet a no fer servir les indicacions ni les respostes per entrenar els models de base.

Recull dadesSí
Dades vinculades a la identitatSí
Comparteix dades amb tercersSí
Interfície en catalàSí
Atenció en catalàNo
Seguiment entre aplicacions i llocsSí
Identificadors publicitarisSí
Publicitat dirigidaSí
Elaboració de perfilsSí
Xifratge d’extrem a extremSí
Xifratge en trànsitSí
Verificació en dos passosSí

Bretxes de seguretat

No hi ha bretxes de seguretat documentades en el període revisat.

Alternatives

61ClaudeⓘCobreix la mateixa necessitatAssistent conversacional comparable, sense negoci publicitari associat al compte.A canvi: No s’integra amb els documents ni amb el correu corporatiu de Microsoft 365.
55ChatGPTⓘCobreix la mateixa necessitatCobreix les mateixes funcions d’assistent generalista amb aplicació mòbil.A canvi: Cal revisar-hi la configuració d’ús de les converses per a l’entrenament de models.

Microsoft

Grup i empresa

Grup (cim)

Microsoft

Via (empresa més directa)

Microsoft

Identificació

Dades identificatives de Microsoft Copilot
Empresa	Microsoft
Categories	Assistents d’intel·ligència artificial, Ofimàtica i productivitat
Model de negoci	Freemium
Jurisdicció	Irlanda
Volum	Desenes de milions de descàrregues, heretades de l’aplicació de Microsoft Office

Incidents registrats

No hi ha incidents documentats en el període revisat.

Revisió editorial

Estat de la recerca: documentada (apartats principals amb font). Darrera revisió: 2026-09-22.